Mi muro dulce by Dianna Sánchez https://padlet.com/lunita_diana13/l4yn92knbiks Hecho con la ayuda de un mono mecanógrafo en-us 2018-05-17 03:15:27 UTC 2018-05-17 04:35:01 UTC hello@padlet.com seguimiento y mantenimiento a clientes lunita_diana13 https://padlet.com/lunita_diana13/l4yn92knbiks/wish/261445009 2018-05-17 03:16:02 UTC https://padlet.com/lunita_diana13/l4yn92knbiks/wish/261445009 14 reglas para retener fidelizar a sus clientes lunita_diana13 https://padlet.com/lunita_diana13/l4yn92knbiks/wish/261446285 1.-Muestran como particularidad de la empresa una verdadera preocupación y obsesión por la atención al cliente.
2.-Predican con el ejemplo.
3.-seleccionan a la gente adecuada. 
4.-capacitación al personal.

]]> 2018-05-17 03:26:51 UTC https://padlet.com/lunita_diana13/l4yn92knbiks/wish/261446285 5.-Colocan al cliente en una segundo lugar en el orden de prioridades. lunita_diana13 https://padlet.com/lunita_diana13/l4yn92knbiks/wish/261448415 6.-Buscar opciones con su personal para mejorar el contacto con el cliente.
7.-Se preocupan por dar la mejor atención al cliente.
8.-Se quedan solamente con la venta del producto o servicio ]]> 2018-05-17 03:45:45 UTC https://padlet.com/lunita_diana13/l4yn92knbiks/wish/261448415 9.-Saben escuchar a sus clientes. lunita_diana13 https://padlet.com/lunita_diana13/l4yn92knbiks/wish/261450086 10.-Corrigen errores
11.-MAS de lo prometido.
12.-Honestos y transparentes con sus  clientes.
13.-Brindan excelencia en todas las áreas de la empresa.
14.-No olvidan "la venganza es silenciosa"]]> 2018-05-17 04:00:30 UTC https://padlet.com/lunita_diana13/l4yn92knbiks/wish/261450086 ¿Pero existen clientes que se van? lunita_diana13 https://padlet.com/lunita_diana13/l4yn92knbiks/wish/261450831 Un estudio de la firma Marketing Metrix,el exito de las empresas depende,de un 20% a un 40% ,de las ventas realizadas a sus clientes fijos.]]> 2018-05-17 04:06:47 UTC https://padlet.com/lunita_diana13/l4yn92knbiks/wish/261450831 van en busca de clientes nuevos ,invierten en promociones para atraerlos lunita_diana13 https://padlet.com/lunita_diana13/l4yn92knbiks/wish/261451591 2018-05-17 04:12:15 UTC https://padlet.com/lunita_diana13/l4yn92knbiks/wish/261451591 ¿Y los que se van por no hacer bien el trabajo? lunita_diana13 https://padlet.com/lunita_diana13/l4yn92knbiks/wish/261452245 Lo primero que hay que determinar es el pro que,la mayoría se ira y no te dirá la razón ,pero tu trabajo es hacerlos regresar o aprender de la experiencia.
La mejor forma de saber es preguntando. ]]> 2018-05-17 04:17:48 UTC https://padlet.com/lunita_diana13/l4yn92knbiks/wish/261452245 insatisfacción con el producto o servicio lunita_diana13 https://padlet.com/lunita_diana13/l4yn92knbiks/wish/261453305 Hay que estar pendientes de las necesidades de nuestro cliente y hacer un seguimiento para medir su satisfacción ]]> 2018-05-17 04:26:25 UTC https://padlet.com/lunita_diana13/l4yn92knbiks/wish/261453305 atención al cliente.... lunita_diana13 https://padlet.com/lunita_diana13/l4yn92knbiks/wish/261453930 2018-05-17 04:31:42 UTC https://padlet.com/lunita_diana13/l4yn92knbiks/wish/261453930