Es una problemática que a diario deben enfrentar los usuarios del sistema de salud, pues es evidente que los recursos que el gobierno destina para estas entidades, para que brinden un servicio de calidad y con eficiencia a los pacientes, son utilizados para otro tipo de adecuaciones que a la larga no es que se requieran de manera inmediata, pues lo más importante es brindar un servicio de calidad y garantizar una excelente prestación del servicio a los usuarios.

Y este dilema se presenta sobre todo por la mala administración tanto de las EPS como de las entidades hospitalarias, por un lado las EPS cada día  colocan más trabas a los usuarios sin importar el delicado estado del paciente, ni la urgencia con que necesita un determinado tratamiento o medicina. Yo lo puede vivir muy cercanamente hacer 3 semanas con la salud de mi papá que necesitaba con carácter urgente una cita para un examen de tac de abdomen ordenado por el Grastroenterólogo y además se requería con carácter prioritario una cita con un Nefrólogo porque la creatinina estaba demasiado alta y no se le podía practicar el examen, lo cual no fue posible ya que la EPS como no tiene convenio con todas las entidades, dan autorizaciones en entidades en las que es muy complicado conseguir una cita médica, ni siquiera presentando la orden médica que es con carácter prioritario porque corre peligro la vida del paciente, ni pagando la cita con recursos propios y entonces uno se pregunta ¿dónde está el profesionalismo y la ética moral que deben tener todos los personas que laboran en el sistema de salud, Donde lo verdaderamente importante es la salud del paciente?