El emisor es la persona, grupo o entidad que inicia el proceso comunicativo. Su función principal es elaborar y codificar el mensaje que desea transmitir, teniendo en cuenta lo que quiere comunicar, a quién lo dirige y con qué propósito.

• Carateristica:

  • Codifica el mensaje utilizando un código compartido (por ejemplo, el idioma).

  • Puede ser consciente (una persona hablando) o inconsciente (una actitud que comunica sin intención).

  • Su credibilidad, claridad y actitud influyen directamente en la efectividad del mensaje.

Es el contenido de la comunicación. Incluye lo que el emisor desea transmitir: ideas, sentimientos, instrucciones, conocimientos, etc.

• Características:

  • Tiene una estructura (introducción, desarrollo y cierre) en comunicaciones formales.

  • Puede presentarse de forma oral, escrita, visual, gestual o multimedia.

  • Su claridad depende de la codificación adecuada, el uso correcto del lenguaje y su adaptación al receptor.

  • Puede tener un contenido explícito (directo) y otro implícito (indirecto, interpretativo).

Es quien recibe el mensaje enviado por el emisor y tiene la tarea de decodificarlo e interpretarlo. Su papel es activo, ya que no solo recibe sino que también responde (en muchos casos).

• Características:

  • Decodifica el mensaje según su experiencia, cultura, estado emocional y contexto.

  • Puede aceptar, rechazar, malinterpretar o comprender plenamente el mensaje.

  • Su grado de atención y conocimiento influye en la eficacia comunicativa.

Es el sistema de signos y reglas que el emisor usa para construir el mensaje, y que el receptor necesita conocer para comprenderlo.

• Características:

  • Puede ser verbal (lengua oral o escrita), no verbal (gestos, expresiones, imágenes) o mixto.

  • Es fundamental que sea compartido por emisor y receptor para que exista comprensión.

  • Varía según la cultura, la edad, el entorno profesional o educativo.

  • Puede ser formal o informal, dependiendo del contexto.

Es el medio físico o virtual por el cual se transmite el mensaje. Puede ser tan simple como el aire (cuando hablamos cara a cara) o tan complejo como una red digital.

• Características:

  • Puede ser oral (voz), escrito (papel, texto digital), visual (imágenes, gestos), audiovisual (video), entre otros.

  • La calidad del canal influye en la fidelidad del mensaje.

  • Algunos canales permiten interacción inmediata (teléfono, conversación); otros, no (carta, correo electrónico).

Es el entorno físico, social, cultural, histórico y psicológico en el que ocurre la comunicación. Aporta significado adicional al mensaje.

• Características:

  • Puede facilitar o dificultar la comprensión.

  • Influye en la interpretación del mensaje (por ejemplo, un chiste puede ser gracioso en un país y ofensivo en otro).

  • Incluye factores como el lugar, el momento, las relaciones entre emisor y receptor, el estado de ánimo, etc.

Es la respuesta del receptor al mensaje del emisor. Permite saber si el mensaje fue comprendido, aceptado, interpretado correctamente o necesita ser aclarado.

• Características:

  • Es esencial para que la comunicación sea bidireccional y efectiva.

  • Puede ser verbal (una respuesta), no verbal (una mirada, un gesto) o escrita.

  • Permite al emisor ajustar su mensaje en tiempo real.

Son todas aquellas interferencias que dificultan o distorsionan el mensaje durante el proceso de comunicación.

• Características:

  • Ruido físico: sonidos ambientales, mala conexión, interrupciones.

  • Ruido psicológico: distracción, prejuicios, emociones.

  • Ruido semántico: uso de palabras confusas, tecnicismos no comprendidos.

  • Ruido fisiológico: sordera, fatiga, problemas de pronunciación.

  • Puede ser reducido con una comunicación clara, el uso adecuado del canal y una buena atención al contexto.