Comportamiento y salud laboral en psicología Mtra. María Teresa Solorio Nuñez by DULCE MARIA HERNANDEZ MARTINEZ

Psicologia Ambiental

dulcehernandez1751 — 2024-02-08 23:01:29 UTC

El área de la psicología que ofrece la unión y el análisis de las transacciones e Interrelaciones de las acciones y experiencias humanas con aspectos pertinentes de su entorno socio físico.

Modelo tridimensional de Leiter y Maslach

2024-02-08 23:22:51 UTC

El modelo tridimensional de Leiter y Maslach se centra en el fenómeno del agotamiento profesional. Está compuesto por tres dimensiones:

1. Fatiga Emocional: Refiere al agotamiento afectivo y emocional que experimenta un individuo debido a las demandas emocionales del trabajo.

2. Despersonalización: Se relaciona con la actitud distante o cínica hacia los destinatarios del servicio o los compañeros de trabajo, como una forma de protegerse emocionalmente.

3. Realización Personal: Mide el grado en el que una persona se siente competente y logra un sentido de realización en su trabajo.

Este modelo es comúnmente utilizado para evaluar el síndrome de burnout en profesionales, especialmente en ámbitos como la salud y la educación.

Síndrome de Burnout

dulcehernandez1751 — 2024-02-08 23:28:49 UTC

¿Qué es?
Es una respuesta al estrés laboral crónico que aparece cuando fallan las estrategias de afrontamiento que de forma habitual emplea el individuo para manejar los estresares laborales y tiene su origen en la relación interpersonal de carácter profesional que se establece en la organización. Por la cual si permanece a lo largo del tiempo, tendrá consecuencias nocivas para el individuo en forma de enfermedad o falta de salud con alteraciones psicosomáticas. También afectando a la organización.

Dimensiones del síndrome

dulcehernandez1751 — 2024-02-09 00:02:22 UTC

1-Agotamiento emocional: Se percibe que el individuo ya no puede dar de su mismo a nivel efectivo. Debido al agotamiento de energía o de los recursos emocionales propios.

2-Despersonalización: Es el desarrollo y actitudes de cinismo hacia las personas destinatarias del trabajo, quienes son vistas por los profesionales de forma deshumanizada debido a un endurecimiento afectivo, lo que conlleva a que se culpen de sus problemas.

3-Falta de realización profesional: Desilusión y fracaso en dar sentido personal al trabajo, ausencia de expectativas y horizontes en el trabajo y una insatisfacción generalizada.

Teoría de la restauración de la atención

2024-02-09 00:54:23 UTC

Se basa en la idea de que la fatiga mental y el agotamiento pueden ser contrarrestados al exponerse a entornos que faciliten la recuperación cognitiva y emocional. Los espacios naturales y actividades relajantes se consideran beneficiosos para restaurar la atención y reducir el estrés. La teoría destaca la importancia de los ambientes tranquilos y naturales para contrarrestar los efectos negativos del agotamiento mental.

Introducción

2024-02-09 01:01:25 UTC

La interacción entre el síndrome de burnout y la percepción de restauración en ambientes laborales es un área crucial de estudio en la psicología organizacional. El síndrome de burnout, caracterizado por la fatiga emocional, despersonalización y disminución de la realización personal, puede afectar negativamente la salud mental de los trabajadores. La teoría de la restauración de la atención sugiere que entornos laborales que facilitan la recuperación cognitiva y emocional pueden mitigar los efectos del burnout. Este vínculo entre agotamiento y restauración resalta la importancia de diseñar ambientes de trabajo que promuevan la recuperación para mejorar el bienestar de los empleados y la eficacia laboral.

Participantes

2024-02-09 02:59:50 UTC

El estudio se realizó con 104 trabajadores del nivel de mando medio. Se utilizó un

muestreo no probabilístico de tipo accidental o por conveniencia, en un diseño no experimental transversal-correlacional.

2024-02-09 03:02:59 UTC

-El 51.9% fueron del sexo masculino y 48.1% del femenino.

-El promedio de edad: (57%) fue de entre los 19 a los 25 años, 25% de 26 a 40 y 18% de 41 a 75 años.

-Reportó tener pareja 61.5%, mientras que 38.5% no la tenían.

-Estudios: El 78.8% contaba con

estudios a nivel licenciatura, 9.6% cursaron hasta el bachillerato; 5.8% tenía un posgrado, 2.9% otros estudios, 1.9% primaria y 1% secundaria.

-El 82.7% señaló trabajar en una institución pública, mientras que 17.3% en una privada.

-El 61.5% tenía un puesto a nivel medio, 28.8% era operativo y 9.6% ejecutivo.

-El 54.8% señaló tener trato directo con usuarios o clientes, mientras que 45.2% no lo tenían.

Instrumentos

2024-02-09 03:07:17 UTC

-Escala Mexicana de Desgaste Ocupacional (EMEDO), desarrollada por Uribe (2007), la cual está conformada por 30 reactivos teóricos que miden los factores de agotamiento, despersonalización y falta

de realización personal. La escala cuenta con un índice de confiabilidad, Alfa de

Cronbach de .89.

-Escala de Percepción de la Restauración (Perceived Restorative Scale, PRS), desarrollada por Korpela y Harting en 1996, compuesta por 26 reactivos que miden los factores de abstracción, fascinación, coherencia y compatibilidad. Cuenta con 10 opciones de respuesta, que van de 1 a 10 donde 1 es Totalmente en desacuerdo hasta 10 que es Totalmente de acuerdo. La escala cuenta con un índice de confiabilidad, Alfa de Cronbach de .812.

Escenario

2024-02-09 16:38:05 UTC

Oficinas administrativas de una institución bancaria de cinco pisos. La distribución espacial de las oficinas agrupa al personal administrativo de mandos medios, en el centro de cada piso, el mando gerencial se ubica en los costados y con vista del exterior.

Procedimiento

2024-02-09 16:46:25 UTC

Los instrumentos se aplicaron en el lugar de trabajo, se solicitó la colaboración de los empleados de manera anónima y se les garantizó la confidencialidad de sus respuestas.

Resultados

2024-02-09 16:49:56 UTC

Para la presentación de los resultados se realizaron cuatro tipos de análisis:

a) Identificación de las distancias de las variables físicas respecto del burnout.

b) Correlaciones entre los factores de la Escala Mexicana de Desgaste Ocupacional y los factores de la Escala de Percepción de Restauración.

c) Identificación de diferencias de los factores abstracción, fascinación, coherencia y compatibilidad y las fases del modelo de Leiter y Maslach (sano, moderado, riesgo y quemado) por medio de un análisis de varianza de una vía (One way, ANOVA).

d) Modelo de regresión lineal múltiple que tiene como variable dependiente el burnout y como predictores factores de la Escala de Percepción de Restauración.

Analisis b

2024-02-09 17:12:43 UTC

En el cuadro 6-2 es posible identificar las siguientes relaciones significativas: el factor de fascinación correlaciona de manera positiva con la compatibilidad (.660), y negativa con el desgaste emocional (-.349), la despersonalización (-.371) y la insatisfacción en el trabajo (-.528)

Los resultados de la presente investigación indican la importancia de la presencia de la fascinación en un ambiente dado, pues al no existir, se presenta el desgaste emocional, los sentimientos y actitudes de cinismo hacia las personas destinatarias del servicio, al ser vistos por los trabajadores de forma deshumanizada debido al endurecimiento afectivo, acompañado de respuestas negativas hacia sí mismo y el trabajo, al no tener la oportunidad de concentrarse.

El factor abstracción, no correlacionó con ninguno de los factores del síndrome de burnout, lo que señala que el hecho de alejarse de forma psicológica o física, así como mirar un ambiente de diferente forma, de manera independiente, no es una variable que permita recuperar el proceso cognoscitivo de la atención

Analisis C

2024-02-09 17:22:14 UTC

se identificó la incidencia del síndrome de burnout a partir del modelo de Leiter y Maslach en los 104 participantes que formaron parte de la muestra, se realizó una análisis de frecuencias, del cual el 28.8% (n= 30) resultaron sanos, 71.2% (n= 74) tiene algún nivel del síndrome que va del 16.3% (n= 17) con nivel moderado, el 33.7% (n= 35) que se encuentran en riesgo y el 21.2% (n= 22) que están quemados

Analisis a

2024-02-09 17:27:14 UTC

Con base en la lista de verificación de características ambientales en escenarios laborales, se identificaron los siguientes resultados:

64% (68 participantes) que la ubicación de su lugar de trabajo se encontraba cerca de una ventana, mientras que el 34.6% (36 participantes) indicaron encontrarse en el centro del piso sin percibir ventanas.

El 54.8% de los participantes (57 personas) indicaron tener acceso directo a una ventana, mientras que 45.2% (47 personas) no lo tienen.

El 93.3% (96 participantes) señalaron que en su lugar de trabajo tenían la iluminación suficiente para desempeñar sus funciones, no obstante 7.7% (8 participantes) indicaron tener una iluminación deficiente.

De los 104 participantes, 56.7% (59 personas) indicaron que su lugar de trabajo recibe luz artificial, 25% (26 personas) cuentan con luz natural, mientras que 18.3% (19 personas) reciben las dos formas de iluminación.

El 74% (77 personas) indicó que en su lugar de trabajo perciben una temperatura adecuada, mientras que 26% (27 personas) señaló no hacerlo.

El 71% de los participantes (74 personas) indicaron que su lugar de trabajo no se percibe ruidoso, mientras que 28% (30 personas) indicaron no percibirlo.

El 51% (53 participantes) señalaron tener contacto directo con plantas ya fueran naturales o artificiales, mientras que 49% (51 personas) indicó no tenerlo.

Con respecto a si los participantes podían observar cuadros o pinturas desde su lugar de trabajo, 76% (79 personas) indicó que podían ver pinturas de paisajes o arte, mientras que 24% (25 personas) señaló no poderlos observar.

Analisis d

2024-02-09 18:22:59 UTC

se obtuvo un modelo de regresión lineal múltiple que tiene como variable dependiente el nivel de burnout obtenido con la Escala Mexicana de Desgaste Ocupacional (EMEDO) y como predictores los factores de coherencia y de fascinación de la Escala de Percepción de la Restauración.

En el modelo de regresión fue posible comprobar cómo la generación del síndrome de burnout se predice a partir de las cualidades negativas del factor coherencia y de las cualidades positivas del factor fascinación. En otras palabras, a mayor desorden y desorganizacion física en el escenario laboral y menores cualidades en el ambiente físico que le brinden al trabajador estimación de fácil atención, mayor será la probabilidad de que los empleados de dicho escenario padezcan del síndrome de burnout