1.-Variable individual: en este punto se hace referencia al empleado en sí, y de las distintas variables internas o externas al trabajador y que afectarían a su comportamiento. Aquí se hace alusión a las características que podrían condicionar un comportamiento en la organización, las cuales son tanto personales, biográficas, de valores, actitudes y habilidades; todas estas apuntando a las actitudes que puede obtener el empleado a lo largo de su carrera.

2.-Variable grupal: esta apunta netamente a cómo se comportan los individuos al momento de tener que compartir labores con más personas, que nivel de capacidad organizacional tienen, también hace referencia a patrones de comportamiento que se espera en sí tengan los individuos en un grupo y que tan influidos se ven por estos.

3.-Variable del sistema organizacional: ésta variable comprende lo que es el funcionamiento a nivel de empresa, partiendo por la cabeza de la organización hasta cada uno de los trabajadores. Maneja las pautas de comportamiento en una empresa y como conviven a estas, las cuales también afectan a las dos variables anteriores. 

JEFE DE SECCIÓN DE COMPRAS 

1.       Edad: 52 años 

2.       Casado 

3.       32 años en la empresa 

4.       15 años de experiencia en cargo de Jefe de Área de compras 

5.       Estudio de bachillerato- incompleto 

6.       Conocimiento- cursos de contabilidad y dactilografía, preparación bancaria e inglés. 

II.- Personalidad 

a.       Omar posee una actitud como “old fashion” o de la vieja usanza, es decir, no está cómodo con los cambios a la manera en que se acostumbra a hacer las cosas. 

b.       Protestante, en el sentido de que no deja discusión sin dejar ver su lado de las situaciones. 

III.- Valores y actitudes 

a.       La actitud de Omar antes las decisiones del nuevo gerente fueron de comprensión, sin embargo, no de su agrado, debido que se sintió pasar a llevar por un superior con menor años de experiencia en el área que él es responsable. 

b.       Se demuestra además que Omar posee el conocimiento de todas las condiciones del área, sin embargo, aun así, deroga sus responsabilidades a un plazo mayor. 

c.       Se considera que es un hombre de familia y además, cuenta con la confianza de la familia formadora de la empresa 

1.       Edad: 28 años 

2.       Soltero 

3.       7 años de experiencia departamento de compras 

4.       Estudio de Arquitectura- incompleto 

5.       Conocimiento- cursos de almacenaje, manejo de inventarios y contabilidad de costos 

II.- Personalidad 

a.       Oportunista 

b.       Confiada 

III.- Valores y actitudes 

a.       Toma decisiones en base a los beneficios que le generan en el corto plazo 

b.       Tiene claro a quienes debe agradar para subir el siguiente escalón 

1.       Edad: 24 años 

2.       Soltero 

3.       3 años de experiencia departamento de compras 

4.       Estudio de Administración- En progreso 

II.-  Personalidad 

a.       Nerviosa 

b.       Sincero 

c.       Aplicado 

III.- Valores y actitudes 

a.       Se logra observar que es una persona que se preocupa por lo que sucede en el largo plazo y las cosas que debe realizar para llegar a estas metas 

b.       Tiene la voluntad de advertir a su gerente de que aun el puesto es una oportunidad que no puede dejar pasar, no es su meta final. 

c.       Está preocupado de finalizar aquello que comenzó- sus estudios 

d.       Se entiende que es una persona que sabe del trabajo que realiza 

1.       Edad: 22 años 

2.       1 año y 6 meses experiencia- secretaria Gerente área de ventas 

3.       4 meses de experiencia- departamento de compras 

4.       Estudio de Contador- en progreso 

II.-Personalidad 

a.       Aplicada 

b.       Sincera 

c.       Respetuosa 

III.-Valores y actitudes 

a.       Posee respeto sobre los logros y años de experiencia de sus colegas, por sobre los suyos 

b.       Es honesta al momento de indicar que el puesto no le correspondía por su tiempo en la empresa 

c.       Se denota de una persona con capacidades intelectuales, actitud y ética