Entorno observado:

Institución educativa.

Descripción breve del proceso comunicativo:

Durante la conmemoración del Día de la Raza en la cancha escolar, los estudiantes de grado quinto, docentes y padres participaron en actividades culturales como bailes, dramatizaciones y exposiciones sobre la diversidad étnica y cultural. La comunicación fue fluida y enriquecedora, centrada en el respeto y la inclusión.

Lenguaje verbal y no verbal destacado:

El lenguaje verbal transmitió mensajes de orgullo y respeto por las raíces culturales. Los gestos, movimientos y expresiones reflejaron entusiasmo, alegría y unidad.

Barreras comunicativas:

El ruido ocasional dificultó la escucha, pero se superó mediante micrófonos y gestos expresivos.

Reflexión breve:

Impacto del uso de la lengua materna:

fortaleció la comprensión, la participación y la expresión emocional de los niños, promoviendo la confianza y el trabajo en equipo.

Relación con la cohesión social:

La actividad fomentó el respeto y la empatía entre estudiantes, docentes y familias, reforzando los lazos de convivencia y el sentido de pertenencia.

La experiencia de observar este acto comunicativo me permitió comprender la gran importancia que tiene la comunicación dentro de los espacios educativos como herramienta de transformación social y de fortalecimiento de la convivencia. Durante la jornada, pude evidenciar que cuando las personas se comunican con respeto, claridad y empatía, se genera un ambiente armónico donde todos pueden participar y sentirse valorados. La lengua materna desempeña un papel esencial en este proceso, ya que facilita la comprensión, permite expresar emociones auténticas y refuerza la identidad cultural de cada participante.

Considero que para mejorar los actos comunicativos en contextos educativos es necesario promover la escucha activa, el diálogo y la participación equitativa, reconociendo las diferencias culturales y de pensamiento como oportunidades de aprendizaje. De esta manera, la comunicación se convierte no solo en un medio para transmitir información, sino también en un puente para construir relaciones más humanas, solidarias y respetuosas entre los miembros de la comunidad.

Entorno observado: Universidad UPC

· Descripción breve del proceso comunicativo: En una clase universitaria, la docente y sus estudiantes mejoraron la comprensión al sustituir un lenguaje técnico por expresiones cotidianas de la lengua materna, logrando un diálogo más claro y participativo.

· Lenguaje verbal y no verbal destacado: La docente usó un tono calmado y gestos de apoyo como sonrisas y asentimientos. Los estudiantes mostraron atención con la mirada y gestos que reforzaron la comprensión y el respeto durante el diálogo.

· Barreras comunicativas:

Inicialmente hubo confusión por el vocabulario académico, pero se resolvió cuando se usó la lengua materna en un registro más cercano.

· Reflexión Breve: La lengua materna facilita la comprensión y fortalece la cohesión social cuando se usa con empatía y claridad. Comunicar no es solo hablar, sino conectar y construir juntos.

· Impacto del uso de la lengua materna:

Facilitó la comprensión, fortaleció la confianza y promovió la cooperación entre los participantes.

· Relación con la cohesión social:

El diálogo se transformó en un espacio de colaboración, respeto y construcción colectiva del conocimiento.

· Conclusión personal:

El acto comunicativo mejora cuando adaptamos el lenguaje al contexto y valoramos la lengua materna como puente para la inclusión y la comprensión mutua.

La conversación inició cuando uno de los hombres comentó sobre el cambio de clima y el aumento del calor: “veci, esto está que no se aguanta”. La mujer respondió con humor: “eso es que ya viene diciembre, mijito, y con él las fiestas”. A partir de ese intercambio, hablaron sobre la situación económica, el precio de los alimentos y la organización de la próxima novena del barrio.

Lenguaje verbal: La conversación se desarrolló de forma espontánea y fluida. Los participantes utilizaron un lenguaje coloquial, típico del español santandereano, con expresiones afectivas como “veci”, “mijito” o “usted sabe cómo es esto”. Su tono fue pausado, respetuoso y con matices de humor, lo que evidenció la intención de mantener la cercanía y la empatía.

Lenguaje no verbal: Los gestos acompañaron constantemente el diálogo: sonrisas, movimientos de cabeza, miradas directas y ademanes con las manos. Uno de los hombres tocó el hombro del otro mientras hablaba, y la mujer asentía con la cabeza para mostrar atención. Este lenguaje corporal reforzaba el vínculo afectivo y la comprensión mutua.

Barreras comunicativas: Se presentaron leves interrupciones por el ruido ambiental del parque, como el sonido de motocicletas y el bullicio de los niños. Uno de los interlocutores tenía una ligera dificultad auditiva, pero los demás mostraron empatía, repitiendo las frases sin frustración. Esto demuestra que, aunque existan barreras, la disposición cooperativa y afectiva puede superarlas.

Impacto del uso de la lengua materna

El uso del español con expresiones propias de la región permitió una comunicación cercana y clara entre los participantes. La lengua materna ayudó a generar confianza y reforzar la cohesión social, ya que todos compartían el mismo código lingüístico y cultural.

Relación con la cohesión social

La interacción fortaleció la cohesión social, ya que el uso de la lengua materna promovió confianza, respeto y empatía. Las expresiones locales y gestos amistosos crearon un ambiente de cercanía y colaboración, reflejando cómo la comunicación cotidiana refuerza los lazos comunitarios y la identidad compartida en el barrio.

Conclusión personal

Para mejorar el acto comunicativo en el entorno observado, sería importante fomentar una escucha más activa y el uso de un lenguaje claro y respetuoso. De esta forma, se fortalecería la comprensión mutua, el respeto por las diferencias y la cohesión social dentro de la comunidad.