mental”, en concreto los resultados de dicho refinamiento tales como la educación, el arte y la

literatura.

Es la programación mental colectiva que distingue a los miembros de un grupo o catego ía de personas de otras.

Es un fenómeno colectivo por que es, por lo menos parcialmente, compartido con personas que viven o que han vivido en el mismo ento no social, que es de donde fue aprendido.

El "relativismo cultural" nos dice que ninguna cultura tiene parámetros para que las actividades de otra cultura digan si es inferior o es elevada

Los valores: son palabras gestos imágenes u objetos que transmiten un significado particular solo conocido por quienes comparten la cultura.

Los héroes: son personas vivas o muertas reales o imaginarias que poseen características altamente valoradas en una cultura y que por lo tanto sirven así de modelos de comportamiento.

Los rituales: son actividades colectivas técnicamente superfluas para alcanzar los fines dados pero que en el interior de una cultura se consideran esenciales socialmente se llevan a cabo sin ninguna justificación.

Los valores están entre las primeras cosas que los niños aprenden no de forma consciente sino implícitamente que los padres inculcan a los pequeños.

-Un nivel nacional según el país que pertenece.

-Un nivel de afiliación regional étnico religioso o lingüístico.

-Un nivel de género según si la persona ha nacido chico o chica

-Un nivel generacional en este es la separación de los abuelos de los padres y de los hijos.

-Un nivel de clase social este se asocia a las oportunidades de educación y a la ocupación profesional de la persona.

-Y para los empleados está un nivel organizativo en el cual se ve el comportamiento según la manera en que los empleados socialicen.

En la primera mitad del siglo veinte la antropología social desarrolló la convicción de que todas

las sociedades, modernas o tradicionales, enfrentaban los mismos problemas básicos y que

sólo diferían las respuestas.

relevantes de las instituciones y organizaciones de un país esperan y aceptan que el poder se

distribuya desigualmente.

“Las Instituciones” son los elementos básicos de la sociedad, como la familia, la escuela y la

comunidad. Las “organizaciones” son los lugares donde la gente trabaja.

definidos: se espera que cada uno se cuide de sí mismo y de su familia inmediata. En

oposición, el Colectivismo se da en aquellas sociedades en las que las personas a partir del

nacimiento se hallan integradas en fuertes y cohesivos grupos propios (o camarillas), que

continúan protegiendo a la persona durante toda su vida a cambio de una lealtad

incuestionable.

1. Los valores dominantes en la sociedad

son el cuidado y la preservación de los

demás.

Los valores dominantes en la sociedad son el

éxito y progreso material.

2. Las personas y las relaciones

cariñosas son importantes.

Argentina

Australia

Austria

Bélgica

Brasil

Canadá

Chile

Colombia

Costa Rica

Dinamarca

Bélgica total 65

Holandés hablantes 61

Francés hablantes 67

Suiza total 34

Alemán hablantes 70

Yugoslavia total 76

Croacia 73

Serbia 86

Eslovenia 71

Canadá 39

Australia 36

Aborígenes 80

Bangladesh 80

Bulgaria 70

China 80

Chequia 57

Estonia 40

Hungría 46

Luxemburgo 40

Malta 56

Marruecos 70

Polonia 68

Rumanía 90

Rusia 93

Eslovaquia 104

Surinam 85

Trinidad 47

Vietnam 70

Estructuras de Matrix: Hace pocos años se veía a las estructuras de Matriz como combinando las ventajas de las estructuras por producto, geografía y función. Procesos de decisión descentralizados, responsabilidades solapadas y múltiples canales de información permitían tratar mejor con la complejidad externa superando las tensiones internas y respondiendo con más rapidez y más flexibilidad a los nuevos retos.

La jerarquía de necesidades de Maslow: Maslow defendía la existencia de cinco necesidades básicas formando una jerarquía constituída por lo fisiológico, la seguridad, la naturaleza social, la estima y las necesidades de auto desarrollo. Aquellas de un nivel más elevado están activas y pueden ser inspiradoras, una vez satisfechas la de los niveles inferiores.

Distancia al poder grande: disciplina.

Individualismo: movilidad de dirección.

Colectivismo: compromiso del empleado.

Masculinidad: producción en masa; rendimiento; industria pesada, química en masa.

Feminidad: entrega personal; productos hechos a medida; agricultura, bioquímica.

Evitación de incertidumbre débil: inovaciones básicas.

Evitación de incertidumbre marcada: precisión.

Causas: Conflictos por planificación, cambios en pedidos y limpieza de máquinas.

Solución: Necesidad de una mejor coordinación y tal vez de una mediación externa para evitar conflictos.

Influencia cultural: Las culturas nacionales influyen en cómo se estructuran las organizaciones.

Modelos organizativos:

Pirámide de personas: Se observa en culturas con alta distancia al poder.

Maquinaria bien engrasada: Característico de culturas con alta evitación de incertidumbre.

Mercado de pueblo: Culturas con baja distancia al poder y baja evitación de incertidumbre.

Familia extendida: En culturas con alta distancia al poder y baja evitación de incertidumbre.

Modelos culturales de resolución de problemas:

Franceses: Prefieren que los conflictos sean resueltos por una figura de autoridad superior.

Alemanes: Enfocan los problemas como falta de estructura y necesitan métodos claros.

Británicos: Ven el problema como un asunto de relaciones humanas y buscan mejorar la negociación.