Encuentro 27 de junio by GENNY FLOREZ BUITRAGO https://padlet.com/gennyflorez816/kxn10o2oguxuflgg Add a photo to our class gallery! All photos will be reviewed and must be appropriate and respectful. en-us 2023-11-14 23:18:32 UTC 2024-06-27 17:24:12 UTC hello@padlet.com https://padlet-uploads.storage.googleapis.com/1985750650/cfebf149e963f3b89dff339fe11e9b9a/servico_al_cliente.jpg gennyflorez816 https://padlet.com/gennyflorez816/kxn10o2oguxuflgg/wish/3039968196 Actividad de Bienvenida


1. Saludo y registro de asistencia.

2. Video de reflexión sobre el cliente

3. Actividad lúdica de inicio


Requerimientos


Formato de asistencia

https://www.youtube.com/watch?v=x5P4_ITMU9g


Tiempo 5 minutos

]]> 2024-06-27 16:47:48 UTC https://padlet.com/gennyflorez816/kxn10o2oguxuflgg/wish/3039968196 gennyflorez816 https://padlet.com/gennyflorez816/kxn10o2oguxuflgg/wish/3039969615 Actividad


  1. Reflexión sobre somos los clientes - Presaberes


  1. Reflexiona sobre la experiencia en el servicio al cliente de acuerdo a su experiencia de vida , participe en el link que se comparte :


Tiempo 15 minutos

]]> 2024-06-27 16:51:22 UTC https://padlet.com/gennyflorez816/kxn10o2oguxuflgg/wish/3039969615 gennyflorez816 https://padlet.com/gennyflorez816/kxn10o2oguxuflgg/wish/3039970936 Actividad

Lectura

1. Realice la lectura que se anexa sobre los tipos de clientes y sus características, consulte en el código QR


Tiempo 30

]]> 2024-06-27 16:54:49 UTC https://padlet.com/gennyflorez816/kxn10o2oguxuflgg/wish/3039970936 gennyflorez816 https://padlet.com/gennyflorez816/kxn10o2oguxuflgg/wish/3039973350 Actividad


  1. Participe en la rueda del conocimiento de cuerdo a las preguntas planteadas por el Instructor sobre la lectura de tipos de clientes y sus características y con el grupo asignado de trabajo , donde un integrante del grupo puede dar respuesta a la pregunta.

    /flippity.net/rp.php?c=Katharine,Meryl,Jack,Ingrid,Daniel,Frances,Bette,Spencer,Denzel,Marlon,Cate,Dustin,Jane,Robert,Tom&t=lectura sobre los tipos de clientes y sus características


    Tiempo 30 minutos


]]> 2024-06-27 16:59:49 UTC https://padlet.com/gennyflorez816/kxn10o2oguxuflgg/wish/3039973350 gennyflorez816 https://padlet.com/gennyflorez816/kxn10o2oguxuflgg/wish/3039978690 Actividad

Trabajo de Empresa

1. Seleccione una empresa donde va a identificar los clientes internos y externos que tiene y sus características, realice una lista y comparta en el enlace que se comparte, https://padlet.com/gennyflorez816/empresa-y-tipos-de-clientes-internos-y-externos-abw59h78tn9tn9qw


Tenga en cuenta lo solicitado donde se carga la evidencia.


Tiempo 30 minutos

]]> 2024-06-27 17:11:00 UTC https://padlet.com/gennyflorez816/kxn10o2oguxuflgg/wish/3039978690