Reflejando el Servicio by Karina Aychel Torrero Perez https://padlet.com/prokatorrero/kubshzjjn1za24j8 Cada estudiante debe aportar cómo aplicaría los protocoles de servicio para asegurar calidad y satisfacción al cliente en-us 2025-08-21 01:01:56 UTC 2025-08-22 00:55:41 UTC hello@padlet.com Instrucciones prokatorrero https://padlet.com/prokatorrero/kubshzjjn1za24j8/wish/3549566586 Actividad: Reflejando el servicio​

Objetivo: Demostrar, mediante la reflexión, cómo aplicar protocolos de servicio en situaciones reales de turismo y hotelería.​


Indicaciones:​

  • Piensa en la siguiente situación: un comensal (cliente) en un restaurante

  • ¿Qué protocolo aplicarías para garantizar que su experiencia sea positiva?​

  • ¿Cómo resolverías una posible dificultad o reclamo del cliente de manera profesional?​

  • Tiempo sugerido: 10 minutos de reflexión individual + 5 minutos para compartir en grupo.

]]> 2025-08-21 01:02:01 UTC https://padlet.com/prokatorrero/kubshzjjn1za24j8/wish/3549566586 omarisr22 https://padlet.com/prokatorrero/kubshzjjn1za24j8/wish/3549696991 2025-08-21 02:29:54 UTC https://padlet.com/prokatorrero/kubshzjjn1za24j8/wish/3549696991 https://padlet.com/prokatorrero/kubshzjjn1za24j8/wish/3549843389 2025-08-21 04:25:32 UTC https://padlet.com/prokatorrero/kubshzjjn1za24j8/wish/3549843389