Entre los riesgos más expuestos encontramos:

·         Riesgos legales (Inexistencia de contratos, Falta de cláusulas y Relación de las operadoras con terceros).

·         Riesgos Operacionales (Fallos en los procedimientos o tecnologías, Errores humanos y Fraudes).

·         Riesgos financieros (Cambios en la tasa de interés, Títulos de valores y Tipo de Cambio).

En mi opinión la mayoría de estos riesgos las operadoras pueden evitarlos o mitigarlos capacitando bien a su personal, brindarles herramientas con información actualizada y con una excelente tecnología permite acelerar los procesos.
 Invertir cursos de servicio al cliente que permitan generar conciencia de la importancia de su trabajo, de las responsabilidad que tienen para lograr asesorar de una manera efectiva a los ciudadanos, tener conocimiento de toda la documentación que necesitar para hacer cada tramite.

Implementar auditorias y controles en cada operadora que permitan evaluar y obtener resultados de como su personal está tratando a las personas y si de verdad solucionan sus inquietudes. 

Gabriela Carvajal González

Y hay una prueba de la efectividad operativa de los procedimientos de control como formulación de una conclusión sobre el diseño y la efectividad operativa de los procedimientos de control.

Baru Maroto Fernandez

Según el artículo 33 DE LA LEY 7523, indica que el régimen de Pensiones será regulado y fiscalizado por una Superintendencia de Pensiones, como órgano de máxima desconcentración, con personalidad y capacidad jurídicas instrumentales, y adscrito al Banco Central de Costa Rica.

Tal y como lo indica el párrafo anterior, la SUPEN es la entidad que creó para que las Operadoras del país tengan un mismo lineamiento y así poder verificar que cada una de ellas cumplan con lo establecido por Ley, a excepción del Régimen del IVM, como se ha visto esta entidad solamente puede hacer recomendaciones, pero no les puede exigir cambiar cierto lineamientos o leyes ya que no lo pueden regular solo puede supervisarlo, por lo que sigue un modelo de supervisión. 

Se dice que en el año 2003 se comienza a aplicar el modelo de supervisión basado en riesgos, el cual se basa en ver cuáles son los riesgos que se pueden presentar para así poder buscar soluciones y evitar que estos tengas mayor repercusión en el sistema de pensiones del país.

Este enfoque lo que busca es poder promover un sistema justo, confiable, sostenible y eficiente para que las personas que cumplan con las condiciones puedan recibir una pensión para disfrutar de ella y así satisfacer sus necesidades básicas. 

Por todo lo anterior es que se vio la necesidad de crear el Comité de Inversiones, Comité de Riegos, Unidades de Riesgos y en las exigencias para los auxiliares de supervisión.  

Fuente Superintendencia de Pensiones.
Brenda Valverde S.

Identificación de potenciales riesgos que enfrentan los fondos de los planes de pensión1 y en la evaluación de factores financieros y operativos implementados para administrar y mitigar dichos riesgos. Este proceso permite entonces a la autoridad supervisora2 dirigir sus recursos hacia los asuntos e instituciones que representan la mayor amenaza. 

 

¿Por qué adoptar la supervisión basada en riesgos? 

Las motivaciones centrales comunes para adoptar la SBR incluyen: 

 Mejorar la efectividad de la supervisión usando los limitados recursos más eficientemente; 

 

 Abordar inquietudes organizacionales internas (por ejemplo, cuando se establece una autoridad financiera integrada); 

 Adaptarse a cambios desarrollados en la industria supervisada; 

 Adquirir legitimidad luego de un error de supervisión; 

 Cumplir los requerimientos impuestos por la legislación y 

 

 Adaptarse a la cambiante naturaleza de los riesgos financieros mismos, ya que éstos se vuelven más complejos y - con el crecimiento del sistema de pensiones de CD- se transfieren cada vez más a las personas. 

 

Cómo aplicar la supervisión basada en riesgos 

El establecimiento de los objetivos de la autoridad de supervisión de pensiones y en consecuencia su enfoque de riesgo 

 

Identificación de los riesgos que enfrentan los fondos individuales y la industria de pensiones que tienen que ver con los objetivos de la autoridad de supervisión de pensiones.

 

Establecimiento de un proceso de aseguramiento de calidad.

Establecimiento de una metodología para mapear y ponderar los riesgos enfrentados con los objetivos de la autoridad. 

Karina Navarro.

Desde que se creó la Seguridad Social se han dado muchísimos cambios, modificaciones para implementar beneficios en nuestra sociedad.
 
 En lo personal considero que la Supen es de suma importancia para la supervisión de la gestión en la administración de los fondos de pensiones. Su modelo de supervisión enfocado en gestión de riesgos es beneficioso para la seguridad de dichos fondos. Ya que se evalúan los posibles aspectos o riesgos que pueden afectar las pensiones y elabora posibles formas de disminuir dichos riesgos. 

 

Algunas de las ventajas del modelo de supervisión basado en riesgo son: 

 

• Maximizar el uso de los pequeños recursos de la regulación 

• Aumenta la posibilidad de detectar problemas que puedan ocurrir antes de que pasen o bien idear una posible solución 

• Apoya a los fondos de pensiones para manejar idóneamente los recursos, recibiendo la mínima atención de las autoridades de supervisión. 

Yuliana Monge Salazar

Esto significa cambios fundamentales en los procesos empleados por el supervisor, las capacidades requeridas de su personal y la manera en la cual el supervisor interactúa tanto con las instituciones financieras como con otros supervisores. ¿Es posible que todo esto valga la pena para ayudar a la autoridad supervisora a cumplir con su mandato eficaz y eficientemente? 

No sólo una sólida comprensión de la motivación para la adopción de la SBR resume las ventajas de este enfoque, sino que también ayuda a una autoridad de supervisión de pensiones para dar forma a su respuesta administrativa y estructural, y garantiza que la autoridad está plenamente consciente de los retos que tiene por delante. 
Mejorar la efectividad de la supervisión usando los limitados recursos más eficientemente; 

 

 Abordar inquietudes organizacionales internas (por ejemplo, cuando se establece una autoridad financiera integrada); 

 Adaptarse a cambios desarrollados en la industria supervisada; 

 Adquirir legitimidad luego de un error de supervisión; 

 Cumplir los requerimientos impuestos por la legislación 

 

 Adaptarse a la cambiante naturaleza de los riesgos financieros mismos, ya que éstos se vuelven más complejos y - con el crecimiento del sistema de pensiones de CD- se transfieren cada vez más a las  personas

Yesenia Arrones F

Más eficiencia y eficacia.

Mayor transparencia.

Una supervisión integrada
 
Mauricio Ch.