스티브잡스 (애플의 창업자, 애플 CEO로 활동하며 아이폰, 아이패드를 출시했다. / 스티브잡스는 큰 성공을 거두고 혁명적인 변화를 일으키기 위해 기술과 인문학의 교차점을 우선시해야 한다는 철학을 가지고 있었다. 또한 대면 회의를 선호했으며 자발적인 회의와 무작위 토론에서 비로소 창의성이 나온다고 믿었다. 제품이나 디자인적으로는 항상 단순해야 한다고 말했다. 스티브 잡스는기본 도형만으로 구성해야 한다고 생각했으며 조금이라도 불필요한 요소는 모두 제거했다. 아이팟의 터치휠도 이렇게 탄생한 것이다.)

 (나랑 노랑, 미래와의 조우, 보다 큰 세상으로의 초대 등 단순하면서도 뇌에 쉽게 각인)

 (미니멀리즘, 단순화 -> 효율적, 깔끔, 감성적)

 (2022년 18억개 이상 기기가 사용됨 -> 실질적, 잠재적 구매자 수 多 / 18세~29세 171명 설문 결과 52% 아이폰 사용, 젊은 고객층의 충성도)

 (무선 이어폰, 태블릿pc, 에어드랍, 시리, 생체인식-페이스ID 및 터치ID, 웨어러블, 무인자동차, 스마트링 등)

 (애플 케어, 애플tv+, 애플 페이, 애플 통장 등)

 (팀 쿡 CEO가 “Apple의 모든 데이터센터는 100% 재생가능 에너지로 작동한다"고 밝힌 바 有 / 그린피스가 발표한 그린 인터넷 리포트의 내용에 따르면 애플의 클린 에너지 사용 비율은 100%에 달함 / iPad 모든 라인업이 100% 재활용알루미늄을 사용해 만들어지고 있음)

1998년 9월 래리 페이지가 설립. 인터넷에서 정보를 쉽고 빠르게 검색할 수 있는 ‘구글 검색 엔진’을 개발한 곳. 40억개 이상의 url로 구성된 색인에 대한 액세스를 제공. 현재 3000명 이상의 직원 보유. 미국 나스닥 상장 수상.

2007년 마케팅 회사 더블클릭을 인수하면서 광고 시장에 진출했으며, 현재 전 세계 광고 시장의 40%를 독식하고 있음.

Google에서는 Google 검색, 지도, Gmail 등의 다양한 제품을 모두가 이용할 수 있도록 무료로 제공하고 있음. Google에서는 대기업, 중소기업, 해외 및 국내 기업에 크게 두 가지 방법으로 광고 공간을 판매하여 수익을 창출. 

구글이 대규모 언어 모델인 람다(LaMDA)를 기반으로 개발한 대화형 인공 지능 챗봇. 
사용자가 질문과 요청을 바드에 대화 형태로 입력하면 이에 맞는 답을 받을 수 있음. 이 기술은 마이크로소프트 검색엔진 '빙'을 의식한 전략. 최근 삼성전자는 자사 스마트폰 기본 검색 엔진을 구글에서 빙으로 교체하는 방안을 검토 중이라고 밝힌 바 있음.

그러나 구글은 2월 6일 바드를 시연하면서, “제임스 웹 우주망원경은 태양계 밖 행성 사진을 최초로 촬영했다”라는 오답을 내놓는 실수가 일어남. 그로 인해 알파벳 주가가 급락하기까지 함. 구글은 당시의 실수를 매우 의식하고 이번 발표에서 구글은 바드가 틀린 검색 결과를 강조하고 아직은 초기실험이라고 함.

구글은 수익의 대부분을 광고에서 얻음 -> 사용자가 검색 결과를 훑어보고 여러 사이트를 탐색하면서 다양한 광고를 보게 하여 수익을 얻는데 대화형 AI가 주는 정보를 이용하여 광고를 접할 수 있는 기회 줄어듦

마이크로 소프트의 광고 수익은 전체의 약 5% 밖에 되지 않음 -> AI의 답변이 공격적이어도 손해보지 않음

피차이가 개발한 구글 툴바는 인터넷 익스플로러와 모질라 파이어폭스 등 다른 웹 브라우저에 탑재되어 널리 배포되었고, 검색 시장에서 구글의 시장 점유율을 올리는데 큰 역할을 함. 2008년 구글 크롬 웹 브라우저를 출시하는데 결정적역할을 하며 세계적인 주목을 받음.

현재 이사회 산하에 ‘ESG 위원회’ 를 두고있음. 국내 IT 기업들이 ESG 경영을 강화하고있는 가운데 카카오는 환경(E) 분야에 집중하는 행보를 통해 차별화를 두고있음.

현 카카오의 최대 주주이자 이사회 의장임. 카카오 비영리재단인 카카오임팩트와 개인 사회공헌재단인 브라이언임팩트의 이사장도 맡고있음. ‘국민 메신저’ 카카오톡을 만들어 사업을 키운 뒤 사업영역을 금융업, 콘텐츠업, 모빌리티사업 등으로 빠르게 확장하고 있음.

1. 체험 마케팅 전략

체험 마케팅을 통해 소비자들이 직접 물건을 볼 수 있도록 플래그십 스토어인 apple store를 운영한다. 고객들이 직접 애플의 제품들을 만져볼 수 있는 공간으로 컴퓨터, 에어팟, 아이패드 등을 매장에서 직접 사용해 보고 활용할 수 있다. 이는 제품뿐만이 아닌 관련 용품들의 구입까지 이끌어낸다. 또한 '지니어스 바'라고 불리는 서비스 코너가 존재한다. 이는 스티브 잡스가 다른 호텔에서 벤치마킹한 코너이며, 제품별 전문가를 지니어스로 칭하며 제품의 수리와 상담 서비스등을 제공한다.

2. 신비주의 마케팅(폐쇄적 경영 전략)

신제품의 개발부터 출시까지의 과정동안 아무런 정보도 알리지 않는 신비주의 마케팅을 사용해 사람들의 궁금증과 호기심을 유발한다. 이는 새롭게 나올 신제품의 홍보효과를 극대화시켰다. 또한 신제품을 위해 사내 직원들도 통제가 가해진다. 그 모습들로는 첫번째, 종업원에게는 블로그를 가질 권리가 없다. 두 번째, 사업장 어디든지 여러개의 감시카메라가 설치되어 있다. 세번째, 신제품 테스트 시에는 검은 망토로 말아 보이지 않도록 하며 실행하는 것이 의무적이다. 네 번째, 사내에 기밀유출에 대한 조사를 담당하는 특별부서가 존재한다. 유출의혹이 제기된 부서에는 여러 가지 제제가 가해지면서 외부와의 단절 조치가 이뤄진다.

3. 엔드 투 엔드 전략

애플은 전 세계적으로 유일무이하게 하드웨어와 소프트웨어를 동시에 생산하고 통제하는 회사이다. 애플은 이를 “엔드 투 엔드 전략”의 경영방식으로 모든 제품에 대한 통제를 시행하였으며 이를 통하여 애플의 모든 제품에 대한 일관성을 유지 할 수 있었다.

카카오뱅크 -> 인터넷 은행 예비인가

카카오T, 카카오지하철, 카카오버스 •••

PC통신 관련 논문으로 석사 학위-> 삼성SDS 퇴사

-> 한게임 만듦 -> 네이버컴과 합병 -> nhn공동대표 -> 대표직 사임 ->아이폰 출시 -> 모바일 시대로 옮겨갈 것을 짐작 -> 준비하던 프로젝트 무산 시키고 카카오톡 탄생(과감하고 급진적인 투자, 사업)

원인: 지하 3층 전기실의 배터리 또는 랙 주변에서

         전기적인 요인으로 인한 화재

대처

•멜론: 이용권 사용 기간 3일 연장

•카카오웹툰: 캐시 지급

•카카오톡: 마음 패키지 (이모티콘 3종 무료지급)

애플은 스마트폰, 개인용 컴퓨터, 태블릿, 웨어러블 및 액세서리를 설계, 제조, 판매하는 회사이다

-경영 이념 : 고정 관념을 뒤집어라. 무슨 일이든 되게 하라. 완벽한 제품을 만들어라.

불가능한 것도 가능하게 해라.

애플의 마케팅 전략은‘미니멀리즘’의 가치관을 중심으로 한 경영 원칙 때문이다. 2019년 애플의 마케팅 커뮤니케이션 담당 부사장 토르 마이런은 “단순하지 않으면 애플이 아니다.”라는 말을 남기기도 했다.

애플은 제품의 디자인뿐만 아니라 기능, 광고, 마케팅 등 모든 부문에서 단순함을 강조하고 있다. 제품 자체 또는 손과 제품만 보여주는 광고 방식과 과감하게 본체를 모니터와 일체화한 아이맥 등 애플의 광고와 제품을 포함한 다양한 방면에서 단순함을 추구한 경영 철학을 엿볼 수 있다.

2.감성 마케팅 

애플의 감성 마케팅은 브랜드 설립 초창기부터 시작되었고, 감성을 자극하는 마케팅 전략으로 IT 업계에 혁신을 일으켰다. 과거 애플이 경영난을 겪었던 1997년에 ‘Think Different’라는 슬로건과 함께 말이다. 애플은 남들과 다르게 생각하여 제한된 틀에서 벗어나자는 해당 광고 캠페인 이후 큰 사랑을 받으며 화려하게 부활할 수 있었다. 대다수의 IT 기업이기술을 앞세워 제품의 기능을 강조한 반면, 애플은 차별적인 면모를 어필한 것이다. 바로 혁신과 감성을 판매한 것이다.

애플의 약점은 바로 아웃 소싱과 탈 하드웨어 정책에 있습니다. 우선 애플이 만드는 제품의 소재를 글로벌한 협력사를 통해 철저하게 아웃 소싱하고 있고 점점 이 추세는 강화되 궁극에는 애플은 제품 설계와 디자인만하고 조립은 협력사를 통해 진행하는 형태가 될 것입니다. 

이 일련의 상황이 끝까지 성공하기 위해서는 중요한 두가지가 선행되어 합니다. 지속적인 제품 판매량, 에코시스템의 유지가 뒤따라야 합니다. 

-엔드 투 엔드 전략

-경영 전략