MOFU: Interesar

BOFU: COMPRA

POSTVENTA:RECOMPRA

TOFU

M: “Gifté: cuando regalar es un arte”

F:Video tipo reel emocional, con enfoque en el empaque, el logo, y la experiencia visual de regalar.

C: Instagram Reels, Instagram Stories, TikTok

O: Generar reconocimiento de marca y captar la atención de nuevos usuarios que aún no conocen Gifté.

MOFU

M: “Regalos únicos, listos para sorprender”

F: Carrusel de imágenes con ejemplos de cajas ya armadas y frases como “para mamá”, “para sorprender a tu pareja” + testimonios breves.

C: Instagram Feed, Facebook, Página web o catálogo online

O: Despertar interés y consideración, mostrando las opciones y valor diferencial del producto.

BOFU

M: “Haz tu pedido hoy y personalízalo con tu toque especial”

F: Historias destacadas con botón de contacto, catálogo, promociones o descuentos exclusivos (“10% en tu primera Gifté”)

C: Instagram Stories con enlace a WhatsApp Business o catálogo; botón en perfil de Instagram

O: Incentivar la conversión directa, que el usuario compre.

Postventa

M: “Gracias por confiar en Gifté. ¿Cómo fue tu experiencia?”

F: Mensaje privado personalizado + encuesta de satisfacción breve o código de descuento para próxima compra

C: WhatsApp, DM de Instagram o Email

O: Fidelizar al cliente y obtener feedback. También incentivar recomendaciones o recompra.

✔️ Objetivo: Dar a conocer la marca y atraer visitantes.

📌 Ejemplo: La tienda publica contenido en redes sociales con consejos de moda y usa publicidad en Instagram para captar interés.

2. MOFU (Middle of Funnel) - Consideración 🤔

✔️ Objetivo: Convencer al usuario de que la marca es la mejor opción.

📌 Ejemplo: La tienda envía un email con reseñas de clientes satisfechos y una guía de tallas para ayudar en la decisión de compra.

3. BOFU (Bottom of Funnel) - Conversión 🛒

✔️ Objetivo: Que el usuario realice la compra.

📌 Ejemplo: La tienda ofrece un descuento exclusivo por primera compra y facilidad de pago para impulsar la conversión.

4. Post-venta 🔄

✔️ Objetivo: Fidelizar al cliente y mejorar su experiencia.

📌 Ejemplo: Después de la compra, la tienda envía un email con tips de cuidado de la prenda y un código de descuento para futuras compras.

TOFU

Mensaje: ¿Tu cabello dañado y sin vida? Descubre cómo transformarlo con Pantene.

Formato: Video reels antes y después / Anuncio gráfico

Canal: Instagram, Facebook, TikTok, Google Ads

Objetivo: Atraer visitas y nuevos interesados.

MOFU

Mensaje: Obtén un 20% de descuento en tu primer kit Pantene y recibe consejos capilares.

Formato: Post promocional + landing page con registro

Canal: Instagram Stories, Facebook Ads, Página web

Objetivo: Captar datos de contacto y convertir visitas en leads.

BOFU

Mensaje: No pierdas esta oferta: ¡Solo hoy, compra tu kit y recibe envío gratis!

Formato: Email marketing + anuncio en redes

Canal: Email, WhatsApp Business, Instagram

Objetivo: Concretar la compra.

Postventa

Mensaje: Gracias por tu compra 💛 Cuéntanos tu experiencia y recibe un cupón para tu próxima compra.

Formato: Mensaje automático + email.

Canal: Email, WhatsApp, Instagram Inbox.

Objetivo: Fidelizar al cliente y generar recompra.

Marca: Lover’s to planet

TOFU (Top of Funnel) – Atracción

Objetivo: Que nuevas personas descubran mi marca.

Canales: Instagram Reels, TikTok, Facebook Ads, colaboraciones con influencers.

Contenidos- Formato:

• Realizo Videos tipo “¿Sabías qué?” sobre ingredientes naturales y beneficios del cuidado vegano.

• Hago reels con comparativas antes y después del uso de mis productos.

  
  

MOFU (Middle of Funnel) – Consideración

Objetivo: Educar y convencer a quienes ya me siguen o me conocen.

Canales: Instagram Stories, carruseles, tu web/landing o WhatsApp Business.

Contenidos - formato:

• Hago Tutoriales: “Cómo hacer una rutina facial vegana en 5 minutos”.

• Subo Historias destacadas con testimonios y preguntas frecuentes.

BOFU (Bottom of Funnel) – Conversión

Objetivo: Que me compren.

Canales: Mensajes directos, WhatsApp, tienda online, catálogo en Instagram o Facebook.

Acciones:

• Lanzo promociones exclusivas por tiempo limitado.

• Ofrezco combos como “Kit facial vegano” o “Pack de regalo”.

• Muestro testimonios reales con el uso de mis productos.

Postventa

Objetivo: Que vuelvan a comprarme y me recomienden.

Canales: WhatsApp, email marketing, historias con encuestas.

Acciones:

• Yo ofrezco un cupón del 10% para su siguiente compra.

• Comparto fotos o reseñas en mis redes (con permiso de mis clientes)

Mensaje clave: "La moda es para todas. Encuentra ropa que se adapta a ti, no al revés."

Formato: Reels, carruseles inspiracionales, artículos de blog, contenido de influencers.

Canal: Instagram, TikTok, FacebooK.

Objetivo: Generar conocimiento de marca y atraer potenciales clientas que aún no conocen tu tienda.

MOFU:

Mensaje clave: "Tenemos la talla perfecta para ti, y te ayudamos a encontrar tu estilo ideal

Formato: Lives, guías de compra, catálogo por WhatsApp, testimonios de clientas.

Canal: Instagram Stories, Whatsapp Business.

Objetivo: Generar interés real por los productos y que consideren comprar.

BOFU:

Mensaje clave: "Compra hoy y recibe Asta el 30% de descuento en tu próxima compra"

Formato: Promociones limitadas, códigos de descuento, chat en vivo, remarketing.

Canal: Email, WhatsApp, mensajes directos.

Objetivo: Cerrar la venta. Dar el empujón final para que compren.

Posventa:

Mensaje clave: "Gracias por confiar en nosotras. ¡Queremos verte brillar con tu outfit!"

Objetivo: Mantener la relación, fidelizar y conseguir recomendaciones.

Formato: Encuesta rápida, descuentos para próximas compras, programa de referidos, contenido UGC (cliente usando la ropa).

Canal: WhatsApp, Email, Instagram, comunidad cerrada.

Objetivo: Mantener la relación, fidelizar y conseguir recomendaciones.

Objetivo: Atraer a personas que aún no conocen COSRX o que apenas están empezando en el mundo del skincare.

Estrategias:

• Contenido en redes sociales: Reels o TikToks tipo "¿Piel con acné? Este ingrediente coreano es lo que necesitas (y está en COSRX)".

• Blogs o artículos SEO-friendly: “Qué es la baba de caracol y por qué todo el mundo la está usando en su rutina facial”.

• Influencers o dermatólogos hablando de ingredientes clave: como el ácido salicílico o la centella asiática, sin mencionar marcas directamente (pero usando productos de COSRX).

• Anuncios en redes sociales: con foco en problemas comunes: “¿Tu piel está sensible e irritada? Tenemos una solución suave y efectiva”.

MOFU (Middle of Funnel) – Consideración

Objetivo: Interesar a los potenciales clientes y educarlos para que consideren COSRX como opción.

Estrategias:

• Videos tipo comparativas: “Probé 3 productos para el acné: COSRX vs. otras marcas (spoiler: uno me sorprendió)”.

• Email marketing o e-books gratuitos: Guía descargable tipo “Tu primera rutina coreana: productos esenciales y cómo usarlos” con recomendaciones de COSRX.

• Mini test en la web o redes: “¿Qué tipo de piel tienes? Descúbrelo y te recomendamos el combo perfecto de COSRX”.

• Contenido UGC (usuarios reales mostrando resultados): Antes y después, rutinas, testimonios.

BOFU (Bottom of Funnel) – Conversión

Objetivo: Incentivar la compra de productos COSRX.

Estrategias:

• Descuentos especiales o packs promocionales: “Rutina básica para piel grasa con 10% de descuento esta semana”.

• Pruebas gratis o muestras por la primera compra.

• Testimonios reales de clientes: con fotos y reseñas verificadas en la página o redes.

• Botón de compra directa en redes sociales o WhatsApp.

Postventa – Fidelización

Objetivo: Mantener al cliente satisfecho y convertirlo en embajador de la marca.

Estrategias:

• Email personalizado de seguimiento: “¿Cómo te fue con tu nuevo gel limpiador? Aquí algunos tips para aprovecharlo al 100%”.

• Programa de recompensas: por dejar reseñas, referir amigos o repetir compras.

• Contenido exclusivo para clientes: acceso a lives con dermatólogos, rutinas exclusivas, adelantos de nuevos productos.

• Encuestas de satisfacción + descuentos para próximas compras.

Objetivo: Generar conocimiento de marca y atraer la atención de nuevos prospectos.

Ejemplos para Yanbal:

Publicaciones en redes sociales que hablen sobre el cuidado de la piel o tendencias en maquillaje.

Artículos en blog tipo: “5 razones por las que tu rutina de skincare no funciona”.

Videos en YouTube sobre consejos generales de belleza.

Anuncios pagados con mensajes educativos o aspiracionales.

MOFU (Middle of the Funnel) - Parte media del embudo

Objetivo: Educar y nutrir al prospecto que ya mostró interés; generar confianza y engagement.

Ejemplos para Yanbal:

Comparativas entre productos Yanbal y otros del mercado.

Webinar o video con una consultora explicando cómo elegir el tono ideal de base.

Envío de newsletters con testimonios, tutoriales y promociones personalizadas.

Ebooks o guías gratuitas sobre rutinas de belleza por tipo de piel.

🔴 BOFU (Bottom of the Funnel) - Parte inferior del embudo

Objetivo: Convertir prospectos calificados en clientes.

Ejemplos para Yanbal:

Ofertas exclusivas o cupones de descuento (“10% en tu primera compra”).

Llamados a la acción claros para comprar en la tienda online o contactar a una consultora.

Testimonios en video de clientes satisfechos usando productos específicos.

Demo personalizada por WhatsApp o videollamada.

🟢 POSTVENTA (Después de la compra)

Objetivo: Fidelizar al cliente, lograr recompra y promover la recomendación.

Ejemplos para Yanbal:

Encuestas de satisfacción post-compra.

Programa de recompensas o referidos.

Correos con sugerencias de uso del producto comprado.

Atención personalizada por parte de la consultora Yanbal.

Invitación a comunidades privadas o grupos VIP de belleza.

BOFU (Bottom of the Funnel) - Parte inferior del embudo

Objetivo: Convertir prospectos calificados en clientes.

Ejemplos para Yanbal:

Ofertas exclusivas o cupones de descuento (“10% en tu primera compra”).

Llamados a la acción claros para comprar en la tienda online o contactar a una consultora.

Testimonios en video de clientes satisfechos usando productos específicos.

Demo personalizada por WhatsApp o videollamada.

🟢 POSTVENTA (Después de la compra)

Objetivo: Fidelizar al cliente, lograr recompra y promover la recomendación.

Ejemplos para Yanbal:

Encuestas de satisfacción post-compra.

Programa de recompensas o referidos.

Correos con sugerencias de uso del producto comprado.

Atención personalizada por parte de la consultora Yanbal.

Invitación a comunidades privadas o grupos VIP de belleza.

Etapas:

TOFU: la idea clave seria: descubre si lo que sientes es colon irritable y aprende como puedes empezar a aliviarlo.

Formato: Post educativo (carrusel, reel o video corto)

Canal: Instagram, Facebook, TikTok

Objetivo: Atraer a personas con problemas de colon irritable y educar sobre la buena alimentación.

MOFU: La idea clave es que conozcan los errores comunes que empeoran el colon irritable y cómo pueden evitarlos.

Formato: Lead magnet: checklist o mini guía PDF gratuita

Canal: email + redes sociales

Objetivo: Generar leads para tener correos de las personas interesadas en el producto.

BOFU: La idea clave sería el: transforma tu bienestar aprendiendo a manejar el colon irritable con mi ebook

Formato: Landing page del ebook + video corto explicativo explicando algunas de las herramientas que van a aprender.

Canal: Email + Anuncio en Meta Ads

Objetivo: Convertir los leads en compradores que tomen ya una decisión para cerrar venta.

POSTVENTA: la idea clave es: Haz tomado la decisión correcta. Aquí tienes acceso exclusivo a consejos y seguimiento.

Formato: Email de seguimiento + comunidad privada

Canal: Email + grupo de Facebook, WhatsApp o Telegram

Objetivo: Fidelizar, pedir testimonios y ofrecer upsells para estimular la recompra del producto o nuevos productos.

• Objetivo: captar la atención de personas que necesitan servicios de aire acondicionado o línea blanca.

• Acciones:

  • Publicaciones en redes sociales con tips para mantener el aire acondicionado.

  • Videos cortos mostrando instalaciones o mantenimientos.

  • Anuncios en Facebook e Instagram segmentados por zona y clima.

MOFU (Middle of Funnel) - Interesar

• Objetivo: generar interés y confianza en tu marca.

• Acciones:

  • Testimonios de clientes satisfechos.

  • Muestra de antes y después de trabajos.

  • Promociones por tiempo limitado o descuentos por primera vez.

BOFU (Bottom of Funnel) - Comprar

• Objetivo: convertir al interesado en cliente.

• Acciones:

  • Atención personalizada por WhatsApp.

  • Agendamiento fácil de visitas técnicas.

  • Garantía escrita del servicio.

Postventa - Recompensa

• Objetivo: fidelizar y motivar recomendaciones.

• Acciones:

  • Seguimiento luego del servicio (¿quedó satisfecho?).

  • Descuentos para futuras reparaciones o mantenimientos.

  • Programa de referidos: “si recomiendas, ganas”.

📌 Objetivo: Atraer a personas que no saben Excel o necesitan reforzarlo, especialmente estudiantes, emprendedores y personas que buscan empleo.
📌 Mensaje: “¿Quieres aprender Excel fácil y rápido, desde cero y con certificado?”
📌 Canales: Facebook Página, Grupos de Facebook, WhatsApp, Historias
📌 Contenido/Formato:

• Reels o publicaciones con trucos como:

  “¿Sabías que con ALT + = puedes sumar todo automáticamente en Excel?”

• Historias con encuestas tipo: “¿Sabes usar Excel? — Sí / No”

• Publicaciones con frases:

  “5 razones por las que deberías aprender Excel este mes 📊”

MOFU (Middle of Funnel) – Consideración

📌 Objetivo: Mostrar los beneficios del curso, resolver dudas y generar confianza.
📌 Mensaje: “Curso completo de Excel, con acceso de por vida, certificado y súper fácil de seguir. Solo necesitas tu cel o laptop.”
📌 Canales: Inbox, WhatsApp, Historias destacadas
📌 Contenido/Formato:

• Mensajes privados con info del curso y link de compra

• Historias explicando paso a paso cómo se accede al curso

• Publicación tipo carrusel:

  ✅ Desde cero
  ✅ Certificado
  ✅ Online y a tu ritmo
  ✅ Acceso de por vida
  ✅ Súper precio

BOFU (Bottom of Funnel) – Conversión

📌 Objetivo: Lograr la compra del curso
📌 Mensaje: “¡Aprovecha! Curso de Excel con descuento solo por hoy. Empieza ya y recibe tu certificado 📜”
📌 Canales: WhatsApp, Mensajes privados
📌 Contenido/Formato:

• Imagen con “Último día de oferta”

• Testimonios (reales o ficticios como: “Mi amiga aprendió y ya hace hojas de cálculo para su negocio”)

POSTVENTA – Recompra y recomendación

📌 Objetivo: Que recomienden el curso a otras personas
📌 Mensaje: “Gracias por tu compra 💛 ¿Ya empezaste el curso?”
📌 Canales: WhatsApp
📌 Acciones:

• Mensaje de seguimiento amigable

• Ofrecer regalo si alguien más compra con su link:

  “Si alguien compra con tu recomendación, te regalo una plantilla exclusiva de Excel

Es una marca de cosméticos, fragancias y cuidado personal que rompe con los estereotipos tradicionales de belleza. Su propuesta es fresca, atrevida y emocionalmente conectada con chicas que quieren expresarse tal como son.

E-commerce: cosméticos.

Servicio:

TOFU:

Mensaje clave: "tu actitud tiene color, descúbrela con cyzone".

El formato va a ser un video reel con edición dinámica que muestra a chicas usando maquillaje Cyzone en sus rutinas.

Canal: Instagram, tiktok, youtube shorts.

Objetivo: el objetivo de la marca es aumentar reconocimiento de marca y conectar emocionalmente con chicas jóvenes que buscan expresarse a través del maquillaje.

MOFU:

Mensaje clave : “¿Quieres saber cuál rutina Cyzone va con tu estilo? Descúbrelo en 3 pasos.”

FORMATO: Quiz interactivo en Stories o en el web tipo: “¿Glow natural o impacto total?”, con resultados personalizados que recomienden un combo de productos (ej. base, labial y fragancia).

Canal: Instagram Stories, sitio web, Facebook con enlace al quiz.

Objetivo: Generar conexión emocional, guiar la elección de productos y aumentar el tiempo de interacción con la marca.

BOFU:

Mensaje clave: “Haz brillar tu esencia. Tu kit Cyzone con 20% OFF espera por ti.”

Formato: Historia con cuenta regresiva + botón directo a WhatsApp Business / e-commerce + mailing con código exclusivo y escasez (ej. “últimas unidades”).

Canal: Instagram Stories, WhatsApp Business, email marketing.

Objetivo: Incentivar compra inmediata con oferta clara y CTA directo.

POSTVENTA

Mensaje clave: “Gracias por elegir Cyzone ¡Eres parte de esta vibra!”

Formato: Mensaje personalizado post-compra vía WhatsApp con contenido exclusivo (ej. tutorial de uso del producto que compró) + encuesta breve + cupón “VIP Vibe” para próxima compra.

Canal: WhatsApp, email, mensaje directo en Instagram.

Objetivo: Fortalecer el lazo emocional, obtener feedback, promover la recompra y boca a boca.

                •             Mensaje claro: “Descubre la belleza natural con productos conscientes que cuidan tu piel y el planeta.”

                •             Formato: Video corto tipo reel mostrando beneficios de ingredientes naturales (ej. maracuyá, castaña, cebolla).

                •             Canal: Instagram y TikTok

                •             Objetivo: Atraer nuevos usuarios que aún no conocen la marca y generar interés con contenido de valor y estilo de vida.

🟠 2. MOFU – Consideración

                •             Mensaje claro: “Conoce cuál línea Natura es ideal para ti y transforma tu rutina con productos personalizados.”

                •             Formato: Carrusel comparativo “Ekos vs Chronos”, guía descargable, historias con encuestas y testimonios.

                •             Canal: Instagram, WhatsApp Business y correo electrónico

                •             Objetivo: Educar y ayudar al cliente potencial a identificar el producto perfecto para su tipo de piel, cabello o necesidad.

🔴 3. BOFU – Conversión

                •             Mensaje claro: “¡Última oportunidad! Aprovecha un 15% de descuento + envío gratis en tu primera compra.”

                •             Formato: Publicación con promoción activa + mensaje personalizado en WhatsApp con botón de compra.

                •             Canal: WhatsApp Business, Instagram Shopping y tienda online

                •             Objetivo: Lograr que el cliente potencial realice la compra aprovechando una oferta concreta.

⚪ 4. Postventa – Fidelización

                •             Mensaje claro: “Gracias por confiar en Natura. Aquí tienes tips para aprovechar al máximo tu producto y recibir beneficios exclusivos.”

                •             Formato: Email de agradecimiento + guía de uso del producto + historia en Instagram con recomendaciones.

                •             Canal: Correo electrónico, WhatsApp Business e Instagram

                •             Objetivo: Fortalecer la relación con el cliente, incentivar la recompra y crear fidelidad a la marca.

que te cambia el día

Duración: 7 días

Medios: Instagram, Facebook, WhatsApp, Email

Producto estrella: Combo Crunch pollo crujiente+papas + bebida

TOF:

Objetivo Llamar la atención y generar interés.

Texto del post Instagram .Facebook

¿Escuchas eso? Es tu estómago pidiendo el Crunch más famoso del mundo

El sabor original de KFC te espera… crujiente, jugoso y con papitas. Corre que hoy viene con sorpresa!

ComboCrunch KFCec Crisis De Antojo

MOFU

Informar, emocionar y ofrecer una ventaja clara.

Asunto del email:

Tu Combo Crunch viene con regalo solo hoy

Cuerpo del email:

¡Hola [Nombre]

Sabemos que el hambre no espera. Por eso, hoy tu Combo Crunch no viene solo:

2 presas de pollo

Papas medianas

Bebida

Y por hoy…te regalamos una croqueta de queso!

Haz clic aquí y ordénalo directo:

BOTÓN: LO QUIERO AHORA

Promoción válida hasta las 9:00 PM o hasta agotar stock

ACCIÓN DE CONVERSIÓN.

Estrategia:

Enlace de WhatsApp con pedido automatizado

Botón de pago si es "de una"

Cupón exclusivo

PROPUESTA DE POSTVENTA

Acción propuesta:

Enviar mensaje de agradecimiento 1 hora después de la entrega.

Ofrecer un cupón para próxima compra.