A Arcos Dourados dará uma oportunidades para os alunos aplicarem os seus conhecimentos no mercado formal de trabalho. A ação faz parte do Projeto Coletivo, criado pela Coca-Cola em 2009, presente em 125 comunidades de 14 estados do Brasil.

A base é que no segmento de mercado bancário há muitas vezes a perceção que há muita informação que os bancos não transmitem aos clientes. Para a contrariar, durante muto tempo perguntou “O que podemos fazer por si hoje?”. Depois de alguns anos com esta estratégia, em 2019 a marca acrescentou uma chama à sua assinatura e passou a perguntar “O que é que a nossa chama pode fazer por si hoje?”.

A cada peça de comunicação frase muda de acordo com a situação. É substituído por ousadia, paixão entre outras, por exemplo. A mudança teve como objetivo comunicar o orgulho do banco em ser uma mais valia para os clientes e principalmente o mercado financeiro. 

Recentemente, sua mais duradoura campanha de marketing institucional ganhou um viés de posicionamento político. O slogan “Just do it” (que pode ser traduzido como “apenas faça”) é utilizado desde 1988 para incentivar atletas e pessoas comuns a superarem seus limites. Os vídeos motivacionais mostram que o esporte é para todos.

Ao completar 30 anos, a campanha teve um atleta polêmico como destaque: Colin Kaepernick. O jogador de futebol americano iniciou uma série de protestos entre atletas nos Estados Unidos em 2016 ao se ajoelhar ou ficar sentado durante o hino nacional antes dos jogos. O intuito era se manifestar contra as injustiças raciais no país.

Desde o fim de seu contrato com o time San Francisco 49ers, em 2016, Kaepernick não foi chamado por nenhum outro time. Em 2018, a Nike lançou uma campanha estrelada pelo atleta com seu famoso slogan e a frase “Acredite em algo. Mesmo que isso signifique sacrificar tudo”. O posicionamento provocou a ira de quem era contrário aos protestos, mas foi muito aplaudido por quem apoiava.

Segundo especialistas, a campanha foi um sucesso, porque impactou de forma positiva o público desejado pela empresa. Além disso, a Nike viu suas vendas online e menções nas redes sociais aumentarem. Veja um dos vídeos mais recentes da campanha “Just do it” narrado por Kaepernick, que aparece no final.

Além disso, a empresa decidiu dobrar o valor do chamado “cheque-mãe” (o auxílio), creche da companhia, para funcionárias que precisam trabalhar presencialmente e não podem ficar em casa tomando conta dos filhos nesse momento de fechamento de escolas e creches. São aproximadamente 5.500 mulheres beneficiadas.

Sua ação mais tradicional, que já conta com 11 edições realizadas, é o Dia na Comunidade. Nesta iniciativa, funcionários de lojas, escritórios e centros de distribuição da empresa promovem atividades voluntárias em organizações sociais.

Na edição mais recente, ocorrida em maio de 2017, a ação teve a participação de cerca de 2.500 pessoas, que se envolveram em atividades em organizações distribuídas em 129 cidades de todo o Brasil. O tema deste ano foi relacionado à Semana Mundial do Brincar, promovida pela Aliança pela Infância.