프로젝트에 관련된 모든 이해관계자 정의

2단계: 역할과 책임을 정의

3단계: 연결선을 사용하여 시각화

가장 중요한 것은 페르소나를 가장 기쁘게 하는 것, 가장 불편해하는 것은 무엇인가? 인터뷰를 통해 팩트시트 추가하는 것도 좋고, 직접 말한 내용 이외에도 다양한 특징을 기록해도 좋음.

나이 : 16세

디지털 기기 보유 : 스마트폰, 데스크탑 컴퓨터

디지털 기기 활용 수준 :

• 데스크탑 컴퓨터 : 정보 검색 및 게임, 유튜브 시청 위주 활용

• 모바일 : 메신저 및 유튜브 시청, 게임 위주 활용

가정환경 : 4인 가구 (부모님, 동생1)

가정 소득 : 월 200만원

성격 : 모바일 게임을 좋아하고 일 평균 유튜브 시청 시간 5시간 이상. 공부보다 축구를 좋아함.

생활에 불편한 것 : 학교에서 원격 강의가 많아졌는데 컴퓨터 성능이 떨어져 원격 수업에 지장이 많음. 웹 검색 외 문서 작성 및 활용 방법 잘 모름

나이:16세

사는곳: 전라남도 고흥군 풍양면 안동리

가정환경: 아버지, 할머니 3인가족

유자농장을 운영하고 있어 이곳을 떠나지 못하고 있다. 일가친척이 없어 도시에 아이를 맡길 수 있는 환경이 안된다.

가정소득: 월 350만원

상황: 대도시를 동경하고 학업의 욕구가 많아 온라인으로 EBS수업을 듣는다. 하지만 인터넷 환경이 좋지 않아 끊김 현상이 자주 발생한다. 주변에 학원 같은 교육 여건이 좋지 않아 주말마다 순천으로 학원 수업을 들으러 간다. 호기심이 많아 새로운 기술에 관심이 많지만 지역에는 직접 경험해 볼 수 있는 곳이 없다.

생활에 불편한 것: 온라인 수업을 들을 때 마다 인터넷 끊김 현상이 자주 일어나 공부의 흐름이 끊긴다. 기본적인 EBS수업보다 심화된 과정을 듣기를 원하는데 주변에 학업에 대해 상의 할 사람이 없어 학업에 대한 욕구가 해소되지 않는다.

디지털 기기 보유: 스마트폰, 노트북

스마트폰: 기본적인 검색과 커뮤니티를 위한 도구

노트북: 학업을 위해 온라인 수업을 위한 도구

기본 이상의 디지털기기 활용 수준을 가지고 있다.

대상을 표현하는 대표적 문구: 서울에 사는 것이 로망인 꿈꾸는 시골소녀