해결을 했을 때 어떤 가치를 창출할 수 있는지에 대한 고민도 놓치지 않기를 부탁드립니다.

• 우리가 해결하고자 하는 문제는 (                  )다.
• 선정한 문제는(언제, 어디서, 누가, 무엇을, 어떻게)일어나고 있다.

현상은 감정과 기분을 배제한 채 나타나 보이는 상태를 의미
문제란 실체가 있는 피해를 의미

추천인터뷰 질문

• 왜 문제인지 구체적으로 알려주세요.
• 직접 겪은 피해인가요? 피해 정도, 횟수는 어떻게 되나요? 얼마나 많은 사람이 겪는 문제인가요?
• 그 현상이 꼭 문제일까요? 좋은 점이 있거나 그냥 두어도 되지 않을 까요?
• 이 문제를 해결하지 않으면 어떻게 되나요? 그영향이 어떻게 이어지나요?
• 그 현상이 생긴게 꼭 ~때문일까요? 그 현상의 원인은  ~가 아닐까요?