Era la forma más básica que adoptó Internet. Durante esta época los CMS no existían, y WordPress no era la base de la gran mayoría de las webs que se alojan en Internet.

El objetivo de la web 2.0 es compartir conocimiento. Permite a los usuarios interactuar con otros usuarios o cambiar el contenido del sitio web, algo que no se podía hacer en la web 1.0. 

Las dos palabras que describen la web 3.0 es la interactividad y la personalización. La web ha evolucionado muchísimo, y hoy en día nos permite personalizar una infinidad de aspectos. Un buen ejemplo es la publicidad personalizada que aparece después de haber buscado algo en concreto.

También nos tenemos que sumergir en el mundo del Metaverso, que busca difuminar la línea que separa el humano de la máquina.

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Sin duda, como investigadores y diseñadores de UX es vital que conozcamos la historia de la web. Internet y las tecnologías van a seguir avanzando, y debemos estar preparados para el gran abanico de posibilidades que nos ofrecen. 

Ajit Kambil (Global Director of Deloitte Research, Boston, Massachusetts, USA) menciona lo difícil que es mapear las emociones, más no imposible y que con los dispositivos adecuados como pueden ser implantaciones neuronales, se pueden personalizar de tal manera, que causen ese impacto en los usuarios.

A pesar de ser la primera versión de internet, a mucha gente le resultaba difícil utilizarla y navegar por ella, porque no tenía en cuenta la usabilidad.  

Las webs más conocidas de esa época eran Netscape Navigator (1994-2008) o AltaVista (1995-2013)

Es la época dorada de los foros de Internet y de las primeras redes sociales, como myspace (2003). La web 2.0 cambió las sociedades y la forma de recibir la información, que antes únicamente se recibía a través de la prensa.

Es en este punto cuando empezaron a salir a la luz los primeros gestores de contenido o CMS, y el diseño y la administración de contenidos de las páginas web tuvieron un salto brutal. Y empezaron a surgir términos como los que nos conciernen a nosotros, la UX. 

Hoy en día no solo nos conectamos a internet desde los ordenadores, sino también desde las tabletas, los smartphones, las televisiones e incluso los frigoríficos, entre otros. En esta era el contenido y la información están disponibles continuamente, independientemente de dónde estemos o desde donde nos conectemos. 

Quizá no es un cambio tan abrupto como los de la web 1.0, web 2.0 y web 3.0, pero sí es un perfeccionamiento de todas las tecnologías y metodologías que conocemos hasta ahora a través de otro concepto clave: la inteligencia artificial.

Un ejemplo muy claro es el corrector de Google. Al principio solo hacía traducciones literales, pero después de muchos años aprendiendo de los propios usuarios, cada vez es más preciso.

Tampoco nos podemos olvidar de las interfaces de voz como Siri o Alexa, que utilizan las tecnologías de Deep Learning y Machine Learning para desarrollar nuevos sistemas de información. 

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