https://padlet.com/uyennbp3263/kge2wsgau4jasjk4 Được tạo với trí tò mò bị kích thích en-us 2021-08-05 00:13:53 UTC 2021-08-07 01:00:49 UTC hello@padlet.com uyennbp3263 https://padlet.com/uyennbp3263/kge2wsgau4jasjk4/wish/1669383915 2021-08-05 00:14:22 UTC https://padlet.com/uyennbp3263/kge2wsgau4jasjk4/wish/1669383915 uyennbp3263 https://padlet.com/uyennbp3263/kge2wsgau4jasjk4/wish/1669384100 Tại sao khách hàng mua một thương hiệu cụ thể?
Vì họ tin dùng sử dụng sản phẩm của thương hiệu đó.
Chất lượng và an toàn bảo đảm
Họ có thói quen và hành vi mua nhiều sản phẩm thương hiệu đó và không muốn suy nghĩ nhiều khi mua sản phẩm.
Hương vị của sản phẩm làm họ yêu thích.
Họ đến hoặc tìm mua sản phẩm hoặc dịch vụ ở đâu? Khi nào họ mua? Bất kỳ yếu tố thời vụ?
Khách hàng thường mua sản phẩm ở các đại lý bán lẻ như: Siêu thị bán lẻ hoặc bán sỉ, cửa hàng tiện lợi, cửa hàng tạp hóa.
Họ thường mua vào những dịp lễ, cuối tuần, tiệc tùng để làm thức uống giải khác hoặc đơn giản để uống hằng ngày.


]]> 2021-08-05 00:14:39 UTC https://padlet.com/uyennbp3263/kge2wsgau4jasjk4/wish/1669384100 https://padlet.com/uyennbp3263/kge2wsgau4jasjk4/wish/1669393969 Ai là người mua hàng? Cha mẹ, người lớn

Ai ảnh hưởng đến quyết định mua? Con cái

Quyết định mua hàng được thực hiện ntn?
B1: Nhận thức nhu cầu
B2: Nhu cầu được xúc tác
B3: Tìm hiểu
B4: So sánh
B5: Quyết định mua
B6: Sử dụng & đánh giá

Ai đảm nhận vai trò gì?
B1: cha mẹ
B2: con cái
B3: cha mẹ
B4: cha mẹ
B5: cha mẹ
B6: cha mẹ, con cái

Khách hàng mua gì? mua các dòng sản phẩm của CocaCola

Những nhu cầu nào được thỏa mãn theo Maslow? Tầng 1 - nhu cầu sinh lý: đáp ứng nhu cầu cơ bản của con người]]> 2021-08-05 00:27:45 UTC https://padlet.com/uyennbp3263/kge2wsgau4jasjk4/wish/1669393969 uyennbp3263 https://padlet.com/uyennbp3263/kge2wsgau4jasjk4/wish/1669400412 Thái độ của khách hàng đối với sản phẩm của chúng tôi là gì?
Hài lòng
Thoải mái
Tin tưởng.
Những yếu tố xã hội nào có thể ảnh hưởng đến quyết định mua hàng?
Sản phẩm Coca-Cola thể hiện được sử chỉn chu trong chọn lựa nước giải khát. Thường Coca sẽ có giá tiền đắt hơn so với sản phẩm nước ngọt khác như chương dương, Boost]]> 2021-08-05 00:35:50 UTC https://padlet.com/uyennbp3263/kge2wsgau4jasjk4/wish/1669400412 https://padlet.com/uyennbp3263/kge2wsgau4jasjk4/wish/1669408590 - Khách hàng mục tiêu: Coca-Cola chủ yếu hướng sản phẩm của mình đến người tiêu dùng trẻ thuộc độ tuổi từ 10 đến 35. Tuy nhiên, sản phẩm Coca-Cola ăn kiêng lại được ưa thích bởi những người mắc bệnh tiểu đường, thường là những người trên 40 tuổi.
- Mức thu nhập:  cung cấp các sản phẩm  với nhiều kích cỡ và bao bì khác nhau với mức giá khác nhau, để phù hợp với túi tiền của sinh viên, tầng lấp trung lưu.
- Vị trí:  cung cấp sản phẩm  tại hơn 200 quốc gia, theo đuổi một chiến lược khác nhau cho mỗi quốc gia theo phong tục, văn hóa mỗi nước.
- Giới tính: Coca-Cola nhắm đến cả nam và nữ, tuy nhiên mỗi dòng sản phẩm sẽ trội hơn về nam hay nữ sử dụng.
- Coca-Cola là thương hiệu được định vị trong đầu khách hàng như nước ngọt giải khát có gas số 1 thế giới - một sản phẩm của nhãn hiệu hàng đầu thế giới. Hiện nay, Cocacola vẫn giữ vững ngôi đầu trong bảng danh sách các thương hiệu hàng đầu với giá trị là 68.734 tỷ USD. Coca Cola là thương hiệu toàn cầu, nhãn hiệu Coca-Cola được 98% dân số thế giới biết đến

]]> 2021-08-05 00:42:44 UTC https://padlet.com/uyennbp3263/kge2wsgau4jasjk4/wish/1669408590 duydd0165 https://padlet.com/uyennbp3263/kge2wsgau4jasjk4/wish/1669432918 Phong cách sống của khách hàng có ảnh hưởng đến quyết định của họ không?
Có, phong cách sống của khách hàng có ảnh hưởng đến quyết định của họ. Như giới trẻ ở Việt Nam, xu hướng tụ tập ra ngoài ăn uống không còn lạ lẫm gì, vậy nên Coca Cola luôn là một trong những sự lựa chọn hàng đầu của khách hàng tại các nhà hàng như KFC, Lotte , Pizza Domino , Kichi Kichi , ...
Sản phẩm của chúng ta được khách hàng cảm nhận như thế nào?
Mọi người cảm nhận Coca cola như sau : Ngon miệng hơn khi dùng trong bữa ăn, đặc biệt là với những đồ ăn khó tiêu hóa, tiếng sủi gas nghe rất vui tai, giá cả hợp lý, nồng độ gas đặc trưng, vị đặc trưng và dễ uống, giá cả hợp lý, sản phẩm có thương hiệu nên hoàn toàn yên tâm khi sử dụng, vào dịp tết thường thay đổi hình dáng bao bì sản phẩm bắt mắt nên phù hợp làm quà tặng.
Các yếu tố nhân khẩu học ảnh hưởng đến quyết định mua hàng như thế nào?
Về yếu tố nhân khẩu học
Độ tuổi, giới tính , vị trí địa lý và hành vi mua sắm đều ảnh hưởng đến quyết định mua hàng, vì dụ như ở Trung Quốc và Nhật hành vi thường khách hàng thích uống trà thay cho nước ngọt thì Coca Cola sẽ phải điều chỉnh chiến lược marketing cho phù hợp. Còn ở Việt Nam thì không có thói quen như vậy cho dễ Coca dễ tiếp cận hơn. Ở độ tuổi thì VN chủ yếu là dân số trẻ, từ trẻ em đến thanh niên đến phụ huynh hay mua cho con trẻ uống đều là những đối tượng khách hàng lý tưởng của Coca.

]]> 2021-08-05 01:10:15 UTC https://padlet.com/uyennbp3263/kge2wsgau4jasjk4/wish/1669432918