- Kontak skunder tidak langsung 

 pada tahap ini gagasan/program yang akan disampaikan diwujudkan dalam bentuk kalimat atau gambar.

 2. Penyampaian

 gagasan/program yang sudah diwujudkan dalam kata-kata atau gambar disampaikan.

3. Decoding

 proses mencerna dan memahami kalimat atau gambar menurut pengalaman yang dimiliki.

 tindakan meniru orang lain dan syarat meniru adalah:

 a. minat/perhatian terhadap obyek yang ditiru.

 b. sikap menghargai,mengagumi,dan memahami 

sesuatu yang ditiru.

2. Sugesti:

 menerima sikap/pandangan orang lain tanpa berpikir kritis atau rasional atau segala anjuran/nasihat yang diberikan langsungditerima dan diyakini kebenarannya.
3. Identifikasi:

 kecenderungan atau keinginan seseorang untuk menjadi sama dengan pihak lain yang diidolakan.

4. Simpati:

 Suatu proses seseorang merasa tertarik pada pihak lain.

Orang yang sipatik biasanyabanyak menarikperhatian orang lain.

5. Empati:

 Perasaan simpati yang mendalam yang dapat mempengaruhi kejiwaan dan fisik seseorang yang diempatikan dan memilikiperasaan seolah-olah merasakan apa yang dirasakan oleh orang yang diempatikan.

6. Motivasi:

    Dorongan yang diberikan individuatau kelompokkepada individuatau kelompok lain sehingga melakukanapa yang dimotivasikandengan penuhtanggung jawab