• Redução de stress/ansiedade face à sua situação de saúde/doença.

• Maior probabilidade de adesão ao regime terapêutico (que inclui regime medicamentoso, tratamentos, cuidados, reabilitação, entre outros).

• Capacitação dos pacientes para tomarem decisões informadas acerca da sua situação, ganhando "autonomia" na gestão da mesma.

• Maior confiança e satisfação dos pacientes, contribuindo para a confiança nos cuidados de saúde disponíveis.

• Menor probabilidade de reinternamentos por estados agudos ou outros que os pacientes passam a saber prevenir e gerir.

Penso que também será importante incentivar o paciente a partilhar as suas questões e inquietações e providenciar-lhe opções a nível do apoio que pode ter.

3.Melhora a capacidade de autogestão

4.Reduz a ansiedade, melhorando o bem estar psicológico

5.Contribui para uma melhor gestão de efeitos adversos ( ex: náuseas, fadiga...)

Adesão ao tratamento

Prevenção de doenças e complicações

Melhoria da qualidade de vida

Redução de internamentos e idas às urgências

Comunicação mais eficaz com os profissionais de saúde

Promoção de estilos de vida saudáveis

• Pessoas mais informadas evitam agravamentos e complicações, o que diminui o número de episódios de urgência e hospitalizações.

• Aumento da eficiência e racionalização de recursos

  • Menos desperdício de medicamentos, exames e consultas desnecessárias, o que reduz os custos e melhora a alocação dos recursos disponíveis.

  • Melhoria da saúde pública

    • Uma população mais informada tende a adotar comportamentos saudáveis, o que se reflete em indicadores de saúde mais positivos a nível nacional.

Neste contexto, o enfermeiro desempenha um papel fundamental como facilitador da comunicação entre o doente, a sua realidade e os cuidados propostos. Através de uma escuta ativa e de uma abordagem centrada na pessoa, o enfermeiro adapta a informação ao nível de literacia do doente, promovendo:

• A compreensão da sua condição de saúde;

• O conhecimento das opções terapêuticas disponíveis;

• A identificação das suas necessidades, preferências e expectativas;

• O esclarecimento de dúvidas e medos, num espaço livre de julgamento.

Em suma, estas vantagens são essenciais para promover o bem-estar e a qualidade de vida do paciente.

Melhor conhecimento e maior controlo dos efeitos adversos do tratamento, conhecimento dos sinais de alerta, o que permite comunicar atempadamente com os profissionais de saúde, diminuir idas não programadas ao hospital, diminuir o tempo de internamento, entre outros.

A informação transmitida deve abranger: a doença; os tratamentos disponíveis; os direitos do doente; a adoção de estilos de vida saudáveis, entre outros.

A partilha pode ser feita através de consultas, panfletos informativos, sessões de ensino individual ou em grupo e do registo da sintomatologia, quer em app's, quer em suporte papel.

Todas estas vantagens vão contribuir para a promoção de bem estar da pessoa doente e para a sua capacitação ao longo de todo o processo.

Como métodos de entrega da informação: entrega de panfletos informativos simples e adaptados; conversa individual com uma comunicação clara e adaptada ao doente que temos perante nós, promovendo momentos de confirmação para validarmos o que o doente realmente compreendeu; cartazes ou esquemas claros; realização de tertúlias em grupo; demonstrações práticas do que se pretende que o doente consolide; etc.

• o conhecimento e compreensão de hábitos saudáveis de vida permite uma maior responsabilidade e envolvimento do doente na sua saúde e bem estar

• é essencial na prevenção da doença, dado que só conseguimos prevenir o que conhecemos

• na doença estabelecida permite que o doente compreenda a sua situação clinica, opções terapêuticas e prognóstico, possibilitando escolhas informadas

• no follow-up permite que o doente conheça os melhores hábitos de vida a adoptar para tentar evitar uma recidiva

• permite que a família e amigos tem a capacidade de ajudar, suportar e acompanhar os doentes.

  Contudo nunca esquecendo o bom senso, é necessário conhecer o doente para percebemos que tipo/ quantidade de informação deve ser vinculada, para esta educação não se transformar em mais um fator de stress e confusão para o mesmo.

• um doente educado em saúde terá mais probabilidade de prevenir doença e portanto recorrer com menor frequência ao sistema de saúde; irá provavelmente realizar uma melhor gestão da sua doença; irá tomar decisões de modo consciente e em conjunto com os profissionais, sendo uma parte ativa nesta tomada de decisão, partilhando a responsabilidade.

• a informação promotora de saúde

• a informação preventiva de doença

• a informação relativa à doença

• a informação que doente pergunta, mesmo que por vezes para os profissionais não seja relevante.

  Na minha opinião a maneira mais fácil, clara, pessoal e humana da entrega aquando a doença é o dialogo. As outras informações podem ser transmitidas por todos os meios possíveis: dialogo, meios audio-visuais, redes sociais, etc.

• De diagnóstico;

• Opções de tratamento;

• Efeitos secundários de medicamentos;

• Cuidados de autocontrolo;

• Direitos do paciente;

• Sinais de alerta.

  
  

Métodos de entrega da informação:

- Folhetos informativos;

- Cartazes e pósteres;

- Realização de tertúlias em grupo;

- Consultas;

-

Maior adesão ao plano

Aumenta a sua confiança na equipa

• diminuição dos níveis de ansiedade por compreender melhor a doença, tratamentos e prognóstico, ajudando a diminuir o nível de incerteza

• aumento da adesão terapêutica por compreender melhor a importância e os motivos das propostas terapêuticas

• promoção e estimulação de maior autonomia

• facilitação da comunicação entre paciente e equipa assistencial.

• aumento da adesão terapêutica

• aumento na eficiência no uso dos recursos de saúde existentes

• diminuição do número de intercorrências e internamentos

• melhoria da satisfação do doente.

  
  

• diagnóstico;

• possíveis tratamentos e seus efeitos secundários expectáveis;

• direitos sociais;

• autocuidado;

• impacto emocional.

Ainda antes do diagnóstico seria importante aceder a informações sobre prevenção e sinais de alerta para se procurar ajuda de forma precoce.

A educação em saúde pode ser fomentada através de diversos meios, como por exemplo:

• folhetos informativos e apelativos,

• campanhas de sensibilização na televisão e redes sociais,

• vídeos apelativos e informativos,

• consulta individual na especialidade indicada a cada patologia.

Do ponto de vista psicológico, a psicoeducação poderia ser através de:

• consultas individuais,

• grupos de suporte,

• terapia de grupo,

• materiais psicoeducativos escritos ou através de meios audiovisuais.

- Melhoria da adesão ao tratamento

- Maior participação nas decisões de saúde

• a informação clínica deve ser simples e adaptada ao grau de literacia em saúde do doente

• deve abranger uma explicação sobre a doença, suas causas, evolução, prognóstico, modalidades terapêuticas disponíveis, riscos e benefícios do tratamento, toxicidades expectáveis e terapêuticas complementares (ex: cuidados paliativos, apoio social, exercício físico, etc)

Métodos de entrega da informação:

• Comunicação oral direta sem jargão médico

• Material escrito (folhetos, brochuras, posters afixados nas salas de espera e consultórios)

• Sessões educaticas (workshops, palestas, etc)

• Disponibilidade de apoio contínuo, por exemplo, através de contacto telefónico

• melhor gestão da terapêutica, ou outros cuidados, como as recomendações de exercícios físico ou dieta

• diminuição stress/ansiedade relacionada com os cuidados de saúde

• a sua autonomia e autocuidado

• a comunicação eficaz com a sua equipa de saúde

• Consulta/sessão presencial ou em grupo(o grupo promove a partilha entre pares)

• Panfletos informativos

• Sinalização de sites ou páginas de informação fidedigna. Promovendo um pesquisa da maior qualidade por parte dos pacientes na internet

Como métodos de entrega das mesmas destaco as campanhas publicitárias (que permite chegar a uma grande quantidade da população) bem como a divulgação de material educativo, fidedigno nas redes sociais.

• tomada de decisões informadas através de uma maior consciencialização da sua condição clínica e respetivo tratamento

• melhoria da qualidade de vida, através do entendimento dos conceitos de prevenção de doença e promoção da saúde

• autocuidado e autonomia, o conhecimento em saúde permite ao paciente ganhar autonomia para cuidar da sua própria saúde e bem-estar

• compreensão da importância de seguir as orientações médicas para obter melhores resultados para a sua saúde

- diminuição da procura de serviços, uma vez que a informação permite que os pacientes adotem hábitos mais saudáveis, prevenindo a doença

- gestão mais eficiente de recursos graças a uma menor incidência de doenças

- redução de custos, uma vez que pacientes bem informados evitam cuidados desnecessários

Esta informação pode ser complementada com a entrega de guias, folhetos, fotos, vídeos, a informação acerca de sites, livros, ou outros meios. Todos estes meios devem ser claros e atualizados.

Outra forma são os grupos de apoio, em que o doente se sente acolhido e que percebe que não se trata de um caso isolado, ou mesmo a interação de um para um com casos semelhantes, sempre que possível

Garantir a comunicação funcional, se necessário recorrer a sistemas aumentativos de comunicação para garantir compreensão e expressão, complementando o ensino direto e individual ao próprio e aos cuidadores, sessões de grupo, panfletos ou vídeos educativos, plataformas digitais de acompanhamento...

• Educar as comunidades sobre mudanças no estilo de vida para reduzir o risco de câncer.

• Desempenhar um papel importante no apoio a modificações no estilo de vida, fornecendo orientação ou encaminhando (conforme apropriado) para suporte nutricional, atividade física e gerenciamento de estresse adaptados à condição do paciente e ao plano de tratamento.

• Educação em saúde fornece o conhecimento que os pacientes precisam para tomar decisões acertadas, gerenciar suas doenças, diagnósticos e tratamentos, além de participar ativamente de seus cuidados e acompanhamento.

- Detalhes sobre o diagnostico e adaptados à literacia do paciente.

- Comunicação verbal empática e linguagem simples.

Por exemplo quando estamos a fazer ensinos sobre a troca do dispositivos de ostomia, podemos questionar a pessoa sobre a forma como quer aprender. No caso de uma pessoa predominantemente visual pode ser interessante disponibilizar um folheto com os passos ou uma demonstração, no caso de um pessoa predominantemente auditiva poderá ser interessante disponibilizar instruções verbais passo a passo, possibilitando uma prática guiada. Se se tratar de uma pessoa predominantemente cinestésica, uma prática simulada pode ser uma boa opção. Alguns recursos didáticos, audiovisuais e de realidade virtual podem satisfazer necessidades de vários estilos em simultâneo.

Essas informações podem ser dadas através de panfletos e vídeos educativos, reuniões de grupo e multidisciplinares , cursos e ações educativas

Os métodos de entrega que mais possam contribuir para a inclusão do doente poderão passar por sessões de educação com a apresentação da informação de forma clara para o utente (seja em grupo, com familiares ou consulta realizada individualmente), distribuição de panfletos, reclames televisivos e entrevistas/reportagens em programas de interesse para a população.

É também interessante quando se envolve o paciente na organização de acções educativas à população e atividades de sensibilização do público.

Redução dos níveis de ansiedade

Aumento da adesão terapêutica

Menores custos para o SNS

Menos exaustão profissional

Entrega de informação relevante por escrito para doente levar para casa.

Promoção da saúde e prevenção da doença

Ser criado um plano alimentar para cada utente tendo atenção à condição económica.

Entregar folhetos informativos para que possam reler no caso de dúvidas.

Cada serviço deve ter um contacto telefónico disponibilidade. pelo menos 12h por dia, para que os utentes tenham mais apoio (psicológico)

A implementação de estratégias de reforço de cuidados nutricionais, de incentivo à ingestão hídrica adequada e de promoção da cessação tabágica revela-se essencial na sensibilização de utentes e familiares para a mudança de comportamentos e a adopção de estilos de vida promotores de de saúde

- Melhoria da adesão ao plano de tratamento e bem como dos autocuidados;

- Favorece o melhor controlo de doenças crónicas e a prevenção de complicações;

- Redução de sintomas neuropsíquicos como ansiedade e o medo, promovendo bem-estar;

- Melhoria a qualidade de vida, funcionalidade e a satisfação com os cuidados prestados

- Capacitação no uso uso racional dos recursos e dos medicamentos;

Reforça os diferentes níveis de prevenção e bem como do rastreio de doenças oncológicas (neste caso);

- Aumento da adesão a programas de seguimento;

- Redução de custos e promove a sustentabilidade do sistema de saúde a curto e médio prazos.

- Materiais escritos, visuais e digitais sobre prevenção, controlo da doença, gestão dos tratamentos e das suas complicações;

- “Teach-back” e entrevista motivacional;

- Tomada de decisão partilhada com o paciente envolvido nas escolhas.

Reduz a ansiedade e o medo, ao clarificar dúvidas.

Favorece comportamentos de autocuidado e estilos de vida saudáveis.

Reforça a comunicação e confiança entre paciente e equipa de saúde.

• Explicação clara sobre o diagnóstico, opções de tratamento, efeitos secundários e prognóstico.

• Informação sobre direitos do doente, apoios disponíveis e cuidados de continuidade.

Métodos de entrega:

• Comunicação verbal individualizada, com linguagem simples e adequada ao nível de literacia do doente.

• Material escrito ou visual (folhetos, vídeos, infográficos) que reforcem a compreensão.

• Sessões educativas em grupo ou consultas de esclarecimento com profissionais de saúde.

• Ferramentas digitais interativas (apps, plataformas online) para apoiar a tomada de decisão partilhada.