M2. Actividad 2 by Paulina Velásquez Rodríguez

la mente es una máquina que categoriza conceptos

a00829860_1 — 2024-02-20 21:51:18 UTC

Categoriza conceptos porque simplifica la información para entender el mundo porque es una de las capacidades más importantes que tenemos en el cerebro. Nuestra mente está constantemente procesando grandes cantidades de datos que se encuentran desordenados y luego los simplifica para que nosotros podemos entender lo que está sucediendo en nuestro entorno. Esta capacidad nos ayuda a prevenir algunos riesgos, crear patrones, ver oportunidades y todo esto para que al final podamos tomar una decisión. En conclusión, podemos decir que categorizamos para poder entender de una manera más efectiva y rápida a nuetsro modo.

Aspectos que dependen para que un concepto sea categorizado

a00829860_1 — 2024-02-20 22:04:48 UTC

Son dos aspectos principalmente:

Validez: Cuando categorizas, se debe de dividir en un grupo homogéneo de manera válida. Como lo expresó Platón: "cortar la naturaleza en sus articulaciones". Como por ejemplo, podemos categorizar serpientes y palos, lo cuál es válido para la supervivencia en el bosque.
Utilidad: Esto quiere decir que las categorías se deberían de comportar de manera diferente en aspectos que de verdad sean relevantes. Por ejemplo, es de mucha utilidad cuando estás en un bosque, puedes diferenciar una serpiente y un palo.

Qué sucede con la categorización para segmentar mercados

a00829860_1 — 2024-02-20 22:11:36 UTC

Esto lleva a distorsiones y limitaciones en la comprensión del comportamiento del consumidor que estamos estudiando. La tendencia a categorizar a los clientes en grupos puede llevar a una visión simplista (que es limitada) y estática de sus preferencias y comportamientos, lo que a su vez puede obstaculizar la capacidad de una empresa para innovar (porque no podemos ver más allá) y adaptarse a los cambios en el mercado. Además, la categorización lleva a decisiones de marketing basadas en suposiciones inexactas sobre la similitud dentro de los grupos (solo porque los dividimos), lo que puede llevar a limitar a algunas empresas para dar las necesidades primordiales y satisfactorias de los clientes.

La categorización genera valor y eleva el engagement

a00829860_1 — 2024-02-20 22:22:11 UTC

Genera valor: ya que las estrategias de las empresas son para hacer diferentes segmentos en los clientes y así poder dirigir estrategia especificas para cada grupo de segmentos que hiciste. Esto genera valor porque las empresas cambian y adaptan sus mensajes publicitarios, cambian sus productos y servicios, se enfocan en las preferencias, etc. .

Engagement se eleva: esto es porque los clientes se van a involucrar más en todos los procesos de la empresa, y esto lo hacen de una manera mucho más efectiva porque los clientes sienten que es una atención mucho más personalizada. ya que para ellos la publicidad es más atractiva.

El análisis de datos permite que la categorización no sea subjetiva y sea dinámica en la determinación de estrategias

a00829860_1 — 2024-02-20 22:46:25 UTC

Algunas de las razones son:

Validación: Lo que significa que las decisiones se basan en los hechos ya que estamos creando categorías.
Continuous Analytics: Para poder ajustar y también actualizar si es necesario las categorías previas para poder seguir algunas tendencias y saber que las estrategias estén alineadas al cambio.
Métricas de Evaluación: estas son para evaluar la validez y la utilidad de las categorías que se hicieron.

En resumen, el análisis de datos proporciona una base que es objetiva y dinámica para la categorización, lo que hace que las estrategias se asemejen a la realidad del mercado y el mundo en el que vivimos.