Curso de Formação de Mediadores Pedagógicos em EaD. Trecho que cita feedback:  Avaliação, acompanhamento e feedback em EaD. Disponível em: https://proen.ifes.edu.br/informe-suspensao-das-aulas-do-ifes/242-camaras/16410-acoes-campus-cariacica-2021

Projeto Pedagógico de curso de Pós-Graduação Aperfeiçoamento em Formação Docente para Educação à Distância –
Trecho que cita feedback: Nome Componente ou Disciplina: Produção de Materiais Digitais – Ementa: Avaliação e importância do feedback (retroalimentação). Disponível em: https://www.ifes.edu.br/images/stories/-publicacoes/cursos/pos-graduacao/ppc-aperfeicoamento-formacao-docente-ead.pdf

Projeto Pedagógico de Curso de Pós-Graduação Lato Sensu Especialização em Docência para a Educação Profissional e Tecnológica – Trecho que cita Retroalimentação: Nome Componente ou Disciplina: Pesquisa e Extensão Tecnológicas - Objetivos: Discutir as contribuições da curricularização da extensão para a formação integral humana e na retroalimentação de saberes e ações para promoção de mudanças na sociedade. Disponível em: https://colatina.ifes.edu.br/images/ppcs/ppc-colatina-especializacao-docencia-ept.pdf 

·                Emoção: deve-se tomar cuidado ao transmitir o que se está  sentindo no momento; uma sugestão seria os Emoticons.

·                Tom da mensagem, agradável: curioso, analítico, norteador, crítico; e desagradável: sarcástico, ameaçador, autoritário.

·                Usar a Netiqueta.

·                Correção, coesão e coerência textuais.

·                Clareza e objetividade.

Referência: DOSE, Elaine Marques Cardoso. A Importância do feedback na educação à distância. Revista online de Política e Gestão Educacional, Araraquara (SP), v. 21, n. 3, p. 1565-1571, set./dez. 2017. Disponível em: https://periodicos.fclar.unesp.br/rpge/article/view/10973. Acesso em: 20 maio 2022.

A comunicação humana é fundamental ao indivíduo que vive em sociedade, seja nos relacionamentos, nas formações acadêmicas e no campo profissional, o diálogo está inserido em todas esses tramites. O feedback, uma ferramenta pedagógica de comunicação e avaliação, é muito importante na EAD, porque por meio dele que os alunos conseguem ter um panorama de como estão conduzindo sua formação. É um processo essencial para identificar se estão no caminho certo ou se é necessário realizar algumas alterações na sua forma de conduzir o curso. 

Segundo Mory (2004, apudABREU-E-LIMA; ALVES, 2011, pg. 191) o termo feedback pode ser definido como “qualquer procedimento ou comunicação realizada para informar o aprendiz sobre a acuidade de sua resposta, geralmente relacionada a uma pergunta instrucional. Ele também pode permitir que o aprendiz compare sua performance atual com a padrão ou a esperada”.

 
Para Mason e Bruning (2003, apud FLUMINHAN; FLUMINHAN; ARANA, 2013), o feedback busca auxiliar os discentes a perceber no que estão falhando e, em paralelo, busca formas de corrigir o que não está dentro do esperado, desenvolvendo assim o potencial desejado. 

São encontradas diversas definições acerca do termo feedback, porém uma definição que faz sentido nesta pesquisa é o feedback formativo, definido por Shute. Conforme Shute (2008, pg. 153, apud ABREU-E-LIMA; ALVES, 2011, pg. 193) “é a revisão como informação comunicada para o aprendiz com a intenção de modificar seu comportamento ou seu modo de pensar objetivando uma melhoria no aprendizado”. 

Para Shute (2007, apud FLUMINHAN; FLUMINHAN; ARANA, 2013) no contexto do ensino à distância, o feedback formativo é transmitido por mensagens que carregam alguma informação ao aluno e podem ocorrer por elementos textuais, por meio de mensagem e por meio de elementos não textuais, como vídeos e áudios, em decorrência uma resposta a uma ação do aluno, com o objetivo de moldar a sua percepção, atitudes e cognição, a fim de seu desenvolvimento e aprendizagem sejam relevantes. 

No ensino presencial, o professor consegue obter mensagens e informações a partir da percepção de expressões faciais, corporais, tons de voz e gestos dos alunos, o que na educação à distância nem sempre é possível. Por isso também, o feedback se faz importante, que é por meio dessa troca entre professores e alunos que se percebe a motivação dos discentes, quem sabe até por meio disso se combate a evasão. 

Kasprzak (2005, apud FLUMINHAN; FLUMINHAN; ARANA, 2013) afirma que o feedback é um recurso essencial no ensino à distância, porque é desta forma que o docente se torna mais próximo do aluno, contribuindo para a sua motivação, dando suporte aos seus questionamentos, causando um sentimento de pertencimento ao interagir sempre com o aluno e o auxiliando na sua trajetória de formação.  

Como vemos o feedback também é fundamental porque aproxima as pessoas, porque faz o aluno do EAD se sentir atendido em suas demandas, incluído ao grupo e motivado no desenvolver do curso. 

 

Referências Bibliográficas

 

ABREU-E-LIMA, Denise Martins de; ALVES, Mario Nunes. O feedback e sua importância no processo de tutoria à distância. Pro-Posições, Campinas, v. 22, n. 2 (65), p. 189-205, maio/ago. 2011. 

 

 

FLUMINHAN, Carmem; FLUMINHAN, Antonio; ARANA, Alba Regina Azevedo. A importância do feedback como ferramenta pedagógica na educação à distância. Colloquium Humanarum, vol. 10, n. Especial, jul./dez., 2013, p. 721-728. ISSN: 1809-8207.