Associate Accountant. Roles: Es responsable de proporcionar servicios profesionales preciso en la recoleccion y consolidacion de la informacion del ciclo de nómina.

Consultado:

Senior Accountant. Roles: El Senior Accountant está consultado durante la recolección de la información, lo que significa que se le solicita su opinión y experiencia para asegurar que los datos recopilados sean precisos y relevantes.

Staff: Roles: Consultado en la ejecucion, elaboracion de gestion de nomina orientado en los procedimientos y cumplimientos de la compañía.

Informado:

Lider de equipo: Roles: El líder de equipo está informado sobre la recolección de la información, lo que implica que no participa activamente en la recopilación de los datos, pero debe ser notificado de los avances y resultados para estar al tanto del estado del proceso y poder tomar decisiones o aportar en caso de ser necesario.

Staff: Roles: Es responsable de mantener los procedimientos de nomina y confirmar el cumplimiento mediante la preparación de los informes Suele Conultar del Lider contable y senior contable.

Aprueba:

Lider de equipo: Roles: El líder de equipo tiene el rol de aprobar, lo que significa que revisa y da su consentimiento final sobre el proceso antes de que se ejecute, esto garantiza que todos los elementos estén correctos y alineados con las políticas de la empresa.

Consultado:

Senior accountant Roles: indica que se le busca su asesoría y opinión experta en aspectos técnicos relacionados con la nómina. Su participación es crucial para identificar cualquier error antes de la aprobación final.

Líder de Equipo: Roles: el líder de equipo es responsable, lo que significa que coordina y supervisa todo el proceso, asegurando que los datos y cálculos sean correctos y que se cumplan los plazos establecidos.

Aprueba:

Vicepresidente: Roles: El Vicepresidente debe de aprobar las operaciones globales y garantizar que los procesos de BPO se alineen con las metas de eficiencia y rentabilidad.

Consultado:

Manager: Roles: El Manager debe Supervisar el procesamiento de nómina para garantizar el cumplimiento de las normativas fiscales y laborales.

Manager: Roles: Garantizar que las nóminas de los empleados se procesen de manera puntual y precisa.

Aprueba:

Vicepresidente Roles: Asegurar el cumplimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPIs) en términos de calidad, productividad y tiempos de respuesta.

Associate Accountant: Roles: La contabilidad de nivel básico es responsable de proporcionar servicios profesionales Contables preciso en la recoleccion y consolidacion de la informacion del ciclo y cierre contable.

Consultado:

Staff: Roles: Concultado en la exactitud y comprobación antes de preparar informes que ayuden a la alta dirección a tomar decisiones informadas sobre los próximos proyectos o los presupuestos anuales.

Senior Accountant: Roles: Está consultado, lo que significa que se le pide su opinión y asesoría para asegurar la precisión de los datos recopilados.

Informado:

Lider Equipo: Roles: el líder de equipo está informado, lo que implica que recibe actualizaciones sobre el proceso.

Manager: Roles: Asegurar que el equipo de recolección de información siga los procedimientos establecidos para capturar datos precisos y completos.

Staff Accountant: Roles: Responsable de la contabilidad de nivel básico o medio que se encarga de llevar los registros financieros de una empresa, normalmente formando parte de un equipo. Sus funciones incluyen confirmar el cumplimiento de las normas del USGAAP, conciliar los extractos bancarios y cuadrar el libro mayor para los informes periódicos.

Consultado:

Senior Accountant Roles: está consultado, lo que significa que su conocimiento se utiliza para identificar errores o inconsistencias en los registros contables.

Manager: Roles: Monitorear y gestionar la entrada de datos financieros en los sistemas contables, asegurando la precisión y completitud de las transacciones registradas.

Informado:

Vicepresidente: Roles: Monitorear y optimizar procesos para mejorar la eficiencia operativa y reducir costos.

Aprueba:

Lider de Equipo: Roles: el líder de equipo aprueba los registros, garantizando que sean correctos antes de su presentación final.

Senior Accountant: Roles: es responsable, asegurándose de que todas las transacciones se clasifiquen y registren correctamente en los libros contables.

Consultado:

Lider de Equipo: Roles: el líder de equipo está consultado, lo que implica que brinda su opinión sobre el proceso.

Aprueba:

Manager: Roles: Asegurar que todas las transacciones estén debidamente clasificadas en las cuentas correctas, como activos, pasivos, ingresos, gastos y patrimonio.

Informado:

Vicepresidente: Roles: Evaluar continuamente el retorno sobre inversión (ROI) de proyectos clave y asegurar un uso eficiente de los recursos financieros.

Associate Accountant: Roles: Responsable de trabajar con los TAX bajo USGAAP bajo el servicio con el cliente , clasificación y análisis de información soporte para la declaración del impuesto.

Organizar, clasificar y analizar información soporte para la preparación impuestos Federales, estatales y nacionales.

Consultado:

Staff Roles: Consultado cumplimiento con las leyes impositivas locales y asistirá en la preparación de presupuestos anuales y provisiones de impuestos para las líneas de negocio que se le hayan asignado, la planeación fiscal será parte de la posición.

Senior Accountant: Roles: Está consultado, proporcionando su expertise para identificar posibles deducciones y garantizar la precisión de bajo norma USGAAP. Mantenerse al día en cuanto a las tendencias actuales y los cambios a la legislación.

Aprueba:

Lider de Equipo: Roles: el líder de equipo aprueba las estrategias y cálculos fiscales, asegurando que se cumplan y se actialice sobre las normativas del IRS (Internal Revenue Service) y las leyes Federales y estatales bajo USGAAP.

Informado:

Manager: Roles: Asegurarse de que los impuestos sobre nómina, ventas, ingresos, propiedad, y otros impuestos específicos se calculen correctamente y se paguen a tiempo.

Vicepresidente: Roles: Gestionar el presupuesto para maximizar la rentabilidad de la operación BPO en EE.UU. y el extranjero.

Líder de Equipo: Roles: el líder de equipo es responsable, lo que significa que coordina y supervisa todo el proceso para asegurar que los estados se preparen de acuerdo con las normas de contabilidad y las regulaciones del IRS. Su función incluye garantizar la precisión y la integridad de la información financiera.

Consultado:

Senior Accountant: Roles: Está consultado, proporcionando su experiencia en la recopilación y análisis de datos contables, asegurando que los estados financieros cumplan con los principios de contabilidad generalmente aceptados en EE. UU. (US GAAP) ademas de mantenerse informado en posibles cambios en la legislación.

Aprueba:

Manager: Roles: Desarrollar y mantener controles internos sólidos para asegurar la exactitud y confiabilidad de la información financiera.

Informado:

Vicepresidente: Roles: Evaluar la rentabilidad de proyectos y asegurar un control de costos efectivo.

Líder de Equipo Roles: el líder de equipo es responsable, lo que implica que coordina y supervisa el proceso de auditoría para garantizar que las operaciones y registros contables se realicen de acuerdo con las normativas del IRS y las leyes fiscales de EE. UU. Su función es asegurar la efectividad de los controles internos y la conformidad con los principios de contabilidad generalmente aceptados en EE. UU. (US GAAP).

Informado:

Vicepresidente: Roles: El Vicepresidente debe de estar informado para monitorear el cumplimiento y las políticas de privacidad, seguridad de datos y estándares de calidad, especialmente en sectores donde la confidencialidad y la protección de datos son cruciales.

Consultado:

Vicepresidente: Roles: Asegurar que la empresa cumpla con todas las leyes y regulaciones vigentes en EE.UU., como la Ley de Protección al Consumidor, Regulación de la Privacidad de Datos (CCPA), HIPAA para salud, y las normativas de finanzas (Dodd-Frank).

Manager: Roles: El manager tiene la responsabilidad de Coordinar el análisis y la evaluación de los perfiles de clientes, empleados o cualquier grupo objetivo en función de los requisitos del cliente.

Consultado:

Cliente: Roles: Evaluar las competencias para analisar las habilidades tecnicasm liderazgo y de trabajo del equipo determinando como las capacidades se alienan con las metas de la empresa.

Informado:

Vicepresidente: Roles: Desarrollar y mantener relaciones estratégicas con clientes clave en EE.UU., especialmente con empresas de gran tamaño o multinacionales que externalizan procesos a nivel masivo

Manager: Roles: el manager es esponsable en Evaluar la estructura organizativa existente y las necesidades operativas para identificar la necesidad de nuevos cargos.

Consultado:

Lider de Equipo: Roles: el líder de equipo está consultado, lo que implica que se le pide su opinión y asesoría sobre la definición del puesto. Su perspectiva es valiosa para asegurar que la descripción del cargo se alinee con los objetivos solicitados por el cliente. Su rol también ayuda a identificar las competencias necesarias y asegurar la equidad en el proceso de contratación.

Vicepresidente: Roles: Adaptar los servicios de BPO para mejorar la experiencia del cliente, un foco importante para empresas estadounidenses que buscan diferenciarse por la atención y satisfacción del cliente.

Agente externo de reclutamiento (Stakeholder) Roles: Asegurar que los datos sean una herramienta estrategica para la empresa estando estos diseñados para soportar el procesamiento y almacenamiento de informacion.

Consultado:

Manager: Roles: Establecer objetivos claros para el uso de datos que apoyen la toma de decisiones y la mejora continua en la operación.

Informado:

Vicepresidente: Roles: Monitorear y optimizar procesos para mejorar la eficiencia operativa y reducir costos.

Agente externo de reclutamiento (Stakeholder): Roles: Atraer, evaluar y contratar a los candidatos mas calificados, asegurandose deque el personal contratados se ajuste a la cultura de la empresa cumpliendo con los requisitos tecnicos y operativos.

Consultado: Roles: Establecer criterios de selección claros que alineen las habilidades y experiencias requeridas con las metas de la organización.

Informado:

Vicepresidente: Roles: Adaptar la prestación de servicios para satisfacer las expectativas de calidad y cumplimiento normativo del mercado estadounidense.

Agente externo de reclutamiento (Stakeholder): Roles: Gestiona y coordina la fase final del proceso de reclutamiento de los canidatos seleccionados, esta posicion es clave para asegurar las condiciones de la oferta sean competitivas, justas y atractivas cumpliendo con los obejtivos de la empresa.

Informado:

Cliente: Roles: Revision detallada de todos los aspecos de la oferta laboral para asegurar la comprension de kos terminos y condiciones de la misma, para megociar y aceptar de manera informada asegurando la oportunidad para su desarrolo profesional.

Lider de Equipo: Roles: significa que recibe actualizaciones sobre el proceso de selección y los detalles de la oferta y se alinee con las necesidades del equipo, aunque no participa directamente en la elaboración de la oferta.

Manager: Roles: Evaluar el mercado laboral para identificar las tendencias actuales y ajustar las ofertas de empleo en consecuencia.

Manager: Roles: el manager es responsable en Identificar áreas de mejora en los procesos y proponer soluciones para optimizar la eficiencia.

Informado:

Lider de Equipo: Roles: el líder de equipo está informado, lo que significa que recibe actualizaciones sobre el desempeño del empleado y su progreso en el cumplimiento de las metas asignadas. Su papel es garantizar que el proceso de evaluación se realice de acuerdo con los requerimientos del cliente y que se tomen las acciones adecuadas para apoyar el desarrollo profesional del empleado, asegurando así que se alineen con los objetivos organizacionales.

Vicepresidente: Roles: Adaptar la prestación de servicios para satisfacer las expectativas de calidad y cumplimiento normativo del mercado estadounidense.

Aprueba:

Cliente: Roles: Asegurar que el proyecto se ejecute de acuerdo a los planes aprobados, dando cumplimeinto a los objetivos establecidos internamente, en esta etapa se debe matener monitoreo del progreso, revision del cumplimiento, gestion de desviaciones, analisis de desempeño, eficienca y comunicacion de resultados, aprobacion de informes y resultados, gestion de riesgos, ajuste y mejora continua y la aprobacion de finalizacion del proyecto.

Manager Roles: Establecer criterios claros y específicos para la evaluación de nuevos empleados, alineados con las necesidades del puesto y los objetivos de la organización.

Aprueba:

Cliente: Roles: Analizar la viabilidadm factibilidad y potencial exito del proyecto antes de su incio formal, este debe realizar la revision de a propuesta del proyecto, evaluar la viabilidad del proyecto mediante el analisis de costo-beneficio espeardos,analisis de riesgos inicial, revision de la planificacion y cronograma, evaluacion del impacto en la empresa, revision de los recuros necearios para el proyecto, validacion de los supuestos evaluacion del retorno de la inversion , presentacion de recomendaciones y comunicacion con las partes interesadas.

Informado:

Vicepresidente: Roles: Gestionar los riesgos legales y operacionales relacionados con la subcontratación de procesos.

Manager Roles: Establecer claramente los objetivos del estudio de mercado, incluyendo las funcionalidades específicas del software que se buscan y los problemas que se pretenden resolver.

Informado:

Cliente: Roles: Este debe identificar y documentar las necesidades especificas de la empresa en relacion con el software que se va adquirir, debe definir las neceisades, investigar el mercadop para analisar las opciones del software, estudiar los proveedores, evaluar los costos, pruebas y demos para evaluar la funcionalidad y facilidad de uso, analisis de riesgo, planificacion de la implementacion.

Senior Accountant: Roles: implica que recibe actualizaciones sobre el proceso de selección y evaluación del software, asegurando que las decisiones tomadas cumplan con las normativas contables y presupuestarias de EE. UU. Sin embargo, no participa directamente en el análisis del mercado.

Consultado:

Lider de Equipo: Roles: el líder de equipo está consultado, lo que significa que se le pide su opinión y asesoría sobre las opciones disponibles y sus beneficios para el equipo. Su conocimiento es fundamental para evaluar qué software se ajusta mejor a las necesidades del departamento.

Aprueba:

Vicepresidente: Roles: Fomentar la transformación digital y la innovación en los procesos de outsourcing.

Manager: Roles: Asegurar que los requisitos estén alineados con los objetivos de negocio y las expectativas de los usuarios finales.

Informado:

Cliente: Roles: Garantizar que la eleccion del software se alinee con las necesidades de la orgaizacion y ofrezca un retorno positivo sobre la inversion.

Lider de Equipo: Roles: significa que recibe actualizaciones sobre el proceso de adquisición y las decisiones tomadas. Su función es asegurarse de que la compra cumpla con las necesidades del equipo y se alinee con las políticas de la organización, además de garantizar que se sigan las normativas de adquisición y gasto de EE. UU. Sin embargo, no participa directamente en la decisión final de compra.

Aprueba:

Vicepresidente: Roles: Impulsar la adopción de nuevas tecnologías y herramientas de automatización para mejorar la eficiencia en la prestación de servicios.

Líder de Equipo: Roles: significa que coordina y supervisa todo el proceso de instalación y configuración, asegurándose de que se realice de acuerdo con los requisitos del proyecto y cumpliendo con las normativas de EE. UU. Su función incluye la capacitación del personal y la integración del software en los procesos existentes.

Consultado:

Cliente: Roles: Planificacion de la implementacion estableciendo un cronograma de hitos clave, definir los roles y responsabilidades para el equipo, identificar los recursos necesarios incluyendo el perosnal y tecnologia, capacitacion de usuarios, pruebas del sistema para asegurar que el software fun ione como se espera.

Senior Accountant: Roles: implica que se le busca su asesoría para garantizar que la implementación del software cumpla con las normativas contables y fiscales de EE. UU. Su experiencia es valiosa para asegurar que el software se ajuste a las necesidades financieras y contables de la organización.

Informado:

Manager: Roles: Actuar como el principal punto de contacto entre el equipo de implementación y los usuarios finales, facilitando la comunicación y el flujo de información.

Vicepresidente: Roles: Identificar soluciones tecnológicas adaptadas a las necesidades de los clientes estadounidenses, que buscan mejoras en productividad y reducción de costos a largo plazo.

Senior Accountant: Roles: Es responsable de mejorar la precisión y la productividad mediante la automatización de tareas repetitivas que requieren mucho tiempo, como el ingreso de datos. También mejora el cumplimiento contable gracias a la documentación de los procesos, la identificación de las eficiencias y la detección de áreas problemáticas.

Informado:

Cliente: Roles: Reducción del tiempo en la realización de las tareas. Riesgos operativos por errores de digitación. Aumento de la velocidad en la resolución de trámites, validaciones y comparaciones de datos mas acertivos y eficiente en el proceso de toma de decisión.

Lider de Equipo: Roles: Informado del proceso de sistemas de automatización para su ministrar estrategias que agilizar los tiempos de todas las tareas que se incorporan a la herramienta tecnológica.

Manager: Roles: Informado del proceso de sistemas de automatización desarrollo de estrategias que ayuden a lograr las metas y objetivos internos. elaboracion de KPIs y evoluciones en los procesos como la reducción de falta de visibilidad, pérdida de documentos, errores en pago, falta de trazabilidad, falsificación documental, falta de control, entre otros.

Vicepresidente: Roles: Informado del proceso de sistemas de automatización que le ayuden a identificar los riesgos y oportunidades de mejora, donde puede presentarse pérdidas que afectan gravemente la estabilidad de una compañía, o las inversion o mejoras en los procesos para el exito de la misma y sus ampliar las adquisiones de nuevos clientes.

Consultado:

Staff: Roles: Consultado ya que requiere un nivel de conociento completo de las tareas que toman mayor parte de tiempo en cada una de las actvidades. Los procesos contables requieren de un alto nivel de atención debido a la importancia de todas las tareas que allí se realizan tienen un nivel de valor, el Staff es la personas encargadas siempre de revisar minuciosamente la información para evitar cualquier tipo de fallas.

objetivos del proyecto y se establecen aspectos como definición de funciones

en la ejecución de responsabilidades y tareas asignadas, se clasifican por

especialización donde cada empleado se encargue de una departamento en

específico alineado a sus conocimientos y experticias en la materia de objeto

empresarial, se indaga sobre la armonía y coordinación del equipo bajo una

estructura organizacional de sistema tradicional.

MA: MANAGER

LE: LIDER DE EQUIPO

SA: SENIOR ACCOUNTANT

ST: STAFF

ASC: ASSOCIATE

AE: AGENTE EXTERNO

CL: CLIENTE

Conocer las tareas y roles especificos de acuerdo a la matriz de responsabilidad, se identifican cada una de las participaciones de los distintos grados que componen la compañia

Columna 2: Duracion en dias.

columna 3: Actividades predecesoras.

Columna 2: Duracion en dias.

columna 3: Actividades predecesoras.

Columna 2: Duracion en dias.

columna 3: Actividades predecesoras.

Colombia cuyo objetivo principal es

proporcionar soluciones en selección de

personal idóneo que se adapte a las

necesidades de nuestros clientes.

Sure HR en un BPO encargado de llevar todo

en materia de Nomina bajo normatividad

Americana, Arizona lugar donde esta su

principal cliente.

Alinear por medio la planificación cada uno de los elementos  para crear estrategias novedosas, enfoques solidos que faciliten resultados empresariales efectivos eficientes, rentables y con una conciencia de responsabilidad social.

Se define una periodicidad para la medición es semanal. Se definirán los impacto o efectividad de acuerdo al calendario de seguimiento.

2. Recolectar Datos de Forma Consistente

De acuerdo con sistema de recolección de datos (hojas de cálculo de Excel, software de gestión de proyectos, tableros de control), ya Asignados los  responsables para la recopilación de datos identificando a los encargados se monitorea la consistencia y precisión.

3. Análisis de los Resultados

Comparar los resultados actuales con los objetivos planificados para evaluar dentro de los límites mensuales de entrega contractual con el cliente.

Identificar tendencias y patrones analizando los resultados para determinar si hay mejoras o deterioros continuos.

4. Generar Informes de Seguimiento

Elaborar informes de desempeño semanales y uno mensual Incluyendo en los informes los resultados de los indicadores, utilizando gráficos, tablas y tableros de control para presentar los resultados de manera clara y comprensible.

5. Realizar Reuniones de Revisión

Programar reuniones de seguimiento con los equipos de trabajo y los interesados que permitan discutir los resultados, identificar problemas y establecer acciones de mejora.

6. Implementar Acciones Correctivas o Preventivas

Definir planes de acción para corregir desviaciones cuando los resultados de los indicadores se alejan de los objetivos, se deben planificar e implementar acciones correctivas.

7. Retroalimentación Continua

Proporcionar retroalimentación a los equipos involucrados compartiendo los resultados debe ser oportuna y constructiva, ayudando a motivar al equipo y a ajustar el enfoque.

8. Revisión y Mejora de los Indicadores

Evaluar la efectividad de los KPIs mensualmente posteriormente a la entrega contractual con el cliente, los indicadores deben revisarse

para asegurarse de que siguen siendo útiles y relevantes para el proyecto.

Se evaluará si la compañía identifica mejoras continuamente el proceso de Sprints y garantizar por medio de espacios grupales que se incorporen los aprendizajes que se ejecutaron dentro del periodo evaluado y estos determinaran y serán claves para el siguiente.

Dentro del itinerario de la reunión:

1.    Objetivo de la reunión

2.    Recopilar comentarios del equipo

3.    Descubrir información

4.    Enumerar las acciones pendientes

5.    Cerrar la reunión.

Leison David Caldera

Sheyla Xiomara Lozano

Diana Carolina Castillo

Fabian Alfonso Ochoa

Docente: Angela Paola Amaya Moreno