Là hoạt động trong thực hành dược lâm sàng. Lấy nhu cầu, đặc điểm cá nhân và hoàn cảnh sống của bệnh nhân khi đưa ra các quyết định về điều trị thông qua phỏng vấn và tư vấn bệnh nhân thay vì chỉ tập trung vào sản phẩm thuốc, từ đó tối ưu hoá hiệu quả điều trị, giảm thiểu rủi ro và tác dụng phụ của thuốc trong quá trình điều trị một cách trực tiếp hoặc gián tiếp

Ví dụ: Trong quá trình điệu trị bệnh nhân bị đái tháo đường: dược sĩ hoặc bác sĩ có thể giao tiếp với người bệnh và dựa vào thông tin trên bệnh án hoặc phỏng vấn bệnh nhân để điều chỉnh liều insulin phù hợp với cá thể hoá của người bệnh. Điều dưỡng viên có thể hướng dẫn người bệnh cách tự tiêm insulin và theo dõi đường huyết tại nhà và người bệnh báo cáo lại tình trạng sức khoẻ, đáp ứng với thuốc và lối sống.

Sự khác biệt: Ds đóng vai trò tương tác trực tiếp với người bệnh : Phỏng vấn trực tiếp => xác định vấn đề: phối hợp với bác sĩ, hỗ trợ ra quyết định giải quyết vấn đề tối ưu cho người bệnh => giải quyết trực tiếp vấn đề người bệnh

Tương tác với bác sĩ, phối hợp- hỗ trợ bác sĩ trong quá trình chăm sóc.

Điểm cốt lõi: Chăm sóc dược phát triển từ hoạt động thực hành dược lâm sàng (hoạt động đi buồng) và giải quyết vấn đề tức thời với bệnh nhân

Giao tiếp, phỏng vấn trực tiếp về tiền sử dị ứng => xác định vấn đề => giải quyết vấn đề ( phối hợp với bác sĩ)

Thời gian sinh hoạt để tư vấn về bệnh và lựa chọn đơn => thực hiện chăm sóc đúng quy trình

Đặc thù nghề nghiệp Bệnh nhân ( lái xe,..)

BS: Thăm khám BN => Chẩn đoán => Kê đơn thuốc

DS: Rà soát đơn ( DRP- Drug Related Problems) => BS xử lý => Phỏng vấn: Tiền sử, lịch sử dùng thuốc và dị ứng, sinh hoạt của BN,... => Tư vấn SDT cho ĐD

ĐD: tương tác liên hệ với BS,DS và BN trong quá trình chữa bệnh

ĐD: Trực tiếp chăm sóc BN: cho uống thuốc, SD thuốc, thay băng,... , Chăm sóc BN: Dinh dưỡng,... PHCN

Quá trình tương tác giữa BS, BN, DS và ĐD là quá trình tương tác 2 chiều lẫn nhau.