Comunicación Mediana por Computadora (CMC) by María Teresa Aguilar Lozano

Nuevas tecnologías existentes

aguilarlozanomariateresa — 2025-01-25 22:51:43 UTC

La realidad es que ya forma parte de nuestra ecología comunicacional con un protagonismo muy importante. existen dos elementos a considerar en ello: por un lado, la importancia que tiene Internet en la nueva conformación cultural, simbólica y mediática en el mundo entero, protagonismo que permea a la sociedad en general, independientemente del acceso a la red.

El segundo elemento a considerar es que los índices de acceso están incrementándose vertiginosamente en geografías que tenían un desbalance como América Latina y Asia, así como en diferentes generaciones y en las mujeres (que hasta ahora habían sido los grupos con menos acceso a Internet), lo que hace que poco a poco tienda a balancearse la desproporción existente.

Desarrollo tecnológicos

aguilarlozanomariateresa — 2025-01-25 23:01:39 UTC

el Internet se ha desarrollado a tantos niveles y su uso se ha vuelto tan complejo que ya no podemos pensar en él como un solo medio, tecnología o espacio. Hay tantos elementos de análisis que se traslapan unos a otros que se vuelve casi imposible tratar de entenderlo o aprehenderlo; el comercio electrónico, la educación y el periodismo en línea; el diseño, la estructuración y difusión de contenidos en la Web, etc. Por otro lado, la diversidad de sistemas que se manejan en Internet y que puede ser susceptible de estudiar, cada vez se incrementa más: el correo electrónico, la web (y en ella infinidad de páginas con diferentes formatos, fines, etc.), los mensajeros, los grupos de noticias, etc.

Estudios sobre la CMC

aguilarlozanomariateresa — 2025-01-25 23:24:21 UTC

En los últimos años se han hecho muchos estudios sobre la CMC, Ahora bien, como en toda temática nueva, han surgido estudios, libros y reflexiones que se han consolidado como los más importantes, los más citados y los que se erigen como base de la disciplina, ya sea porque fueron los primeros textos que abordaron el tópico o porque sentaron conceptos útiles y directrices a seguir.

“Cuando la tecnología CMC se hace accesible a la gente en cualquier parte, ésta la utiliza para construir, inevitablemente, comunidades virtuales, del mismo modo en que los microorganismos crean colonias de forma inevitable” (p. 21).

La asociación de investigadores del internet

aguilarlozanomariateresa — 2025-01-25 23:31:17 UTC

“La asociación de Investigadores del Internet” (AOIR por sus siglas en inglés), una de las principales organizaciones de investigación sobre el ciberespacio. Aunque Jones ha hecho en sus trabajos una crítica de la CMC, casi siempre destaca sus ventajas, por ejemplo, que:

1.- crea oportunidades de educación y aprendizaje,

2.- crea nuevas oportunidades de participación democrática,

3.- establece culturas en una escala sin precedentes,

4.- reestructura una interacción humana/máquina (1995, P.26)

Algunas ventajas

aguilarlozanomariateresa — 2025-01-25 23:33:47 UTC

También apunta algunas desventajas que en su mayoría son minimizadas resaltándolas como fáciles de salvar. En realidad, su visión es también muy optimista en torno a las posibilidades de la CMC.

Principal objetivos CMC

aguilarlozanomariateresa — 2025-01-25 23:34:44 UTC

Uno de los principales objetivos de sus trabajos ha sido responder a una pregunta de investigación muy clara: ¿Cómo se puede estudiar a la CMC? A partir de esta cuestión ha elaborado una serie de trabajos, tanto propios como de compilación, que exploran temas como las comunidades virtuales, el uso y la apropiación de la CMC y cuestiones metodológicas para su estudio. En este sentido, creo que su aportación más importante ha sido la búsqueda de herramientas para estudiar con mayor precisión y rigurosidad a la CMC, especialmente el texto que coordina titulado: “Haciendo investigación en el Internet” (Jones, 1999).

Autora Sherry Turkle

aguilarlozanomariateresa — 2025-01-25 23:41:05 UTC

Otra de las protagonistas de los estudios sobre CMC es Turkle (1995), quien, desde un enfoque psicológico, ha trabajado con uno de los elementos más recurridos en los estudios sobre CMC: la identidad. Su texto La vida en la pantalla es clave para entender la forma en la que las personas utilizan los sistemas de CMC como laboratorios de su personalidad, en sus propias palabras, Turkle dice: “Trato de comprender las vidas sociales y los significados culturales que las personas construyen al tiempo que sus vidas de entrelazan cada vez más con la tecnología informática”.

Lo que me gustaría apuntar en este momento es la rapidez con que un tema, o por lo menos un enfoque sobre un tema, se vuelve obsoleto en relación al estudio de la CMC (y en general a los estudios de Internet), ya que, por ejemplo, algunos de los sistemas de CMC que tenían un gran número de usuarios se han prácticamente extinguido o han perdido un terreno considerable ante la emergencia de nuevos sistemas, más desarrollados, más avanzados y con mayores posibilidades multimedia. Tal es el caso de los BBS, o incluso del ICQ en algunos lugares, ante la llegada del Messenger de MSN

Artefacto Cultural

aguilarlozanomariateresa — 2025-01-26 00:22:16 UTC

Hine (2000) habla de que el Internet, y en específico la CMC, se ha estudiado como un artefacto cultural, es decir, como un nuevo dispositivo en la ecología tecno-cultural de nuestra vida cotidiana, como el televisor, un libro, el radio, un disco, el periódico, etc. Lo que resulta interesante aquí es que, al ser un artefacto cultural, el Internet se estudia como si fuera un dispositivo “externo”, físico. y aunque difusor de signos, se enmarca en una tradición de estudios sobre máquinas. Podríamos decir que muchos de los trabajos primeros sobre la CMC fluyeron en este sentido.

Principios de los 90

aguilarlozanomariateresa — 2025-01-26 00:23:39 UTC

por lo menos en las primeras, se trató de establecer símiles entre situaciones de la vida real y situaciones en el ciberespacio que dieron lugar a discusiones sobre la correcta aplicación conceptual de términos como: comunidad, identidad, antropología, etc., que son conceptos que se han desarrollado en ámbitos diferentes y luego han sido usados para establecer analogías con fenómenos que aparecen en la acción comunicativa que se da en el ciberespacio con solo agregarles lo “virtual” o “ciber”

Justifica el modelo

aguilarlozanomariateresa — 2025-01-26 00:29:21 UTC

Para justificar esto, retoma el modelo de “señales sociales reducidas” que ha sido también estudiado por Mantovani (1994) y Lea y Spears (1991).

Al respecto, Bechar afirma que en contraste con los encuentros cara a cara, las redes computacionales nulifican nuestra existencia física. De alguna forma, ellas nos liberan de las inhibiciones creadas por nuestra identidad física. Somos más iguales en la red porque podemos ignorarla y crear un nuevo ser en el ciberespacio. (1996, en línea).

Dentro del ciberespacio

aguilarlozanomariateresa — 2025-01-26 00:44:40 UTC

Para complementar lo propuesto en el primer rubro, tendríamos que decir que estos son trabajos dentro del ciberespacio, no fuera de él, no externos a él. Serían trabajos que dan a lo virtual el peso de lo real pero que siguen estableciendo esa distinción entre ambos. por lo menos en las primeras, se trató de establecer símiles entre situaciones de la vida real y situaciones en el ciberespacio que dieron lugar a discusiones sobre la correcta aplicación conceptual de términos como: comunidad, identidad, antropología, etc., que son conceptos que se han desarrollado en ámbitos diferentes y luego han sido usados para establecer analogías.

Ciberespacio

aguilarlozanomariateresa — 2025-01-26 00:47:44 UTC

No es que el ciberespacio no tenga referentes constantes y totales en la vida real, no es que las personas dejen de ser reales cuando entran a este espacio, no es que no haya conexión alguna, la propuesta es que se trata de un mundo paralelo que se alimenta del mundo real, pero que a su vez lo retroalimenta, y que, sin embargo, puede experimentarse separado en algunas ocasiones (2003, p. 28)

Ejemploz de varios autores iberoamericanos

aguilarlozanomariateresa — 2025-01-26 00:49:38 UTC

Existen otros autores iberoamericanos que también han explorado esta cuestión con características metodológicas similares, pero tomando en cuenta situaciones particulares de sus países [(Gómez, 2002, 2003), (Mayans, 2000, 2003), (Balaguer, 2002), (Jiménez, 2002), (Martínez, 2002), (Cabrera, 2001)]. Por ejemplo, Cabrera (2001) propone un concepto que define como “el yo digital”, el cual explica como “una construcción simbólica (...) que permanentemente se actualiza dentro de las prácticas culturales de los usuarios del circuito mediático” (p.103). Jiménez (2002), desde una perspectiva de género, señala que “La representación del espacio interacciona con el sistema cognitivo y con los esquemas de acción del sujeto dando lugar a la construcción de otros nuevos esquemas que orientan las prácticas futuras” (en CD- ROM).

aguilarlozanomariateresa — 2025-01-26 00:52:39 UTC

La forma de estudiar a la CMC, como ya hemos visto, ha pasado por varias etapas que a su vez han estado marcadas por diversas metodologías para su estudio. Sin un afán de organizar taxonómica y exhaustivamente las metodologías utilizadas, trabajo por demás inalcanzable en este texto ya que “la investigación de los sistemas de CMC refleja una variedad de paradigmas de diversas disciplinas, distinciones tecnológicas y acercamientos de evaluación” (Rice p.XI), se nombran aquí algunas como ejemplo de las diferentes propuestas metodológicas: Sproull y Kiesler (1986) establecieron un análisis de carácter organizacional en una red electrónica para fines laborales; Kiesler, S., Siegel, J.y McGuire, T. (1991) desarrollaron un experimento en laboratorio comparando la comunicación cara a cara y la mediada por computadora; Walther, (1992, 1994) desarrolló un metanálisis sobre los estudios previos en el tema. Lo que sí parece claro, y que es lo que nos gustaría hacer notar en relación a las metodologías con las que se aborda el tema, es la necesidad de seguir experimentando, poniendo a prueba, ensayando, desde posturas teórico-metodológicas; inter y multidisciplinarias, con avances pequeños, modestos y, si se puede en red, mejor. La CMC es, como todo proceso de comunicación, un objeto de estudio complejo y multidimensional que requiere instrumentos con esas mismas características si se quiere llegar a comprender, aunque sea en una forma mínima.

Los estudios de Comunicación mediada por Computadora en Iberoamérica

aguilarlozanomariateresa — 2025-01-26 01:54:08 UTC

Tendencias, el futuro de la Investigación de la Comunicación mediada por Computadora

aguilarlozanomariateresa — 2025-01-26 02:37:51 UTC

Comunicación mediada por educación

aguilarlozanomariateresa — 2025-01-26 04:50:23 UTC

En el documento de Gómez y Galindo se menciona dos características que otro autor de apellino Jones señala como ventajas de la comunicación mediada por computadoras estas ventajas son que crea nuevas oportunidades de participación democrática y que establece culturas en una escala sin procedentes en el más idealizado de los casos esto puede ser así sin embargo no olvidemos que el internet es en su mayoría un recurso de propiedad privada y comprendido como un negocio es decir un servicio que genera ganancias a los propietarios.