Comunicación Corporativa y Transmedia by Karisbel Ramos Díaz https://padlet.com/karisbelramosdiaz/k7asb55c6qxwei2n Este mural digital explora la comunicación corporativa transmedia a través del caso de Nestlé y la campaña de Greenpeace Colombia contra el uso irresponsable de aceite de palma. Se presenta un análisis de conceptos clave, ventajas y desventajas de la comunicación corporativa, y las fases de la comunicación interna en entornos digitales. en-us 2025-09-22 21:49:10 UTC 2025-09-22 23:56:46 UTC hello@padlet.com https://media1.giphy.com/media/v1.Y2lkPWNhYmM5OTE4aXNlcDhjZ2IwZmJxYjVkYmppZ2phZHA1eDh4eW4xMXJ2MXpqOHVraSZlcD12MV9naWZzX3NlYXJjaCZjdD1n/Hrxoxa4uZ9S20P1TZO/giphy.gif Comunicación Corporativa Transmedia karisbelramosdiaz https://padlet.com/karisbelramosdiaz/k7asb55c6qxwei2n/wish/3598322191 Programa: Enfermería Profesional

Integrantes:

Dana Marcela Duarte García

Karisbel Ramos Díaz

Luz Mabel Cárdenas Gómez

María Fernanda Barreto

Valeria Uribe Cruz

]]> 2025-09-22 21:52:43 UTC https://padlet.com/karisbelramosdiaz/k7asb55c6qxwei2n/wish/3598322191 Aplicación del discurso transmedia en el caso Nestlé karisbelramosdiaz https://padlet.com/karisbelramosdiaz/k7asb55c6qxwei2n/wish/3598350898 En 2010, Greenpeace lanzó una campaña contra Nestlé por el uso polémico de aceite de palma, incentivando la modificación del logo corporativo en redes sociales. Nestlé reaccionó inicialmente eliminando contenidos y censurando la modificación del logo, lo que provocó un efecto Streissand que amplificó la crisis. Tras presión pública, Nestlé pidió disculpas y anunció cambios en su política de proveedores. Este caso muestra la importancia de adaptar la comunicación a la cultura y reglas digitales, y cómo el usuario es un agente activo que puede transformar la marca en la narrativa transmedia.

]]> 2025-09-22 22:42:05 UTC https://padlet.com/karisbelramosdiaz/k7asb55c6qxwei2n/wish/3598350898 Conceptos claves de la comunicación corporativa y transmedia karisbelramosdiaz https://padlet.com/karisbelramosdiaz/k7asb55c6qxwei2n/wish/3598352991 2025-09-22 22:45:47 UTC https://padlet.com/karisbelramosdiaz/k7asb55c6qxwei2n/wish/3598352991 Ventajas de la comunicación corporativa karisbelramosdiaz https://padlet.com/karisbelramosdiaz/k7asb55c6qxwei2n/wish/3598355319

  • Genera empatía y proximidad con los públicos.

  • Aumenta la visibilidad y la interacción en las redes sociales.

  • Promueve la construcción conjunta y orgánica de valores y mensajes.

  • Facilita la cooperación interna y refuerza el sentido de pertenencia.

    • ]]>     2025-09-22 22:49:03 UTC https://padlet.com/karisbelramosdiaz/k7asb55c6qxwei2n/wish/3598355319     Desventajas de la comunicación corporativa karisbelramosdiaz https://padlet.com/karisbelramosdiaz/k7asb55c6qxwei2n/wish/3598357009

  • Se debe personalizar el contenido para que encaje con la cultura única de cada comunidad en línea.

  • Riesgo de crisis si la interacción no se maneja adecuadamente.

  • Puede implicar pérdida de control sobre la marca.

  • Dependencia de la gestión eficaz de la participación activa.

    • ]]>     2025-09-22 22:51:57 UTC https://padlet.com/karisbelramosdiaz/k7asb55c6qxwei2n/wish/3598357009     Fases de la comunicación interna digital en las organizaciones karisbelramosdiaz https://padlet.com/karisbelramosdiaz/k7asb55c6qxwei2n/wish/3598375654

  • Prohibición: Se bloquea el acceso a las redes sociales en el trabajo.

  • Regulación: La empresa establece reglas claras sobre el uso de las redes sociales.

  • Identificación: Se busca a empleados clave que puedan representar a la marca.

  • Defensa (Advocacy): Los empleados se convierten en promotores de la marca, compartiendo mensajes positivos.

  • Compromiso (Engagement): Los empleados confían en la empresa y participan en la creación de sus mensajes de forma natural.

    • ]]>     2025-09-22 23:24:00 UTC https://padlet.com/karisbelramosdiaz/k7asb55c6qxwei2n/wish/3598375654     Reflexión final karisbelramosdiaz https://padlet.com/karisbelramosdiaz/k7asb55c6qxwei2n/wish/3598389086 La comunicación transmedia en el contexto empresarial representa un cambio profundo en cómo las organizaciones se relacionan con sus públicos, tanto internos como externos. El caso Nestlé revela que hoy el control unidireccional de la marca es insostenible: los usuarios digitales no solo consumen información, sino que la reinterpretan, transforman y difunden, convirtiéndose en cocreadores activos del relato corporativo.

    Esta interacción puede ser muy valiosa para la empresa, ya que genera más empatía, aumenta su alcance y fortalece la lealtad del cliente. La clave es que la comunicación sea siempre honesta, cercana y respetuosa con las normas del entorno digital.

    Una mala gestión de la comunicación, como censurar comentarios o no reconocer errores, puede provocar crisis que dañen gravemente la reputación de la empresa.

    Por esta razón, las compañías deben evolucionar hacia estrategias que se centren en dar más autonomía a los usuarios y en crear experiencias personalizadas para ellos. En este entorno, un intento de control fallido en una plataforma (por ejemplo, borrar comentarios en Facebook) puede desatar una crisis que se expande y viraliza en múltiples canales como Twitter, YouTube y blogs, impactando severamente la reputación corporativa. Las empresas necesitan dejar de ser simples emisoras de mensajes.

    ]]>     2025-09-22 23:38:14 UTC https://padlet.com/karisbelramosdiaz/k7asb55c6qxwei2n/wish/3598389086