O estado vazio acontece quando o sistema ainda não foi utilizado ou não tem dados para serem exibidos. Se aproveite da situação e interaja com o usuário provendo instruções inteligentes para o início de sua utilização ou forneça informações que explique o motivo da situação;
Elementos com bom contraste saltam aos olhos, o contrário, por sua vez, passa mais facilmente despercebido;
O uso estratégico das cores chama emocionalmente a atenção dos usuários e se bem utilizada, torna mais eficiente sua tomada de decisão. ATENÇÃO...tratando-se de acessibilidade, utilizar somente as cores para distinguir uma ação da outra não é uma boa prática. Algumas deficiências visuais tais como o daltonismo impedem essa diferenciação. A utilização de ícones se torna um auxílio poderoso nesses casos!
O usuário está no comando, ele quer e precisa ter o controle das ações e a liberdade de manusear o sistema.
Oferecer liberdade ao usuário se diz em possibilitá-lo avançar ou voltar pelas páginas do sistema, executar ou cancelar determinada ação e às vezes até mesmo retroceder. Porém para ações irreversíveis ou de grande impacto no fluxo do sistema, forneça sempre uma mensagem de confirmação;
O que não podemos fazer é deixar de exibir um feedback ao usuário informando-o que a ação foi solicitada ou executada. Uma boa prática para estes casos são as famosas barras de progressão (carregando, loading…).