• Meggs, Philip B., & Purvis, Alston W. La historia del diseño gráfico. Ediciones RM / Interamericana. ISBN: 978-84-16282-23-4. Amazon+3Gràffica+3universilibros.com+3

• Gatter, Mark. Software Essentials for Graphic Designers: Photoshop, Illustrator, InDesign, QuarkXPress, Dreamweaver, Flash, and Acrobat. Yale University Press. 2006. ISBN: 978-0300118001. Amazon

• Gómez-Palacio, Bryony; Vit, Armin. Graphic Design, Referenced: A Visual Guide to the Language, Applications, and History of Graphic Design. Rockport Publishers. 2009. Colorado Mountain College+1

• Lidwell, William; Holden, Kritina; Butler, Jill. Principios universales del diseño (Original: Universal Principles of Design). Ed. Gustavo Gili u otra editorial de diseño en español. hurra.pro

• Müller, Jens. The History of Graphic Design. Vol. 1. 1890–1959. TASCHEN. Incluye cronologías visuales, figuras del diseño clave, etc. taschen.com

Este tipo de software integra en una sola plataforma las áreas clave de la empresa, como contabilidad, compras, ventas, inventarios, producción y recursos humanos. Usa una base de datos centralizada que permite ver reportes en tiempo real y analizar procesos para optimizar la operación.
Ejemplos: SAP Business One, Oracle NetSuite, Odoo.

• Bradford, Marianne. Modern ERP: Select, Implement, and Use Today's Advanced Business Systems. 4ª edición. ISBN-13: 978-0578697987. prince-books.com

• Bansal, Veena. Enterprise Resource Planning: A Managerial Perspective. Pearson, ISBN-13: 978-1306254311. oreilly.com

• O’Leary, Daniel E. Enterprise Resource Planning Systems: Systems, Life Cycle, Electronic Commerce, and Risk. Cambridge University Press, ISBN-13: 978-0521791526. Amazon+2Cambridge University Press & Assessment+2

• Magal, Simha R., & Word, Jeffrey. Integrated Business Processes with ERP Systems

Su objetivo es gestionar la relación con los clientes. Permite almacenar información de prospectos, automatizar las ventas, el marketing y el servicio posventa. Además, genera reportes de desempeño de ventas para mejorar la atención y la fidelización.
Ejemplos: Salesforce, HubSpot CRM, Zoho CRM.

3. Contabilidad y Finanzas

Ayuda a registrar ingresos y egresos, emitir facturas, preparar estados financieros y cumplir con las normas fiscales. También permite realizar conciliaciones bancarias y controlar el flujo de efectivo.
Ejemplos: QuickBooks, CONTPAQi, Xero.

Referencias para CRM

• Prior, Daniel D.; Buttle, Francis; Maklan, Stan. Customer Relationship Management: Applications, Technologies, Third Edition / Concepts and Technologies. 5ª edición (dependiendo de la versión), Routledge, ISBN-13: 978-1032247441 / 978-1138498266. Amazon+2Amazon+2

• Springer. Customer Relationship Management: Concept, Strategy, and Tools. Springer Texts in Business and Economics, 2ª edición. SpringerLink+1

• Payne, Adrian. Handbook of CRM: Achieving Excellence in Customer Management. ISBN: 0750664371. Amazon

Facilita el control del stock en tiempo real, envía alertas cuando los productos están bajos y gestiona pedidos y compras. Suele integrarse con el área de ventas y con los sistemas ERP para mantener actualizada la información de existencias.
Ejemplos: TradeGecko, Fishbowl, inFlow.

5. Recursos Humanos (RRHH)

Este software se utiliza para llevar el control de nóminas, prestaciones, asistencia y vacaciones. Además, apoya en el reclutamiento, la selección de personal y la evaluación del desempeño de los empleados.
Ejemplos: Workday, BambooHR, Nominas CONTPAQi.

para Inventarios / Gestión de Inventarios

• Müller, Max. Essentials of Inventory Management. HarperCollins Leadership, ISBN-13: 978-0814416563. HarperCollins Leadership+2Amazon México+2

• Toomey, John W. Inventory Management: Principles, Concepts and Techniques. Springer, MMLS Series, ISBN: 978-0-7923-8324-6 (hardcover). SpringerLink

• Axsäter, Sven. Inventory Control. Springer International, ISBN-13: 978-3-319-15729-0. SpringerLink

• Bragg, Steven M. Inventory Management (3rd or 4th edition). AccountingTools, Inc. ISBN: depende de la edición. Tertulia+1