El fenómeno social que nos ocupa en el presente trabajo, la relación social virtual, tiene su origen en un contexto sociocultural comprendido por profundos y constantes cambios que modifican la existencia del ser humano, sus acciones y su manera de relacionarse con el mundo. El presente análisis y reflexión permitió identificar las características de las nuevas relaciones sociales, su contexto, su origen y su razón de ser; se analizaron también cada una de las características de las relaciones sociales desde un punto de vista sociopsicológico manifestadas por la necesidad o deseo de establecer una relación social con intención comunicativa y mediada en el ciberespacio; en el proceso se describieron y se desarrollaron en profundidad conceptos como la unidimensionalidad, el condicionamiento de tiempo y espacio en una relación social, la virtualidad y corporeidad, la racionalidad y la relación virtual, y el análisis del discurso en las relaciones sociales virtuales (discurso, lenguaje, contexto situacional del hablante, emisión de los actos de habla, análisis de la conversación y la ontología del lenguaje). 

Es necesario señalar que en ningún momento lo expuesto a continuación busca ofender, solo invita a la reflexión; el presente trabajo se desarrolla bajo una temática muy controversial, que incita al lector hacia la introspección e implica en su desarrollo preguntas como: ¿La realidad y la virtualidad son dos mundos completamente opuestos?, ¿puedes ser exitoso únicamente en uno de estos dos mundos?, ¿abandonamos nuestras vidas reales para vivirlas en la virtualidad o para ser algo que no podemos ser en nuestra vida real?
 
(Imagen tomada de: Tomada de: https://vi.pngtree.com/freepng/internet-communications-networks-vector-material_1835896.html)

La unidimencionalidad suele tener como excusa los nuevos parámetros construidos sobre el espacio y el tiempo que hay en la relación social, ejemplos de estos parámetros pueden ser la distancia geográfica de los sujetos o (en caso de dos individuos cercanos) las cuestiones ajenas al sujeto, como trabajo y falta de tiempo, que imposibilitan el concretar reuniones en algún lugar físico; estás cuestiones hacen que los miembros de la relación social no estén en el mismo lugar ni momento a la hora de conectarse, esto deja a su disposición opciones más limitadas a la hora de mantener el contacto, siendo lo más común optar por utilizar únicamente la comunicación escrita para mantener la relación social.

Entonces puede definirse como unidimencionalidad el hecho de mantener la relación virtual únicamente usando para ello medios que imposibiliten la “cercanía” o “el calor humano” entre los miembros de la relación. La unidimencionalidad suele estar caracterizada por la falta de información acerca de los miembros que hacen parte de la relación social, aún cuando los miembros insistan en este tipo de información o respondan preguntas sobre su persona nunca se puede saber la veracidad de sus palabras ya que nunca se ha visto su rostro o escuchado su voz (ni siquiera por videollamada).

La característica unidimensional de una relación puede ser tanto negativa como positiva:

La influencia positiva de la unidimensionalidad: La unidimencionalidad puede ser un punto fuerte en la relación social cuando la relación se limita al plano cognitivo, un ejemplo cotidiano de esto es cuando nos comunicamos con nuestro tutor vía correo electrónico para resolver inquietudes concretas.

La influencia negativa de la unidimensionalidad: La unidimensionalidad se convierte en un verdadero problema cuando surgen en la relación componentes afectivos (sin importar que tan solo sea una amistad), es aquí cuando lo virtual se convierte en una barrera de lo real; un ejemplo de esto visto en el episodio de South Park - Tienes 0 amigos en Facebook es cuando Kip Drordy, el chico que no tiene amigos en Facebook, establece como su primer contacto en dicha plataforma a Kyle Broflovski y se obsesiona con él al punto de llamarlo su “mejor amigo” sin haberlo visto nunca en persona.

(Imagen tomada de: https://www.cronica.com.ar/suplementos/Grooming-el-acoso-sexual-o-el-engano-en-las-redes-sociales-20180422-0062.html)

Estas dos categorías, espacio y tiempo, son las dimensiones materiales de la vida humana y constituyen el eje del presente trabajo, en cuanto a las relaciones sociales virtuales son las que posibilitan a los miembros de una relación social relacionarse en tiempos diferentes y en espacios diferentes, esto puede darse por dos motivos: 

                                                                              

La distancia geográfica entre los sujetos: Hace referencia a una relación social virtual compuesta por dos o más individuos localizados en un espacio diferente, lo que también en algunos casos implica un tiempo diferente. Un ejemplo cotidiano de esto son las relaciones que se mantienen con amigos que migran a otros países, cambiando en algunos casos la zona horaria y dificultando la comunicación sincrónica.

La imposibilidad de concretar un encuentro: Este motivo, como es evidente, puede estar ligado al  anterior, pero en este caso se hace más énfasis en dos o más individuos que por falta de tiempo, compromisos o responsabilidades no pueden concretar un encuentro y se ven obligados a mantener la relación social usando como herramienta el ciberespacio. Un ejemplo cotidiano de esto es cuando al graduarnos dejamos de hablar con nuestros compañeros de estudio, no porque no queramos, sino porque nuestras nuevas responsabilidades no nos dejan tiempo para concretar reuniones en algún lugar físico y nos obligan a pasar nuestra relación social a la virtualidad.

En ambos casos los sujetos no están en el mismo lugar al conectarse y en algunos casos tampoco en el mismo tiempo.
                            

Como vimos anteriormente “al producirse una relación social virtual se da la coexistencia de dos realidades o subuniversos que coexisten en un mismo fenómeno, lo real y lo virtual”, esto es posible gracias no solo a la existencia de los miembros de la relación social sino también a todos esos elementos materiales que posibilitan la existencia de una realidad virtual (satélite, computador, línea telefónica o teléfono celular; además de conexión a internet). También se debe tener presente el espacio tiempo físico, que es donde tiene lugar la conexión (por ejemplo en un cyber, en el hogar o en la universidad), y su condicionamiento, esto quiere decir que el usuario puede relacionarse con su entorno (escuchar música, leer el periódico, escuchar la radio, e.t.c.) mientras que mantiene con normalidad la comunicación, algo que en las relaciones cara a cara no es posible.

Un ejemplo del condicionamiento de tiempo y espacio en una relación social puede evidenciarse cuando Stan Marsh dice estar demasiado ocupado para “ese tipo de cosas” e intenta alejarse todo lo que puede del mundo virtual, en este caso de Facebook; otro ejemplo se evidencia en la relación de Kip Drordy y Kyle Broflovski cuando Kip pública en su Facebook lo que había hecho y espera frente a su computadora durante horas hasta recibir un mensaje de Kyle respecto a su publicación.

(Tomada de: http://www.appsia.es/redes-sociales-de-malaga-y-marbella)

Un claro ejemplo de esto el grooming, que es definido como el engaño o la serie de conductas y acciones emprendidas por un adulto con el objetivo de ganarse la amistad de un menor de edad para crear una relación emocional con el fin de disminuir las preocupaciones del menor y poder abusar sexualmente de él, en la virtualidad los pederastas suelen usar a su favor los conceptos de virtualidad, corporeidad y unilateralidad para hacerle creer al menor que también es un niño con el objetivo de manipularle y abusar sexualmente de él. Otro ejemplo es la creación de perfiles falsos con el objetivo de hacerse pasar por alguien que realmente no se es, a continuación comparto la cuenta de Instagram de un perro que enseña cómo vestir a la moda: https://www.instagram.com/mensweardog/?utm_source=ig_embed

(Tomada de: https://www.hypergridbusiness.com/2011/06/vastpark-launches-open-source-avatar-kit)

También debe quedar claro que como hemos visto ya en anteriores publicaciones, las relaciones sociales virtuales, aunque comparten elementos con las relaciones sociales que tienen lugar en un espacio físico y se dan cara a cara, tienen infinidad de diferencias que pueden ser tanto ventajosas como negativas. En el caso de la racionalidad y la relación virtual, se considera como un punto fuerte no solo el hecho de que los miembros de la relación social puedan seguir interactuando con su entorno en plena conversación e intercambio de ideas; sino también la carga cultural que ofrece cada usuario al proceso comunicativo, cargando esta la inmensa mayoría de la comunicación y siendo en algunas ocasiones tan difícil de comprender para alguno de los miembros, por ser tan ajena a su cultura, que se requieren pequeñas pausas para que se puedan captar las ideas y la intención comunicativa, idea que muchas veces no refleja todo el peso de la intención. 

Una vez que los miembros de la relación social logran la Sintonía mutua, compartiendo entre ellos “el flujo de experiencias del otro en el tiempo interno” se puede hablar de intersubjetividad (concepto como camino intermedio entre objetividad y subjetividad). Alfred Schutz (1951), además de ser el padre del termino Sintonía mutua popularizo el concepto de intersubjetividad y expuso que esta sintonía es la condición indispensable de toda posible comunicación.

Ejemplos de estos conceptos los encontramos en todos lados y en todo momento, no solo en nuestra vida real y nuestras relaciones físicas, también cuando nos comunicamos desde la virtualidad con personas de otras ciudades o países estas comparten con nosotros directa e indirectamente parte de su cultura, que puede ser expresada por medio de relatos, anécdotas o por términos de la jerga coloquial de aquel sitio. En múltiples ocasiones se vieren en el episodio de South Park ejemplos relacionados con estos conceptos, por ejemplo, cuando Kyle Broflovski jugaba a la granja en Facebook al mismo tiempo interactuaba con sus amigos en su entorno físico y veía publicaciones, comentaba e interactuaba con sus demás relaciones virtuales.

(Tomada de: https://giphy.com/gifs/southparkgifs-3o6ZsSplFCLBS6cnM4

Un ejemplo cotidiano de esto es nuestra propia navegación en Facebook, que dependiendo de los círculos que frecuentemos en esta red social veremos (a parte de los elementos diferenciadores de las relaciones sociales virtuales que ya fueron expuestos) elementos diferenciadores propios de los círculos sociales dentro de la comunidad virtual explorada; sin embargo, existen también elementos que por su gran alcance se han convertido en parte del lenguaje usado en las relaciones sociales virtuales, como lo puede ser el “Like”; el termino Like estuvo presente en todo momento durante el episodio de South Park y era bastante común que entre los usuarios se pidieran Likes o compartieran hechos de su vida privada para ganar más amigos y más Likes.


Subconceptos esenciales                          

Discurso: El discurso es una acción social, forma de comunicación o uso del lenguaje donde los usuarios interactúan entre sí; esta interacción no se ve limitada ni por el lenguaje escrito ni por el lenguaje hablado. El discurso brinda información tanto del autor como de sus intenciones, conocimientos, opiniones, el contexto en el que se encuentra, el tiempo, el lugar y otros aspectos.

El discurso se evidencia entonces en todo momento, pero usaremos como ejemplo para desarrollarlo y desarrollar los siguientes cuatro conceptos un foro online; en un foro online es evidente la necesidad de hacer uso del discurso para establecer comunicación con los demás usuarios, brindar información sobre nosotros, nuestra opinión sobre la temática hablada y nuestros conocimientos previos sobre el tema.

 

Contexto situacional del hablante: El contexto situacional del hablante se refiere propiamente a sus intenciones, sus conocimientos o sus opiniones; en el caso del foro online esto puede ser vital porque nos brinda información implícita sobre las personas con las que discutimos, esto nos sirve entre otras cosas para ver su bagaje y conocimientos respecto a la temática trabajada.

Emisión de los actos de habla: Los actos de habla se definen como enunciados que constituyen acciones. Los actos de habla corresponden al lenguaje en uso; es decir, a la práctica del lenguaje en una situación comunicativa concreta. Esto quiere decir que al hablar no solo decimos palabras (como sonido o gesto), sino que también realizamos acciones con esas palabras: describimos, saludamos, felicitamos, discutimos, e.t.c. No sólo importa lo que decimos, sino cómo lo hacemos y con qué intención. Esto se relaciona con nuestro ejemplo del foro virtual ya que sin los actos de habla no se puede distinguir cuál es la intención comunicativa de la oración y por lo tanto no puede haber una discusión.

Análisis de la conversación: El análisis de la conversación es una interacción social situada, donde se producen varios actos simultáneos como: iniciar la conversación, conceder el turno en la conversación, negociar, manifestar acuerdo o desacuerdo y cerrar el diálogo. En nuestro ejemplo de foro online es más que visible la importancia del análisis de la conversación ya que el fin máximo del foro es fomentar la discusión y para ello es importante reconocer las reglas de netiqueta, conceder el turno, saber negociar, conversar, manifestar acuerdo o desacuerdo y saber elegir el momento más apropiado para cerrar el diálogo.

Ontología del lenguaje: La ontología del lenguaje es el enfoque encargado de analizar la presencia del lenguaje en la interrelación de dos personas conectadas por correo electrónico o chat, este tema es de vital importancia con respecto a las relaciones sociales virtuales debido a la importancia del lenguaje y su capacidad para generar acoplamiento social; esto se evidencia con la invasión lingüística por parte del lenguaje cibernético en la cotidianidad.

(Tomado de: http://www.publimarkcreative.com/la-comunicacion-online-sus-estrategias-en-las-redes-sociales-son-una-inversion-no-un-gasto)