Percepción: Proceso mediante el cual los individuos organizan e interpretan las impresiones sensoriales para dar significado a su entorno.

Factores que influyen en la percepción: Características del perceptor, del objeto percibido y del contexto situacional.

Teoría de la atribución: Explica cómo las personas determinan las causas del comportamiento de los demás, considerando factores internos y externos.

Errores comunes en la atribución:

• Error fundamental de atribución

• Sesgo de autoservicio

Atajos en el juicio de los demás:

• Percepción selectiva

• Efecto de halo

• Efecto de contraste

• Estereotipos

Modelo racional: Describe un proceso lógico y secuencial para tomar decisiones óptimas.

Racionalidad limitada: Reconoce las limitaciones cognitivas y de tiempo que afectan la toma de decisiones.

Toma de decisiones intuitiva: Basada en la experiencia y en procesos inconscientes.

Los individuos comparan sus aportaciones y recompensas con las de otros, buscando justicia en las relaciones laborales.

Reacciones ante la percepción de inequidad:

• Modificar el esfuerzo

• Cambiar resultados

• Distorsionar percepciones

• Cambiar de referente

• Abandonar la situación

Entrevistas laborales: La percepción influye en la evaluación de candidatos.

Evaluaciones de desempeño: Sesgos perceptivos pueden afectar la objetividad.

Expectativas de desempeño: Las creencias sobre un empleado pueden influir en su rendimiento (efecto Pigmalión)