Psicología de los grupos Grupo 24:

Actividad- Asociación Elegida

Nombre: Comunidad de la 4ta Avenida, Manga, Cartagena de Indias

Resultados de la encuesta, cuestionario de autoevaluación y análisis teórico del documento de Alba

Villalobos (2025).

-Identificar el problema central que enfrenta la asociación o agrupación (Dicha problemática debe estar contextualizada en el ámbito psicológico)

Evidencia basada en el documento de Alba: Los resultados de la encuesta (página 22) destacan un déficit significativo en la dimensión “Los miembros se sienten escuchados” (moda de 2), a pesar de altas puntuaciones en liderazgo, estructura y toma de decisiones (moda de 4). El análisis estadístico (página 24) muestra una media baja de 2.3 para sentirse escuchado, indicando una brecha en la comunicación.

Problema Central: Falta de comunicación efectiva y escucha activa dentro de la comunidad, lo que afecta la cohesión grupal y la satisfacción individual.

Contextualización en Psicología: Este problema se alinea con las teorías de psicología de grupos (e.g., Shaw, 1980, citado Villareal, 2018) que enfatizan que una comunicación deficiente y la falta de reconocimiento mutuo debilitan la interdependencia y la identidad grupal.

Propuesta de Titulo: “La comunidad de la 4ta Avenida en Manga enfrenta una comunicación inefectiva y una falta de escucha activa, lo

que dificulta la cohesión grupal y el compromiso individual.”

-Presentar hipótesis sobre las posibles causas del problema

Hipótesis 1: La estructura de liderazgo jerárquica (puntuación alta de 3.5 en “Liderazgo claro”) puede priorizar la comunicación

directiva sobre el diálogo inclusivo, limitando las oportunidades para que los miembros se sientan escuchados. Según Martín-Baró (2008, citado en el documento) enfatiza la necesidad de una interacción horizontal en el liderazgo para garantizar una participación equitativa.

Hipótesis 2: Las normas culturales en el contexto comunitario de Cartagena pueden desalentar la expresión abierta, llevando a una

participación pasiva. Según Villareal (2018) señala que la identidad grupal se fortalece cuando los miembros comparten valores comunes, pero las barreras culturales pueden impedirlo.

Hipótesis 3: La falta de entrenamiento en habilidades interpersonales entre los miembros contribuye a prácticas de comunicación

deficientes. Según Rojas et al. (2009) destacan que las dinámicas grupales mejoran con habilidades blandas desarrolladas como la escucha activa y la resolución de conflictos.

-Presentaran los factores psicosociales e históricosque influyen en la problemática.

Factor Psicosocial - Baja Percepción de Ser Escuchado:

La evidencia de esto es que los datos de la encuesta (página 14, Figura 4) muestran que el 50% de los encuestados rara vez se sienten

escuchados, sugiriendo una falta de seguridad psicológica o confianza en el grupo. Villareal (2018) vincula la confianza y la comunicación con la cohesión grupal.

Factor Psicosocial - Dominancia del Liderazgo:

La evidencia de esto es que las altas puntuaciones en liderazgo (80% lo califican como “siempre claro,” página 15) pueden indicar una

dependencia excesiva de los líderes, reduciendo la iniciativa de los miembros. Martín-Baró (2008) advierte sobre desequilibrios de poder que afectan las dinámicas grupales.

Factor Histórico - Contexto Socioeconómico del barrio Manga:

Manga es un barrio histórico en Cartagena con una mezcla de influencias tradicionales y modernas, lo que podría generar divisiones

generacionales o culturales en los estilos de comunicación. Según Rojas et al. (2009) sugieren que las estructuras históricas de la comunidad moldean los patrones de interacción grupal.

Debatirán e identificaran cuál es la habilidad blanda apropiada para abordar asertivamente el problema. Mediante la creación de un mural virtual colaborativo (Herramienta virtual para crear el muro colaborativo, pueden ser: Padlet, Miro, Jamboard, Trello), entre otras.

Habilidad Elegida: Escucha Activa

El problema principal es que los miembros no se sienten escuchados, y la escucha activa aborda esto directamente al fomentar la

comprensión mutua y la confianza. Tambien se alinea con el énfasis de Shaw (1980) en la interacción como pilar de la cohesión grupal (página 8) y el OVA Habilidades Blandas (Castellar, 2023) citado en el documento (página 8).

Propuesta: Un consenso sobre “Escucha Activa” con una breve explicación de su relevancia.

Deberán registrar las conclusiones y reflexiones de este encuentro, posteriormente el enlace del mural será anexado al documento Word a entregar.

Recomendaciones

 - Implementar talleres de escucha activa y espacios de discusión abierta.

- Un calendario o lista de verificación.

Referencias:

Villalobos Colón, A. I. (2025). Indagación sobre la conformación de los grupos [Trabajo inédito]. Universidad Nacional Abierta

y a Distancia UNAD, Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades.

Villareal, H. (2018) Psicología De Grupos. Eje. 2: Sello Editorial Areanadina (Fundación Universitaria Andina). 

https://digitk.areandina.edu.co/handle/areandina/1469

Rojas, J., Vivas, P., & Torras, M. (2009) Dinámica de grupo. Modulo 2 y 3. Sello Editorial

Universidad Abierta de Cataluña – UOC  https://utecno.files.wordpress.com/2014/12/dinamica-de-grupos.pd

Recursos Educativos Digitales del curso

Castellar, B. Z. (2023). Habilidades blandas. [Objeto_virtual_de_aprendizaje_OVA]. Repositorio Institucional UNAD. https://repository.unad.edu.co/handle/10596/56721

Puntos a construir:

• Asociación Elegida

• Identificar el problema central que enfrenta la asociación o agrupación (Dicha problemática debe estar contextualizada en el ámbito psicológico)

• Presentar hipótesis sobre las posibles causas del problema

• Presentarán los factores psicosociales e históricos que influyen en la problemática.

• Debatirán e identificarán cuál es la habilidad blanda apropiada para abordar asertivamente el problema.

• Deberán registrar las conclusiones y reflexiones de este encuentro,