สปอติฟายมีให้บริการในยุโรป อเมริกา ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ เกือบทั้งหมด และบางส่วนในเอเชีย บริการมีรองรับอุปกรณ์สมัยใหม่ รวมถึงคอมพิวเตอร์ระบบปฏิบัติการวินโดวส์ แม็กโอเอส และลินุกซ์ และสมาร์ตโฟนและแท็บเล็ตระบบปฏิบัติการไอโอเอสและแอนดรอยด์ ผู้บริการสามารถค้นหาเพลงโดยป้อนพารามิเตอร์ เช่น ศิลปิน อัลบั้มเพลง แนวเพลง เพลย์ลิสต์ หรือค่ายเพลง ผู้ใช้สามารถสร้าง แก้ไข และแบ่งปันเพลย์ลิสต์ แบ่งปันเพลงบนสื่อสังคม และสร้างเพลย์ลิสต์ร่วมกับผู้ใช้คนอื่น สปอติฟายสามารถใช้เข้าถึงเพลงได้มากกว่า 30 ล้านเพลง นับถึงเดือนมิถุนายน ค.ศ. 2017 สปอติฟายมีผู้ใช้ใช้งานมากกว่า 140 ล้านคน และมีผู้ใช้สมัครแบบเสียเงินมากกว่า 60 ล้านคนภายในเดือนกรกฎาคม ค.ศ. 2017

สปอติฟายได้เปิดให้บริการในประเทศไทยอย่างเป็นทางการในวันที่ 22 สิงหาคม ค.ศ. 2017

2. คุณภาพเสียงดี มีให้เลือก 3 ระดับคือ Normal = 96kbps, High = 160 kbps และ Extream 320 kbps (เวอร์ชันฟรี 30 วันใช้สูงสุดได้ที่ High เท่านั้น)

3. จัดกลุ่มเพลงให้เลือกฟังตามสถานการณ์, อารมณ์, แนวเพลง ฯลฯ
4. มี Playlist ที่ถูกสร้างเอาไว้แล้ว สามารถ Follow Playlist เหล่านั้นและฟังเพลงได้ ไม่ต้องกังวลว่าจะฟังเพลงอะไรดี

5. มีเพลงไทย เพลงฝรั่งหรือเกาหลีก็มีหลากหลายและเพลงดังๆ ตามชาร์จ

6. มีสถานีวิทยุให้เลือกฟัง

7. ผู้ใช้สามารถสร้าง Playlist ไว้เลือกเพลงที่ชื่นชอบได้

8. มีฟีเจอร์ Running มาให้สำหรับผู้ที่ชอบการวิ่ง โดยเพลงนั้นจะเปิดตามความเร็วที่เราวิ่ง วิ่งช้าก็เพลง    จังหวะช้า ถ้าวิ่งเร็วขึ้น tempo ก็จะเร็วขึ้นตาม
 9. สามารถโหลดเพลงไว้ฟัง Offline ได้ (*ต้องเป็น account แบบ Premium)

10. ตั้งค่าให้เพลงเล่นแบบ Crossfade ได้ (เพลงปัจจุบันกำลังจะจบและเพลงต่อไปก็เริ่มเล่นเลย เพลงไม่ขาดช่วง)

11. รับการแนะนำจากคุณสมบัติที่ปรับปรุงสำหรับคุณ เช่น Discover Weekly, Release Radar และ Daily Mix

12. สร้างคอลเลคชันเพลง

13. ดูว่าเพื่อน ศิลปิน และคนดังฟังอะไรกันบ้าง

14. สร้างสถานีวิทยุของคุณเอง

15. Spotify ให้บริการบนอุปกรณ์หลากหลายประเภท ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ แท็บเล็ต ลำโพง โทรทัศน์ และรถยนต์ 
15. Spotify ให้บริการบนอุปกรณ์หลากหลายประเภท ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ แท็บเล็ต ลำโพง โทรทัศน์ และรถยนต์ 
15. Spotify ให้บริการบนอุปกรณ์หลากหลายประเภท ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ แท็บเล็ต ลำโพง โทรทัศน์ และรถยนต์ 

 ต่อมา ในปี 2006 Daniel Ek ได้ร่วมมือกับ Martin Lorenzo เพื่อเริ่มพัฒนาแอปพลิเคชันที่จะทำให้การฟังเพลงเป็นสิ่งที่ง่าย และไม่ละเมิดลิขสิทธิ์ต่อศิลปิน เพราะในช่วงเวลาดังกล่าว ปัญหาการละเมิดลิขสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญามีมาก จากการแพร่กระจายของไฟล์เพลง mp3 ในเว็บผิดกฏหมายซึ่งมีอยู่มากมาย จึงทำให้ทั้งสองตัดสินใจสร้างข่องทางการฟังดนตรีของตนเอง โดยคำว่า Spotify เกิดจากการที่ทั้งสองตะโกนชื่อที่จะนำมาใช้เป็นแอปพลิเคชัน โดยสิ่งนี้เกิดขึ้นในบ้านของพวกเขา ซึ่งเกิดการฟังผิด จนเป็นคำว่า Spotify โดยในภายหลัง ทั้งสองได้ให้เหตุผลว่า Spotify เกิดจากการรวมคำว่า Spot กับคำว่า identify เข้าด้วยกัน จนกลายเป็นคำว่า spotify