El dilema ético surge del conflicto entre los protocolos morales, éticos y emocionales y las normas legales, en otras palabras, como lo que el ser humano piensa justamente y lo que la norma exige.

Como ya se menciono los códigos de ética viven ocupados de estándares mórales y aunque intenta estándares para las diversas capacidades de la psicología, hay varios aspectos que quedan sin respuesta en ellos. Nos referimos a las situaciones que causan dilemas éticos.

Una psicóloga dirige desde hace años el departamento de recursos humanos de una importante empresa. La empresa necesita emplear gente y pide a la psicóloga que lidere el proceso de selección. El directivo el cual depende la psicóloga la llama directamente a una reunión y, tras señalar la obligación de privacidad y fidelidad de los trabajadores en relación con los temas en las reuniones, señala que independientemente del resultado de la reunión, en el proceso de selección solo debe haber hombres selectos.  El gerente también le revela que es consciente de que esta determinación viola la legislación laboral, pero lo amenaza explícitamente con arriesgar su puesto en la empresa si no continua esta instrucción.

El psicólogo está de acuerdo con las exigencias irracionales del gerente. En esta situación no solo se comporta en contra de la legislación laboral, sino que también se conlleva éticamente mal al incumplir sus obligaciones de respetar los derechos y la decencia de los individuos.

El psicólogo informa de la situación al colegio de psicólogos y rechaza esta labor. Ante esta situación, el gerente le niega la plática y es ayudado por toda la administración, el psicólogo padece sanción disciplinaria por denuncias engañosas.

El psicólogo hace el proceso de selección. Clasifique a los aspirantes conforme los juicios sin importar su género. Enviar la lista a la administración con las sugerencias de que se respecten esta jerarquía. Dos peligros: 1 La administración reflexiona sobre esta conducta una falta de respecto a sus órdenes 2. La administración realiza la selección según sus intenciones y no sigue la sugerencia del psicólogo.

 El psicólogo debe conseguir el crecimiento de la organización en la cual trabaja, muy vinculado a una información clara y personas competentes. Aporta sus conocimientos como experto en el área de la psicología.