Es aquella comunicación que cumple su objetivo de transmitir el mensaje que se quiere ante su interlocutor, el receptor.

Es la adecuada transmisión del mensaje, de modo tal que el receptor entienda la idea, pedido, etc del emisor

La mala comunicacion, cuando se utiliza muchos intermediarios para realizar una actividad.

Emisor - Sala

Receptor - Las partes procesales

Mensaje - La decisión

Canal - Medio escrito (resolución -sentencia)

El asistente proyectó la disposición de consentida, sin verificar el cumplimiento de plazos para apelar.

Emisor: madre de familia.

mensaje necesidad de que su menor hijo reciba un monto por concepto de alimentos de su padre biologico.

Receptor: proceso el mensaje, realizo la demanda de alimentos y la presente al Juzgado de Paz Letrado.

Se entendió el mensaje y se logro el resultado.

Pregunta 2: No fue empatica, porque no buscó el minimo esfuerzo por encontrar y/o proponer solucion al problema.

Pregunta 3: Si fue empatica porque abordó con seriedad el problema y trató de darle solucion inmediata.

2.       La Responsable de la Unidad no fue empática, porque si bien recepcionó la información, no tuvo en cuenta el caso para darle una solución, reitera el problema de comunicación y acceso a la zona del analista.

3.       Sí, porque la Jefa de Control escuchó a la usuaria con la cabeza y con el corazón, hizo suyo el problema y le brindó una solución al caso (prestó la camioneta para ir donde el Juez de Paz) y también a su estado emocional (le dio un vaso con agua para calmarla).

Usuario Judicial de la ODANC ¿fue empática? Porque si o no.

No es empática, porque no da cuenta a su superior, y solo se limita a explicarle la situación en la que se encuentra la ODANC.

2. La Responsable de la Unidad del Usuario Judicial de la Oficina Descentralizada de la

ANC (ODANC), ¿fue empática? Explique.

Si hay empatía, debido a que, al enterarse de la situación, de inmediato busca información y le da cuenta de la misma.

3. ¿Existió empatía en la Jefa de la Unidad de Supervisión de la Sede Central? Porque Si o no.

Si, porque de inmediato adopta medidas, preguntando al Responsable de la Unidad de la Oficina Descentralizada sobre la situación del caso, y al tomar conocimiento pleno, adopta más medidas como ir al lugar donde se halla el Juzgado.

2. Formular 4 recomendaciones para evitar que los equipos de trabajo fracasen.

2.       Es correcto, depende de qué tan valiosos sean para mí los objetivos propuestos y esto también depende de la institución.

3.       Sí deberían existir directivas porque en alguna situación de discrecionalidad pueden confundirse roles y generar conflictos difíciles de superar. Deben regularse en la mayor medida posible para tener definidas las reglas del juego desde el inicio.

Pregunta : No, dado que no es necesario un alto grado, sino un cierto grado.

Pregunta 3: En desacuerdo, porque quitaría tiempo estar debatiendo en vez de dedicarse a resolver los casos

1.     de acuerdo, por el cumplimento de los objetivos del quipo dependerá de la realidad de los equipos y no de cuestiones subjetivas.

2.     de acuerdo, porque el objetivo es formar equipos de trabajo eficaces para el cumplimiento progresivo de los objetivos

3.     de acuerdo, porque el debate servirá para llegar a consensos sobre lo que no esta normado y prevenir futuros conflictos

A la segunda pregunta tampoco estamos de acuerdo, porque creemos que los objetivos del equipo tienen que ser concretos y que se puedan materializar conforme a las condiciones que posee el equipo.

A la tercera pregunta creemos algunos del grupo que para el mejor funcionamiento de un equipo requiere de lineamientos precisos, para la toma de decisiones, distribución de funciones, etc; y otra parte del grupo cree que la discrecionalidad es importante.

1.      Tener objetivos comunes que sean aceptados por todos los miembros del equipo.

2.      Organizarse estructural y funcionalmente, donde cada uno sepa sus funciones y actividades propias.

3.      Tener normas que orienten el comportamiento de los miembros del equipo.

4.      Complementarse humana e interpersonalmente con el aporte de todos, de manera que el resultado sea fruto del esfuerzo de todos.

Formular 4 recomendaciones para evitar que los equipos de trabajo fracasen.

1.     Evitar tener un solo equipo de trabajo que tenga muchos integrantes; por el contrario, podrían coexistir varios equipos de trabajo. De esta manera se logra una adecuada interacción entre los miembros y la responsabilidad será compartida.

1.     Evitar que las críticas sean destructivas, por el contrario, deben ser constructivas para mejorar y no separar al equipo de trabajo.

3.     Evitar reconocer el trabajo individual sobre el trabajo grupal.

4.     Evitar que el resultado sea fruto del esfuerzo personal de alguno de los miembros.

El lider del equipo destacará el objetivo y enfoque del equipo.

El buen lider refuerza el compromiso y confianza de cada miembro.

Un buen líder se preocupa de crear oportunidades para los demás.

II.- Respuesta:

El líder no delega las tareas más difíciles, sino se encarga de ellas para demostrar su compromiso con el equipo.

El buen líder se convierte en un facilitador que ayuda al equipo a realizar el trabajo.

El buen líder tiene confianza en su equipo a efectos de delegar funciones.

1.     Se estructure organizativamente el equipo de trabajo con roles definidos y compartidos

2.     Sentimiento de pertenencia al Equipo

3.     Responsabilidad compartida no individualizada

4.     Decisiones siempre son tomados previo debate y de forma consensueda

Formular 4 recomendaciones para evitar que los equipos de trabajo fracasen.

1.     Que las reuniones sean productivas y gratificantes

2.     Que las metas sean reales

3.     Que la comunicación no sea fluida, ni transparente, transversal

4.     Exista una delegación de funciones

1. Objetivos comunes y Valores compartidos.

2. Complementación humana e interpersonal

3. Mantener siempre comunicación fluida y transparente entre todos los integrantes del grupo.

4. Fomentar diálogos y actividades destinadas a la superación de conflictos

   
   

   b) Recomendaciones para evitar que los equipos fracasen:

   1. Distinguir el equipo de trabajo

   2. Contar con un equipo multidisciplinario

   3. Tener una estructura organizacional y funcional, capaz de superar conflictos y oposiciones

   4. Promover la participación activa y responsable de cada integrante en el desarrollo de tareas.

   5. e

   6. e

2.       No es contrario, en la medida que la delegación de tareas parta de la idea que el líder conoce de las cualidades y capacidades de su equipo de trabajo, para poder así delegarles ciertas responsabilidades en beneficio del equipo.