https://padlet.com/lvjimac/jrcyxrrfw5w3drc0 Veronica Jima en-us 2021-07-02 22:05:23 UTC 2025-11-03 10:48:48 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f642.png lvjimac https://padlet.com/lvjimac/jrcyxrrfw5w3drc0/wish/1635334304 La primera sugerencia que le daría a Felipe es terminar de escuchar con paciencia al cliente, pedirle honestamente una disculpa por lo sucedido y no echarle la culpa a su compañero por lo sucedido.
Inmediatamente empezaría a buscar una solución al problema del cliente sea con el administrador o si el lo puede resolver solo por que es una persona nueva en su trabajo. 
Las técnicas asertivas que puede emplear son: Banco de Niebla, Interrogación Negativa y el Compromiso Viable. ]]> 2021-07-02 22:06:48 UTC https://padlet.com/lvjimac/jrcyxrrfw5w3drc0/wish/1635334304