kommunikation by Malene Rask Andersen https://padlet.com/malenerask/jnvgxney20hj נעשה בתבונה en-us 2017-06-04 07:33:28 UTC 2023-01-19 13:00:55 UTC hello@padlet.com konflikttrappen malenerask https://padlet.com/malenerask/jnvgxney20hj/wish/175095204 2017-06-04 07:34:21 UTC https://padlet.com/malenerask/jnvgxney20hj/wish/175095204 Optrappende/nedtrappende malenerask https://padlet.com/malenerask/jnvgxney20hj/wish/175095341 Du sprog……………………..Jeg sprog
Afbryder……………………..Lytter til ende
Ligeglad……………………….Interesseret
Ledende spørgsmål………….Åbne spørgsmål.
Bebrejder……………………Udtrykker sit ønske
Abstrakt……….……………..Konkret
Fokuserer på fortid…………..på nutid –fremtid
Går efter personen……..går efter bolden/problem

]]> 2017-06-04 07:38:20 UTC https://padlet.com/malenerask/jnvgxney20hj/wish/175095341 Ulvesporg malenerask https://padlet.com/malenerask/jnvgxney20hj/wish/175095425 Du-sprog Fokus på fejl Fokus på mangler Giver skyld Sammenblander person og sag

]]> 2017-06-04 07:40:45 UTC https://padlet.com/malenerask/jnvgxney20hj/wish/175095425 Læringsmål malenerask https://padlet.com/malenerask/jnvgxney20hj/wish/175096450 - jeg kan forklare, hvad nonverbal og verbal kommunikation er.
- jeg kan forklare, hvad aktiv lytning er og øver mig i at anvende det.
- jeg kan forklare, hvad empati er, og øver mig i at udvise empati i samarbejdet.
-jeg kan nævne, hvilke faktorer der fremmer et godt samarbejde og kan reflekter over i min egen rolle i samarbejdsrelationer.
jeg kan give eksempler på, hvordan misforståelser i kommunikation kan opstå og reflektere over min egen andel.
- jeg er introduceret til konflikttrappen og øver mig i at anvende den i forhold til at forebygge konflikter.]]> 2017-06-04 08:13:37 UTC https://padlet.com/malenerask/jnvgxney20hj/wish/175096450 Girafsporg malenerask https://padlet.com/malenerask/jnvgxney20hj/wish/175096747 Ikkevoldelig kommunikation
Taler om vanskeligheder,
uden at komme op af skændes

]]> 2017-06-04 08:22:25 UTC https://padlet.com/malenerask/jnvgxney20hj/wish/175096747 Nonverbal kommunikation malenerask https://padlet.com/malenerask/jnvgxney20hj/wish/175096833 nonverbal kommunikation er alt det, vi kommunikere uden at bruge ord. det kaldes for kropsprog.
Eksempel på nonverbal:
  • ansigtsudtryk vores  følelser kan let blive aflæst i vores ansigt. Det kan nemt blive aflæst, hvis vedkommende man snakker med ikke er enig vi udtrykket i ansigtet 
  • øjenkontakt
  •  gestik  (bevægelse af hænder og arme) Bevægelser kan være med til at videre formidle et budskab, dog kan det også skabe forvirring, hvis kropssproget ikke passer sammen.
  • beklædning- man skal være passende påklædt til situationen som en ssh/ssa  i uniform  fremstå mere professionelt end en i alm, tøj. 
  • toneleje - højt eller lavt. (måden vi siger ordnerne på) Via  tonefald vil modtageren nemmere kunne aflæse om man siger tingene i sjov eller i vrede. Dette kan være svært at aflæse når man skriver.

kilde: sosu gf2 s. 54-57

]]> 2017-06-04 08:25:10 UTC https://padlet.com/malenerask/jnvgxney20hj/wish/175096833 Ankenderelse malenerask https://padlet.com/malenerask/jnvgxney20hj/wish/177235504 Ved at udvise opmærksomhed, respekt samt forståelse for dem man kommunikere sammen med anerkender man kommunikationen. Personen man kommunikere sammen med skal føle at man bliver taget alvorlig samt set og hørt i samtalen. 

Som professionelt handler ikke om at give borgeren ret men at tage ønsker og tanker med i sin overvejelser til at hjælpe borgeren via Spørgeteknikker, gensvar og aktiv lytning.

Kilde: GF 2 bog s. 57-58]]> 2017-06-22 19:07:24 UTC https://padlet.com/malenerask/jnvgxney20hj/wish/177235504 spørgeteknik malenerask https://padlet.com/malenerask/jnvgxney20hj/wish/177666854 Man kan gøre brug af forskellige spørgsmål, men det er vigtig at være opmærksom på at vælge de rigtig spørgsmål til formål af samtalen.
  • Åben spørgsmål:
hvad, hvorfor og hvordan spørgsmål som fx hvad synes du om filmen ?
  • Lukket spørgsmål:
Her kan du oftest blive svaret tilbage med ja og nej. fx har du spist morgenmad ?
  • Ledende spørgsmål:
Her lægger man lidt mere ordene i munden på modtageren. fx Du vil vel gerne have et bad i dag ?

kilde: sosu gf2 s. 59-61
]]> 2017-06-28 16:21:30 UTC https://padlet.com/malenerask/jnvgxney20hj/wish/177666854 malenerask https://padlet.com/malenerask/jnvgxney20hj/wish/177670781 2017-06-28 17:09:29 UTC https://padlet.com/malenerask/jnvgxney20hj/wish/177670781 malenerask https://padlet.com/malenerask/jnvgxney20hj/wish/177671237 2017-06-28 17:15:19 UTC https://padlet.com/malenerask/jnvgxney20hj/wish/177671237 Aktiv lytning malenerask https://padlet.com/malenerask/jnvgxney20hj/wish/177672852
  • Kommer ikke med vores egne meninger og vurderer eller dømmer ikke
  • Afbryder ikke
  • Spørger til det, vi vil være sikre på at forstå rigtigt
  • Kan vente, mens den anden inder de rigtige ord, og er ikke bange for pauser
  • Gentager ind i mellem det, det anden siger – for forståelsens skyld
  • Nikker, smiler eller svarer på anden måde nonverbalt
  • Har jævnligt øjenkontakt
  • Lægger mærke til nonverbale udtryk for følelser
  • Sammenfatter, hvad vi har hørt den anden sige

    • ]]>     2017-06-28 17:39:57 UTC https://padlet.com/malenerask/jnvgxney20hj/wish/177672852     malenerask https://padlet.com/malenerask/jnvgxney20hj/wish/177676851 Det er vigtig at man kan forstå hinanden og kommunikere med andre

    Afsender <-------> Modtager <-----> Budskab.

    Der findes 2 forskellige kommunikationsformer 
    envejskommunikation: to- eller flerevejskommunikatin 

    ]]>     2017-06-28 18:39:29 UTC https://padlet.com/malenerask/jnvgxney20hj/wish/177676851     konflikter malenerask https://padlet.com/malenerask/jnvgxney20hj/wish/177679198
  • Definition ordet kommer af det latinske conflictus, som betyder ”støde sammen” ” en strid”

    • I en konflikt bliver der ofte overtrådt grænser   -   det kan være kamp om status.

    • Grundlæggende værdier er truet, der er opstået spændinger mellem parterne


    Konflikter kan være voldsomt ødelæggende og belastende, men også udviklende og forandrende


    ]]>     2017-06-28 19:11:53 UTC https://padlet.com/malenerask/jnvgxney20hj/wish/177679198