Gestão estratégica by Italo De Souza Silva https://padlet.com/italossilva1/jnntdzrryb0ltmth Resumo das aulas en-us 2022-02-17 01:52:56 UTC 2025-11-03 14:03:20 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f63c.png Mapa mental da matéria italossilva1 https://padlet.com/italossilva1/jnntdzrryb0ltmth/wish/2052218853 Ao invés de fazer um mapa mental por assunto, achei mais interessante fazer um mapa que explicasse as relações entre os assuntos. Vejo que dessa maneira, meu entendimento sobre o assunto será mais útil do que mapas esparsos.]]> 2022-02-17 01:58:29 UTC https://padlet.com/italossilva1/jnntdzrryb0ltmth/wish/2052218853 1) Tecnologia - Contexto Histórico italossilva1 https://padlet.com/italossilva1/jnntdzrryb0ltmth/wish/2052234197 A tecnologia determina e é determinada pela sociedade. Desde o começo da civilização até os dias atuais, o ser humano utiliza da razão para criar e manipular ferramentas para atingir seus objetivos.

Esse fato é brilhantemente representado no filme 2001- Uma odisseia no espaço, em que um hominídeo joga um osso para cima, e este se transforma em uma espaçonave. Essa analogia representa a evolução da tecnologia e da sociedade em um constante ciclo de retroalimentação.

Entre essa transformação, houve, em vários momentos da humanidade, tecnologias impulsionando o desenvolvimento da sociedade. Exemplos: revolução industrial, marxismo, a divisão de trabalho de Adam Smith, entre outros.]]> 2022-02-17 02:09:14 UTC https://padlet.com/italossilva1/jnntdzrryb0ltmth/wish/2052234197 3) Schumpeter e a destruição criadora: Inovação e Difusão Tecnológica italossilva1 https://padlet.com/italossilva1/jnntdzrryb0ltmth/wish/2220161035 “Sem inovações, não há empreendedores; sem
empreendedorismo, o capitalismo não gera retorno, e
tampouco há o que possa impulsioná-lo.”SCHUMPETER

Schumpeter contrapõe Marx ao distinguir as figuras do capitalista e a do empreendedor. 
Para aquele, a figura do empreendedor, que é movido pela busca do lucro monopolista, nem sempre será o detentor do capital. Por outro lado, o capitalista nem sempre investirá na produção, já que existem outras formas de investimentos.

Por outro lado, o autor de O capital encantou Schumpeter ao afirmar que o capitalismo é um processo evolucionário, o qual nunca poderia ser estacionário.






]]> 2022-06-14 01:39:56 UTC https://padlet.com/italossilva1/jnntdzrryb0ltmth/wish/2220161035 5) Determinantes da inovação italossilva1 https://padlet.com/italossilva1/jnntdzrryb0ltmth/wish/2220189375 Inovação radical, segundo Schumpeter, é aquela que surge algo totalmente novo, o que causa uma grande mudança em determinado contexto. Representa a vida e morte de uma industria ou segmento(Destruição criadora).

Inovação incremental, de acordo com Banbury e Mitchell, é aquela que aprimora um processo ou produto e isso transforma a realidade, todavia de forma mais branda do que a inovação radical. Além disso, nesse modelo, é gerado uma melhora significativa no preço ou funcionalidade.

Por muito tempo, acreditava-se que o primeiro tipo era superior, pois permitia que a entidade tivesse o monopólio naquele cenário. Entretanto, principalmente na área da alta tecnologia, isso não é verdade. Dentre os vários fatores responsáveis por isso, estão a possibilidade de os custos de pesquisa e desenvolvimento ficarem todos para o inovador, enquanto os concorrentes imitam o produto gerado pelo fruto da inovação, e isso desestimula a atividade empreendedora.

Além disso, outros fatores inibem as inovações, que são os determinantes. Eles são a maldição dos inovadores já que independentem do produto, eles determinaram o fracasso de uma inovação. Segundo Dosi, existem 7 determinantes que são :

  1. Maturidade tecnológica
    • Tecnologia deve ser madura o suficiente para ser implementada;
    • Caso Kodak.
  2. Conhecimento e nível de especialização dos consumidores
    • Estratégia que promovam a mudança dos nichos para a massa;
    • Obstáculos:
      1. Diferentes tipos de consumidores;
      2. Concorrente lança produto similar mais adequado para as massas.
  3. Externalidade da rede
    • Demanda é influenciada por outros consumidores;
    • Ela poderá ser positiva ou negativa(efeito esnobação);
    • Afeta a inserção do produto no mercado.
  4. Custo de comutação
    • Explica a mudança do paradigma da inovação radical para a incremental.
  5. Know-how
    • Aprender fazendo;
    • Conhecimento não-codificado;
    • Divulgação gera patente;
    • Um dos ativos mais importantes da empresa;
    • Transferência de tecnologia.
  6. Propriedade intelectual
    • Protege melhorias significativas;
    • Poder de monopólio;
    • Nem sempre assegura o poder supracitado.
  7. Ativos complementares
    • Salvaguarda no processo de inovação;
    • Sem eles, o inovador perde parte do mercado para os concorrentes que já estão preparados com esses ativos.

]]> 2022-06-14 02:06:51 UTC https://padlet.com/italossilva1/jnntdzrryb0ltmth/wish/2220189375 6) Inovação Conceitual italossilva1 https://padlet.com/italossilva1/jnntdzrryb0ltmth/wish/2220189541 Conceito é a cognição que determinado indivíduo possui sobre algum aspecto da realidade, ou seja, é a compreensão sobre alguma coisa, assunto, ideia, ser, seja isso tangível ou não. Além disso, os conceitos são ferramentas de aprendizagem, pois à medida que entendemos novos conceitos ou remodelamos os antigos, a nossa percepção da realidade é modificada.

A inovação conceitual é como uma reformulação, mas mais profunda.

É a forma mais complexa de inovação, pois exige a criação de novas relações, capacitações e canais. Uma das maneiras de facilitar esse processo é através de questões conceituais, como por exemplo: "O comunismo é compatível com a democracia?"; "Uma baleia é capaz de afundar um transatlântico de 15.000 toneladas?".

Novos conceitos emergem à medida que novas questões são feitas.

E através dessas perguntas, é possível mudar o foco das pesquisas, ao invés de realizarem pesquisas de mercado, as empresas deveriam realizar pesquisas baseadas em soluções. A grande diferença é que enquanto aquele foca em um produto existente e questiona os consumidores em como melhorá-lo, esse visa entender quais as tarefas realizadas pelos clientes e qual produto ou serviço poderia resolver essa tarefa ou poderia o ajudar a fazê-la. 

Tendo isso em mente, a inovação conceitual gera valor para as companhias, e as evidências suportam essa informação. Exemplos disso são:
  • Starbucks;
  • Apple;
  • Wal-mart.

Outro aspecto relevante dessa inovação é a mudança de paradigma permitida por ela, essas mudanças trazem um novo conjunto de conceitos. Elas podem ocorrer de diversas formas, abaixo estão alguns desses tipos:
  • De Coisas para Pessoas;
  • De Produto para Processo;
  • De uma gestão Top-Down para uma Participativa;
  • De Dominação para Empoderamento;
  • De Professor para Facilitador/Instrutor.
  • De Replicação para Inspiração
]]> 2022-06-14 02:07:00 UTC https://padlet.com/italossilva1/jnntdzrryb0ltmth/wish/2220189541 DNA DA INOVAÇÃO italossilva1 https://padlet.com/italossilva1/jnntdzrryb0ltmth/wish/2220189719 É de conhecimento geral quais são as habilidades dos inovadores, em qualquer lugar, se perguntarem quais as habilidades necessárias para que uma pessoa seja inovadora, elas provavelmente coincidirão com as do trabalho realizado por Jeff Dyer, Hal Gregersen e Clayton M.
Christensen. 

A grande diferença é  que enquanto o conhecimento comum é baseado nas percepções parciais dos indivíduos, o artigo publicado por essa equipe é fruto do trabalho de 6 anos, e mais de 3000 entrevistas de pessoas inovadoras e o estudo dos hábitos de 25 inovadores.

O objetivo dessa pesquisa era justamente entender o que diferencia os inovadores do restante. Através desse estudo foram definidas as 5 habilidades dos inovadores, que são:
  • Associar => conectar diferentes tópicos
  • Observar => ideias incomum podem surgir do comum
  • Questinar => perguntas provocativas
  • Experimentar => fazer o protótipo e testar
  • Trabalhar em rede => grupos para gerar a inovação





]]> 2022-06-14 02:07:11 UTC https://padlet.com/italossilva1/jnntdzrryb0ltmth/wish/2220189719 7) GESTÃO DO CONHECIMENTO / 15) WEB3 italossilva1 https://padlet.com/italossilva1/jnntdzrryb0ltmth/wish/2220189908 A gestão do conhecimento surge da mudança de paradigma organizacional, que sai do burocrático para o gerencial. Com isso, a informação, que através da tecnologia se torna abundante, é valorada por sua utilidade, e os profissionais devem ser proativos.

Por outro lado, a tecnologia não é suficiente para resolver os problemas de uma organização. Além dela, é necessário lidar com a forma dos processos e como os dados são tratados pela organização. Assim, essas informações são utilizadas como base para a tomada de decisão e esse conhecimento gerado pela informação pode ser dividido em tácito ou explícito.

O conhecimento tácito é aquele inerente ao indíviduo, como a sua experiência pessoal e profissional, as habilidades desenvolvidas por essa experiência, a cultura no qual ele está inserido e como ele a manifesta.

O conhecimento explícito é aquele que possui registro, como o conteúdo de manuais, livros, cursos, etc. Ele pode ser facilmente dissiminado já que está disponível para o acesso de qualquer pessoa por estar inscrito em algum meio.

Existem diversas formas de dissiminação do conhecimento, esse espiral do conhecimento possui as seguintes categorias:
  • Socialização: TÁCITO => TÁCITO (comunidades)
  • Externalização: TÁCITO => EXPLÍCITO (memória)
  • Combinação: EXPLÍCITO => EXPLÍCITO (sistemas)
  • Internalização: EXPLÍCITO => TÁCITO (treinamento)
(Ikujiro Nonaka e Hirotaka Takeushi, Criação do Conhecimento na Empresa)

“ Conhecimento é poder, e por isso as pessoas que o tinham no passado tentavam fazer dele um segredo.
No pós-capitalismo, o poder vem da transmissão da informação para torná-la produtiva, não de escondê-la.” Peter Drucker

Portanto, implementar a gestão do conhecimento implica em mudar a cultura da empresa, e como ela se relaciona com clientes e fornecedores com uma finalidade específica. 

Essa finalidade é criar um ambiente onde as pessoas possam transferir seus conhecimentos para as outras facilmente. Para isso, é necessário que esteja definido quais os conhecimentos são relevantes naquele contexto, quais as fontes de informação, e como administrar os dados e informações. 

Os processos que fornecem uma segurança da concretização dessa finalidade são:
  • compartilhar o conhecimento internamente;
  • atualizar o conhecimento;
  • processar e aplicar o conhecimento;
  • adquirir conhecimento externamente;
  • reutilizar conhecimento;
  • criar novos conhecimentos;
  • compartilhar o conhecimento com a comunidade.
]]> 2022-06-14 02:07:24 UTC https://padlet.com/italossilva1/jnntdzrryb0ltmth/wish/2220189908 8) Inteligência Competitiva italossilva1 https://padlet.com/italossilva1/jnntdzrryb0ltmth/wish/2220190138 “Pode se perdoar quem é derrotado, mas não quem é surpreendido.”
(Frederico , o Grande, da Prússia)

Inteligência é a capacidade de se utilizar o conhecimento que possui para tomar decisões assertivas. Segundo Allen Newel e Herbert Simon, inteligência consiste em  reduzir a diferença entre um objetivo específico e a situação atual, ou seja, como fazer para que o que se deseja coincida com a realidade. 

Para as organizações, inteligência competitiva é aquela que os coloca em uma posição superior aos seus concorrentes. Isso é atingido através do uso de informações úteis de fontes diversas.

Ao monitorar os ambientes da empresa, os dados coletados são transformados em informações, e em pose dessas informações, o arcabouço de conhecimento daquela organização é gerado, e isso posto em prática é a inteligência competitiva que gera a vantagem em relação aos seus concorrentes.

Dentre os benéficios da IC para a organização estão:
  • Redução dos custos e riscos;
  • Agregação valor;
  • Aumento da produtividade e tempo de reação;
  • Através de uma melhor compreensão dos seus concorrentes, a empresa está em uma boa posição para antecipar e responder a eles.

Por fim, é importante destacar que a IC é realizada em ciclos os quais possuem 5 etapas:
  1. Planejamento e direção;
  2. Fontes de informação;
  3. Análise;
  4. Divulgação;
  5. Feedback.


]]> 2022-06-14 02:07:35 UTC https://padlet.com/italossilva1/jnntdzrryb0ltmth/wish/2220190138 10) MODELO DAS CINCO FORÇAS DE PORTER italossilva1 https://padlet.com/italossilva1/jnntdzrryb0ltmth/wish/2220190497 Em um artigo para o Harvard Business Review de 1979, Michael Porter discorre sobre quais as tendências que afetam a concorrência e como as empresas podem se posicionar para o sucesso.

Esse modelo constitui as 5 forças de Porter, definidas a seguir.

  1. Rivalidade entre os concorrentes
    • Se ela é intensa:
      • Diminui os preços;
      • Dissipa o lucro;
    • As empresas competem com o valor que criam;
  2. Ameaça de produtos/serviços substitutos
    • Quão fácil para os consumidores mudarem para o concorrente;
    • Quantos produtos concorrentes estão no mercado;
    • Acionada pela mudanças de custos, como a inclinação do consumidor para mudar.
  3. Ameaça de novos entrantes
    • Quão fácil é para os concorrentes entrarem no mercado;
    • Quanto maior esse risco, maior será a probabilidade da quota de mercado da empresa se esgotar;
    • Essa ameaça força as empresas que atuam no mercado a manterem seus preços baixos e a gastar mais para reter clientes.
  4. Poder de negociação dos fornecedores
    • Quanto menor o número de fornecedores, maior o poder deles;
    • Empresas ficam em uma posição vantajosa quando dispõem de vários fornecedores.
  5. Poder de negociação dos compradores
    • Quanto mais um cliente é responsável pela receita de uma empresa, mais poderoso ele é perante ela;
    • Clientes poderosos podem exigir preços mais baixos para continuar comprando de determinada empresa;
    • O poder deles será baixo quando a empresa ofertar um produto ou serviço exclusivo.
]]> 2022-06-14 02:07:55 UTC https://padlet.com/italossilva1/jnntdzrryb0ltmth/wish/2220190497 11) A cauda longa do mercado de massa para o mercado de nicho italossilva1 https://padlet.com/italossilva1/jnntdzrryb0ltmth/wish/2220190683 A Cauda Longa do mercado é a parte dele que não é amparado pelo mercado das massas, que é constituida pelos produtos que fazem muito sucesso(hits). A Cauda Longa, por muito tempo foi negligenciada, já que antes da revolução da internet, a quantidade de itens que podiam ser exibidos nas prateleiras eram limitados, portanto, a maioria das empresas seguiam o princípio de pareto, no qual era exposto os 20% dos produtos que eram responsáveis por 80% do lucro.

Com o surgimento da internet, e a popularização do consumo online, a comercialização de produtos que não alcançavam integralmente seu potencial, ou novos bens possibilitados por uma nova distribuição ou novos mercados, se tornou viável, como mostrado no gráfico abaixo.

| \
|   \ HITS
|     \
|       \
|          \             Cauda longa
|             ------------------------
_____________________________________________
Popularidade x produtos

Ao analisar esse gráfico é possível se questionar: Poucos mercados de milhões ou milhões de mercados de poucos?
A maioria dos negócios de internet bem-sucedidos explora a cauda longa.

Os seis temas da era da Cauda Longa:
  1. Em todos os mercados há mais nichos que hits;
  2. Graças a uma combinação de forças, é possível oferecer uma maior variedade de produtos;
  3. Filtros são capazes de impulsionar a demanda ao longo da cauda;
  4. A curva da demanda se torna mais horizontal e mais longa;
  5. O conjunto de nichos constituem um mercado tão grande ou maior do que o mercado das massas;
  6. A demanda por produtos e serviços é tão diversificada quanto a própria população.

A Cauda Longa nada mais é do que cultura sem os filtros da escassez econômica

Outro aspecto importante, é que elas surgem a partir de forças que possibilitam a diminuição dos custos para alcançar os nichos. São elas:
     Força 1: Democratização das ferramentas de produção;
  • Resultado => maior oferta alonga a cauda.
  • Ponto negativo => aumenta a quantidade de produtos de baixa-qualidade.
     Força 2: Democratização das ferramentas de distribuição;
  • Resultado => maior acesso aos nichos.
     Força 3: Ligação entre oferta e procura.
  • Resultado => Deslocamento dos negócios dos hits para os nichos.


]]> 2022-06-14 02:08:06 UTC https://padlet.com/italossilva1/jnntdzrryb0ltmth/wish/2220190683 12) O FUTURO DOS PREÇOS italossilva1 https://padlet.com/italossilva1/jnntdzrryb0ltmth/wish/2220190876 O paradoxo do grátis é que algumas pessoas ou empresas estão ganhando muito dinheiro sem cobrar nada diretamente, e isso ocorre em decorrência da Cauda Longa, que possibilita que exista espaço para produtos que não possuem um custo direto.
Atualmente existem 4 modelos de negócios baseados no grátis: subsídios cruzados diretos, o mercado dos 3 participantes, freemium, e mercados não monetários

SUBSÍDIOS CRUZADOS DIRETOS
  • Produtos pagos subsidia os produtos grátis;
  • Pagar mais tarde subsidia o grátis de agora;
  • Pagantes subsidiam os não pagantes;

MERCADO DOS 3 PARTICIPANTES
  • Produtores distribuem seus produtos gratuitamente aos usuários;
  • Um terceiro é o responsável pelo pagamento, e por isso, recebe um espaço para anunciar e esse anúncio aumenta a venda de seus produtos;
  • O usuário tem acesso ao conteúdo, mas tem que ver os anúncios.

FREEMIUM
  • Existe a distinção entre o conteúdo grátis e o conteúdo pago;
  • Na versão grátis existem limitações quanto ao uso ou funcionalidade disponibilizada, além da possibilidade de combinação com o modelo anterior para gerar renda;
  • Na versão paga, existem todas as funcionalidades, além de não existir anúncios(via de regra).

MERCADOS NÃO MONETÁRIOS
  • O produtor disponibiliza seu serviço ou produto gratuitamente em troca de antenção ou reputação, pensando no mercado futuro, no qual se tornará reconhecido e conseguirá o lucro necessário para justificar o investimento inicial.

]]> 2022-06-14 02:08:17 UTC https://padlet.com/italossilva1/jnntdzrryb0ltmth/wish/2220190876 14) WEB2 - Planejamento estratégico de TI italossilva1 https://padlet.com/italossilva1/jnntdzrryb0ltmth/wish/2220876291 Web atividade 2 no qual é trabalhado os estágios da evolução tecnológica dentro de uma organização]]> 2022-06-14 14:32:30 UTC https://padlet.com/italossilva1/jnntdzrryb0ltmth/wish/2220876291 13) Inovação Aberta italossilva1 https://padlet.com/italossilva1/jnntdzrryb0ltmth/wish/2220877393 Web atividade 1 foi sobre os conceitos relacionados a inovação aberta.]]> 2022-06-14 14:33:31 UTC https://padlet.com/italossilva1/jnntdzrryb0ltmth/wish/2220877393 2) As guerras e o desenvolvimento tecnológico italossilva1 https://padlet.com/italossilva1/jnntdzrryb0ltmth/wish/2227010842 O século XX foi marcado por duas guerras mundiais que revelam a aptidão da humanidade em encontrar formas mais criativas de se destruir. Essas guerras são denominadas de primeira e segunda guerra mundial.

A primeira guerra mundial foi um marco na história da humanidade. Ela ocorreu entre 1914-1918 entre a Tríplice Aliança e a Tríplice Entente. Os motivos que levaram a essa guerra foram as disputas por mercados consumidores e por terras do mundo colonial e tiveram vários impactos e inovações no mundo.

O primeiro grupo supracitado era composto pela Itália, Alemanha, e Império Áustro-Húngaro; o segundo era composto pela Grã-Bretanha, França, Rússia e também pelos EUA.

Como impacto econômico temos o estabelecimento dos EUA como nova super-potência mundial, e uma crise econômica sem precedentes em vários países, especialmente na Alemanha.

Como inovações, surgiram os tanques; desenvolvimento da aviação; armas de infantaria: armas de tiro rápido; armamento pesado: explosivos, metralhadoras, lança-chamas e gás venenoso; máscaras contra gases; absorventes íntimos; criptografia; controle de tráfego aéreo.

A segunda guerra mundial aconteceu entre 1939 - 1945 entre os Aliados e o Eixo. Entre os motivos está a insatisfação gerada pela primeira guerra mundial. O primeiro grupo era composto pelo Império Britânico, União Soviética, Estados Unidos, China e França. O segundo pela Alemanha, Itália e Japão.

Como inovações temos a bomba atômica; plástico; radares; GPS; penicilina; aviação a jato; computador; melhores algoritmos de criptografia


]]> 2022-06-21 17:08:40 UTC https://padlet.com/italossilva1/jnntdzrryb0ltmth/wish/2227010842 4) Difusão tecnológica/ Fatores indutores de inovação italossilva1 https://padlet.com/italossilva1/jnntdzrryb0ltmth/wish/2227011297 A economia capitalista é composta de ciclos de criação e destruição através da inovação, e a esse processo, ele o conceituou de "Destruição criadora". 

Além disso, para que ocorra esse processo de inovação é necessário a expectativa do monopólio, ainda que temporário. Pois isso fará com que o capitalista retenha todo o lucro que advir dessa inovação, ainda que por tempo determinado.

O processo de mudança tecnológica pode ser dividido em 3 fases:
  • Invenção
  • Inovação 
  • Difusão

Outro aspecto importante é que a inovação surge com as novas possibilidades de combinações entre processos, produtos e mercados. 

Como meio de indução tecnológica temos:
  • Technology push
  • Demand pull
]]> 2022-06-21 17:09:22 UTC https://padlet.com/italossilva1/jnntdzrryb0ltmth/wish/2227011297 9) IC na prática italossilva1 https://padlet.com/italossilva1/jnntdzrryb0ltmth/wish/2227011805 As quatro lições abrangentes das trincheiras são:

Primeira lição: Os programas de IC precisam se articular entre as diferentes necessidades de informação dos integrantes da organização.

Segunda lição: O conjunto de resultado deve ser disseminado oportunamente, o que apresenta implicações acionáveis e sendo visto como merecedor de credibilidade e confiança.

Terceira lição: Uma cultura impulsionada pela inteligência é contruída passo a passo, uma pessoa de cada vez, com o aprimoramento das qualificações relativas ao trato das informações, a formação de redes que facilitam o fluxo de informações.

Quarta lição: A evolução dos programas de IC é natural, e impulsionada pelas necessidades da empresa, pela retroalimentação e por técnicas de melhoria de qualidade.]]> 2022-06-21 17:10:09 UTC https://padlet.com/italossilva1/jnntdzrryb0ltmth/wish/2227011805