https://padlet.com/benitopaula017/jj5rwzo5rk2ok6ay en-us 2023-06-05 00:46:24 UTC 2026-02-26 14:05:18 UTC hello@padlet.com benitopaula017 https://padlet.com/benitopaula017/jj5rwzo5rk2ok6ay/wish/2614222935 Fowle Marketing Research, Inc. tasa la cantidad que cobra a sus clientes en la suposición de que una encuesta por teléfono se realiza en un promedio de 15 minutos o menos. Si se necesita más tiempo en promedio, se cobra una cantidad adicional. Las duraciones de las encuestas en una muestra de 35 encuestas se presentan en el archivo. Por estudios anteriores se puede considerar que la desviación estándar poblacional es conocida y que es σ = 4 minutos.]]> 2023-06-05 00:56:50 UTC https://padlet.com/benitopaula017/jj5rwzo5rk2ok6ay/wish/2614222935 benitopaula017 https://padlet.com/benitopaula017/jj5rwzo5rk2ok6ay/wish/2614258223 El Error Tipo II se refiere a no rechazar la hipótesis nula cuando en realidad es falsa. Es decir, ignorar que la duración de las llamadas en realidad es mayor de 15 minutos.

Las consecuencias de cometer un Error Tipo II en este caso serían las siguientes:

1. No tomar medidas adecuadas: podría significar que no se toman medidas adecuadas para cobrar una cantidad adicional o ajustar los procesos. Aquí se podrían generar pérdidas de ingresos a la empresa o utilización no óptima de los recursos.

2. Calidad del servicio comprometida: Una duración en promedio mayor podría tener un impacto negativo en la calidad del servicio. Las encuestas podrían realizarse de manera apresurada, afectando la precisión de la información adquirida.

3. Pérdida de competitividad: No cobrar una cantidad adicional, mientras que otras empresas de investigación de mercado sí lo hacen, hará que la empresa en cuestión no sea competitiva en el mercado. Así, los clientes siempre preferirán precios más justos y compañías con mejor trayectoria. 


]]> 2023-06-05 01:44:04 UTC https://padlet.com/benitopaula017/jj5rwzo5rk2ok6ay/wish/2614258223 benitopaula017 https://padlet.com/benitopaula017/jj5rwzo5rk2ok6ay/wish/2614280663 2023-06-05 02:14:29 UTC https://padlet.com/benitopaula017/jj5rwzo5rk2ok6ay/wish/2614280663 jcastano74 https://padlet.com/benitopaula017/jj5rwzo5rk2ok6ay/wish/2614437168 2023-06-05 06:10:39 UTC https://padlet.com/benitopaula017/jj5rwzo5rk2ok6ay/wish/2614437168 jcastano74 https://padlet.com/benitopaula017/jj5rwzo5rk2ok6ay/wish/2614441948

Hipótesis nula (H0)
La duración promedio de las encuestas es igual o menor a 15 minutos. En otras palabras, μ ≤ 15.

Hipótesis Alterna (H1)
La duración promedio de las encuestas es mayor de 15 minutos. En otras palabras, μ > 15  ]]> 2023-06-05 06:16:33 UTC https://padlet.com/benitopaula017/jj5rwzo5rk2ok6ay/wish/2614441948 jcastano74 https://padlet.com/benitopaula017/jj5rwzo5rk2ok6ay/wish/2614445018
Jorge David Castaño Yepes

Nicole Valeria García Ramírez

Paula Andrea Benito Benito

Sebastián Varela Varela

]]> 2023-06-05 06:21:10 UTC https://padlet.com/benitopaula017/jj5rwzo5rk2ok6ay/wish/2614445018 jcastano74 https://padlet.com/benitopaula017/jj5rwzo5rk2ok6ay/wish/2614445410 El Error Tipo I se refiere a rechazar incorrectamente la hipótesis nula cuando en realidad es verdadera. En este caso, el Error Tipo I implica que la duración de las encuestas es mayor de 15 minutos, cuando en realidad es igual o menor a 15 minutos. Esto tiene diferentes consecuencias: 

1. Cobro adicional injustificado: Al rechazar H0, se estaría cobrando una cantidad adicional de manera injusta a los clientes. Claramente esto va a generar insatisfacción y posibles quejas.

2. Pérdida de clientes: Si los clientes se dan cuenta de lo anterior, es probable que busquen otras opciones y decidan no utilizar los servicios de Fowle Marketing Research, Inc. Esto podría resultar en la pérdida de clientes y, potencialmente, de ingresos para la empresa.

3. Daño a la imagen de la empresa: Errar en la capacidad para tomar decisiones fundamentadas puede tener un impacto negativo en la reputación de la empresa y en su relación con los clientes y otras partes interesadas. 

Así, es necesario tomar decisiones dentro de un nivel de significación adecuado y utilizar métodos estadísticos rigurosos para minimizar la probabilidad de cometer el Error Tipo I.]]> 2023-06-05 06:21:48 UTC https://padlet.com/benitopaula017/jj5rwzo5rk2ok6ay/wish/2614445410 ngarcia1231 https://padlet.com/benitopaula017/jj5rwzo5rk2ok6ay/wish/2615280604 Primero, calcularemos la duración promedio de las encuestas (X̄):  
X̄ = (17 + 11 + 12 + 23 + 20 + 23 + 15 + 16 + 23 + 22 + 18 + 23 + 25 + 14 + 12 + 12 + 20 + 18 + 12 + 19 + 11 + 11 + 20 + 21 + 11 + 18 + 14 + 13 + 13 + 19 + 16 + 10 + 22 + 18 + 23) / 35  
Calculando la suma de los valores:
X̄ = 588 / 35 
X̄ ≈ 17 minutos  
Tenemos:
μ=15 
α= 0,01 
σ=4 min 
n= 35 encuestas 
X̄=17  
Donde; 
μ= media del investigador 
α= 0,01 σ = desviación poblacional 
n= cantidad de datos 
X̄= media muestral  
Al resolver la ecucación, se tiene; 
σ = 4,53 
σ/ ✓n = 0,6761 
Z=(17-15)⁄ 0,6761 
Z= 2,9581 
siendo este el estadístico de prueba]]> 2023-06-05 23:53:31 UTC https://padlet.com/benitopaula017/jj5rwzo5rk2ok6ay/wish/2615280604 svarela37 https://padlet.com/benitopaula017/jj5rwzo5rk2ok6ay/wish/2615294517 Al trabajar con prueba de cola derecha (hipótesis alternativa es μ > 15), se busca el valor crítico Zα en el extremo derecho de la distribución que acumula el 1% de la probabilidad. Al utilizando una tabla de valores Z, se encuentra que valor crítico Zα para α = 0.01 es aproximadamente 2.326.  Por lo tanto, al ser nuestro resultado mayor que Zα, se cae en la región de rechazo.
Por tanto, rechazamos la hipótesis nula y se concluye que la duración de las llamadas es mayor a 15 minutos, respalndando la hipótesis alternativa.
Con lo anterior, se justificaría el cobro adicional en este caso, ya que la duración promedio de las encuestas excede el límite establecido de 15 minutos.]]> 2023-06-06 00:21:25 UTC https://padlet.com/benitopaula017/jj5rwzo5rk2ok6ay/wish/2615294517 benitopaula017 https://padlet.com/benitopaula017/jj5rwzo5rk2ok6ay/wish/2615301717 El cálculo del valor P vuelve a caer en la región de rechazo, se vuelve a caer en la idea de que la Hipótesis Nula debe rechazarse de nuevo. Es decir, concluimos que las llamadas tienen una duración de más de 15 minutos y el cobro adicional se justifica.]]> 2023-06-06 00:34:26 UTC https://padlet.com/benitopaula017/jj5rwzo5rk2ok6ay/wish/2615301717 benitopaula017 https://padlet.com/benitopaula017/jj5rwzo5rk2ok6ay/wish/2615304272 Sí, con base en los resultados obtenidos y la conclusión de la prueba de hipótesis, se justifica el cobro de la cantidad adicional. La evidencia estadística muestra que la duración promedio de las encuestas es mayor de 15 minutos, lo cual respalda la hipótesis alternativa. Por tanto, Fowle Marketing Research, Inc. tendrá cubierto el costo adicional de las llamadas, ya sea por honorarios de empleados o cualquier otro factor. Lo anterior permitirá hacer que la compañía sea sustentable, rentable y competitiva.]]> 2023-06-06 00:38:15 UTC https://padlet.com/benitopaula017/jj5rwzo5rk2ok6ay/wish/2615304272