https://padlet.com/leniocallejas14144/jj36q4cbp6dgrzit en-us 2023-05-26 23:27:06 UTC 2025-10-03 22:54:37 UTC hello@padlet.com leniocallejas14144 https://padlet.com/leniocallejas14144/jj36q4cbp6dgrzit/wish/2606578888 El marketing de servicios se refiere a la promoción y comercialización de servicios intangibles en lugar de productos físicos. Se centra en comunicar los beneficios y el valor de los servicios, teniendo en cuenta su intangibilidad, la interacción cliente-proveedor durante la prestación del servicio, la variabilidad en la calidad y la naturaleza perecedera de los servicios. 

El objetivo principal es establecer relaciones sólidas con los clientes, generar confianza y satisfacer sus necesidades a través de la personalización, la excelencia en el servicio al cliente y la comunicación efectiva.]]> 2023-05-26 23:32:12 UTC https://padlet.com/leniocallejas14144/jj36q4cbp6dgrzit/wish/2606578888 leniocallejas14144 https://padlet.com/leniocallejas14144/jj36q4cbp6dgrzit/wish/2606580880 El marketing de servicios es de vital importancia porque ayuda a diferenciar una empresa, comunica el valor de los servicios, mejora la experiencia del cliente, gestiona las expectativas, fideliza a los clientes y fomenta la mejora continua. 

Permite destacarse en un mercado competitivo, brindar una experiencia satisfactoria, establecer relaciones sólidas y adaptarse a las necesidades cambiantes del mercado. En resumen, el marketing de servicios es fundamental para el éxito y la competitividad de las empresas que ofrecen servicios. ]]> 2023-05-26 23:39:21 UTC https://padlet.com/leniocallejas14144/jj36q4cbp6dgrzit/wish/2606580880 https://padlet.com/leniocallejas14144/jj36q4cbp6dgrzit/wish/2606587324 Las empresas de marketing de servicios utilizan estrategias como el marketing experiencial, la materialización de elementos tangibles, testimonios, metáforas y elementos visuales para hacer que los servicios intangibles sean más tangibles y comprensibles para los clientes.

 Estas estrategias incluyen la creación de experiencias tangibles, el uso de elementos físicos o visuales, compartir testimonios de clientes satisfechos, utilizar metáforas y analogías, así como el uso de medios visuales y multimedia. Estas estrategias ayudan a los clientes a visualizar y comprender mejor los beneficios y el valor de los servicios intangibles. ]]> 2023-05-27 00:04:04 UTC https://padlet.com/leniocallejas14144/jj36q4cbp6dgrzit/wish/2606587324 leniocallejas14144 https://padlet.com/leniocallejas14144/jj36q4cbp6dgrzit/wish/2606597506 ENACAL es una entidad estatal en Nicaragua encargada de proveer servicios de agua potable y alcantarillado a la población urbana y rural del país. 


]]> 2023-05-27 00:45:17 UTC https://padlet.com/leniocallejas14144/jj36q4cbp6dgrzit/wish/2606597506 leniocallejas14144 https://padlet.com/leniocallejas14144/jj36q4cbp6dgrzit/wish/2606599138 DISNORTE-DISSUR es una compañia que se centra en ofrecer un servicio de energía eléctrica de calidad a sus clientes, asegurando una atención eficiente y oportuna para satisfacer sus necesidades tanto en el ámbito residencial como comercial. 


]]> 2023-05-27 00:49:58 UTC https://padlet.com/leniocallejas14144/jj36q4cbp6dgrzit/wish/2606599138 leniocallejas14144 https://padlet.com/leniocallejas14144/jj36q4cbp6dgrzit/wish/2606601385

Claro es una compañía subsidiaria que ofrece una amplia gama de servicios de telecomunicaciones, entretenimiento, servicios en la nube, streaming y comercio electrónico en Nicaragua y el resto de América Latina. ]]> 2023-05-27 00:58:16 UTC https://padlet.com/leniocallejas14144/jj36q4cbp6dgrzit/wish/2606601385 leniocallejas14144 https://padlet.com/leniocallejas14144/jj36q4cbp6dgrzit/wish/2606602179 Clase de Marketing
Prof. Patricia Rivas

Nombres:
Lenio Callejas
Roberto Paz

]]> 2023-05-27 01:01:28 UTC https://padlet.com/leniocallejas14144/jj36q4cbp6dgrzit/wish/2606602179