Il consumatore, secondo il Codice del Consumo italiano by Susanna Leone

Il consumatore, secondo il Codice del Consumo italiano (D.lgs. 206/2005), è la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. In altre parole, il consumatore è chiunque acquisti beni o servizi per uso personale e non per scopi legati alla propria attività lavorativa.

susannaleone2_ — 2024-03-09 12:17:51 UTC

Sicurezza

susannaleone2_ — 2024-03-09 12:19:05 UTC

I prodotti e servizi acquistati devono essere sicuri e non rappresentare un pericolo per la salute o l’incolumità del consumatore. La legge italiana garantisce la sicurezza dei prodotti attraverso il D.lgs. 206/2005.

Informazione

susannaleone2_ — 2024-03-09 12:19:20 UTC

Il consumatore ha diritto a ricevere informazioni chiare, corrette e complete sui prodotti e servizi che intende acquistare. Questo diritto è garantito, tra l’altro, dal D.lgs. 70/2003 per il commercio elettronico.

Scelta libera

susannaleone2_ — 2024-03-09 12:19:36 UTC

Il consumatore ha il diritto di scegliere liberamente i prodotti e servizi che desidera acquistare. La legge antitrust (L. 287/1990) vieta pratiche commerciali scorrette.

Risarcimento dei danni

susannaleone2_ — 2024-03-09 12:19:50 UTC

Se un prodotto o servizio risulta difettoso o non conforme alla descrizione, il consumatore ha il diritto di ottenere riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, come previsto dal D.lgs. 206/2005.

Contratti a distanza e fuori dai locali commerciali

susannaleone2_ — 2024-03-09 12:20:07 UTC

Il consumatore è tutelato nei contratti conclusi a distanza o fuori dai locali commerciali. Il D.lgs. 21/2014 prevede il diritto di recesso entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

susannaleone2_ — 2024-03-09 13:56:27 UTC

susannaleone2_ — 2024-03-19 10:21:21 UTC