התחל/י את השיחה בשאלת מה המרגש.

הצג/י את עצמך.

הצג/י את נושא המחקר.

שאל/י שאלת פתיחה כללית על הנושא.

שאל/י שאלות פתוחות שמתחילות למשל ב - "כיצד". הימנע/י משאלות סגורות שהתשובות עליהן כן או לא שמתחילות למשל ב- "האם?"

וודא/י ששאלותיך מכסות היבטים שונים של הנושא. הימנע/י ממצב שמרבית השאלות מתייחסות להיבט אחד.

התאם/י את השפה שבה מנוסחת השאלה (משלב, אוצר מילים, מורכבות השאלה) למרואיין שמולך.

שאל/י שאלות המזמינות דוגמאות לתיאור המקרה או הסיפור של המרואיין.

שאל/י שאלות שמחפשות הגדרה ומשמעויות שונות של המרואיין לנושא.

שאל/י שאלות הבהרה כדי לוודא שהשפה המקצועית שבה את/ה משתמש/ת מובנת גם למרואיין ו/או כדי לברר מושגים לא ברורים בהם השתמש המרואיין.

שאל/י שאלה לסיום ראיון.

הקשיבו יותר, דברו פחות

עקבו אחר דברי המרואיין, אל תתפרצו לדבריו

שאלו שאלות כאשר אתם לא מבינים

חקרו את הנושא ולא את המרואיין

גלו אמפתיה כלפי המרואיין במהלך הראיון

הימנעו ממתן ייעוץ ומעמדה טיפולית

שימו לב להבעות הפנים, הידיים והגוף של המרואיין, לגוון הקול ולהבעת רגשותיו (צחוק, דמעות)

שימו לב למשלב הלשוני, ולעולם האסוציאציות של המרואיין

במקרה בו המרואיין שותק, כבדו את השתיקה, נשמו עמוק ותנו לו זמן להיות עם עצמו, זמן לעיבוד המידע ולהמשך השיחה.

במקרה שבו המרואיין מתקשה להיפתח, שנו את סוג השאלה או נסו לספר למרואיין משהו מעולמכם שיעודד אותו להיפתח.