Todo parte del movimiento de las cosas. De acuerdo a James A. Yorke, profesor de la Universidad de Maryland, existen tres tipos de movimiento: el estático (sin desplazamiento), el cíclico (con un patrón predecible) y el caótico (WTF). El caos se puede explicar muy bien a partir de ejemplos cotidianos.

El científico lo ve como una avenida, donde todos los vehículos tienen una dirección. Sin embargo, esta homogeneidad es modificada por semáforos, bloqueos, marchas o accidentes viales. Es decir, factores externos siempre alterarán al “ciclo”. En otras palabras, LAS RUTINAS NO EXISTEN

El caos determinista  El caos determinista comprende una serie de fenómenos encontrados en la teoría de sistemas dinámicos, la teoría de ecuaciones diferenciales y la mecánica clásica. En términos generales el caos determinista da lugar a trayectorias asociadas a la evolución temporal de forma muy irregular y aparentemente azarosa que sin embargo son totalmente deterministas, a diferencia del azar genuino. La irregularidad de las trayectorias está asociada a la imposibilidad práctica de predecir la evolución futura del sistema, aunque esta evolución sea totalmente determinista.

 

Levy [4] reconoce cinco elementos mediante los cuales la Teoría del Caos realiza aportes a la conducción de las organizaciones:

 

1) La planificación a largo plazo es muy difícil: con el paso del tiempo las pequeñas perturbaciones pueden multiplicarse debido a las relaciones no lineales y a la naturaleza no estable del sistema. La utilización de modelos más complejos y precisos no siempre es garantía de la obtención de mejores pronósticos

2) Las organizaciones no alcanzan un equilibrio estable: los sistemas ampliamente conectados con el entorno no alcanzan un equilibrio estable, no logrando pasar exactamente por el mismo lugar mas de una vez.

3) Un cambio dramático puede producirse en forma inesperada: la aparición de cualquiera de las “cuatro fuerzas competitivas de Porter” puede generar una repercusión muy importante sobre la organización

4) Pueden hacerse pronósticos a corto plazo y predicciones de patrones: en los sistemas caóticos se observa, en el corto plazo, un grado sorprendente de orden. O sea que las predicciones sobre las que se basa la selección de la estrategia, pueden tener un aceptable grado de cumplimiento en horizontes temporales cortos.

5) Se necesitan pautas para enfrentar la complejidad y la incertidumbre: es necesario adoptar estrategias simplificadoras para orientar las decisiones que se toman en un mundo de muy complejas interacciones.
· “En términos de estrategia empresarial, asumir la inestabilidad del entorno (teoría del caos) en el ámbito organizacional supone el cambio de un modelo estratégico, caracterizado por planes muy detallados generalmente elaborados por agentes externos, a un modelo mucho más flexible en donde la organización debe continuamente adaptarse a las amenazas y oportunidades que se le presentan” (Ahumada, L [6])

El enfoque tradicional de la gerencia pone su énfasis en el control , el orden y los hecho previsibles; dentro de este enfoque los eventos no controlables, como el desorden la incertidumbre y el caos, han sido considerados opuestos a la noción de organización , por lo tanto deben ser eliminados de la empresa.