Somos un equipo alegre con una alta capacidad de trabajar en equipo, nos complementamos por la expereciencia en los diferentes campos de trabajo en el cual nos desempeñamos.

Integrantes:

Franklin León

Kevin Cifuentes

Miguel Gómez.

Actualmente, llevo 3 años trabajando en CasaLuker como Key Account Manager (KAM) del Canal Moderno. Me considero una persona muy orientada a los resultados y bastante exigente conmigo mismo.

Mi gran pasión profesional es la Data y la Analítica, y me entusiasma utilizar estos conocimientos para impulsar la estrategia y el crecimiento del negocio. Disfruto profundamente enseñar y formar equipos comerciales para que alcancen su máximo potencial.

En mi tiempo libre, me encanta el ciclismo y me apasiona viajar y vivir nuevas aventuras. Desde hace 4 años comparto mi vida con mi pareja y nuestro hogar está lleno de amor con nuestros dos hijos peludos: Máximo (perro) y Chimuelo (gato).

Se fundó en 1906 en Manizales y, aunque su producto estrella es el chocolate de mesa (como el famoso Chocolate Luker), es una compañía con un portafolio mucho más amplio que incluye:

• Chocolates y cacaos especializados para la industria (Luker Chocolate).

• Café.

• Productos de confitería.

• Líneas de aseo para el hogar y personal.

• Aceites y margarinas.

Hoy en día, CasaLuker es un referente global del cacao colombiano que exporta a más de 40 países y tiene un fuerte compromiso con la sostenibilidad y el desarrollo social, incluso están certificados como Empresa B.

Por 3 años he desempeñado un rol que se creó solo para mí luego de culminar mis pasantías en Globant. Aunque corporativamente figuro como Regional Marketing, reportando directamente al área de Field Marketing LATAM, este rol suple un bache que existía entre dicha área y el área comercial, facilitando el flujo de comunicación entre áreas, el entendimiento de las necesidades del negocio y cómo transformarlas en espacios que favorezcan el relacionamiento y oportunidades de negocio con clientes, partners y porspects.

Desde la perspectiva del consumidor, esta nueva presentación representa una mejora frente a las versiones tradicionales, ya que facilita la manipulación del producto sin alterar su esencia. Los usuarios destacan que el chocolate mantiene el sabor clásico y característico de CasaLuker, pero con un formato más práctico y adaptado a los hábitos de consumo contemporáneos. En palabras de los propios consumidores, se percibe como “el mismo Sol de siempre, con una mejora útil”.

En el aspecto sensorial, los consumidores describen el sabor como intenso, balanceado y con notas distintivas de cacao que generan una sensación de placer y familiaridad. La textura suave y cremosa contribuye a una experiencia gustativa agradable, mientras que el aroma a cocoa evoca sentimientos de calidez, bienestar y tradición familiar. Esta conexión emocional fortalece el vínculo entre el producto y el consumidor, manteniendo la recordación positiva de la marca.

Por otro lado, el logo de CasaLuker, ubicado de manera visible en el empaque, refuerza la credibilidad, calidad y tradición del producto. Los consumidores asocian la marca con confianza y prestigio, lo que permite que el nuevo formato sea percibido como una evolución confiable y no como un cambio riesgoso. La coherencia entre la innovación y el legado de la marca genera una percepción positiva que contribuye al fortalecimiento del posicionamiento del producto en el mercado.

Finalmente, los consumidores identifican una ventaja económica en comparación con el cacao puro. Al tratarse de cocoa, que combina cacao con grasas vegetales, el producto resulta más accesible sin sacrificar sabor ni calidad percibida. Esto refuerza su posicionamiento como una alternativa práctica, sabrosa y asequible para el consumo diario, ampliando su alcance a diversos segmentos del mercado.

En conjunto, la percepción del consumidor hacia el Chocolate Sol “Fácil de Partir” refleja una valoración altamente positiva basada en la combinación de tradición, sabor, practicidad y economía, consolidando a CasaLuker como una marca que innova sin perder su esencia.

1) DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO

Denominación: PASTILLAS DE COCOA CON AZÚCAR

Marca: SOL

Descripción: Pastillas de cocoa con azúcar, diseñadas para elaborar bebida de chocolate.

Lista de ingredientes: Azúcar, grasa vegetal hidrogenada, cacao en polvo emulsionantes (lecitina de soya y triestearato de sorbitan), sal, sabor natural de mantequilla y sabor de canela idéntico al natural.

Presentación: 400 gr

País de origen: Colombia.

2)INFORMACIÓN LOGISTICA DEL PRODUCTO

Código de barras unidad de venta : 7702088215156

Unidad de venta : Unidad

Nombre del producto en SAP : SOL PASTILLAS COCOA 400 GR P16

Embalaje : 30 unidades x caja

Código de barras del embalaje : 17702088215153

3) PRECIOS

SOL PASTILLAS COCOA 400 GR P16

Precio de lista:                    $ 8.271

IVA:                                        5%

Impuesto saludable             15%

Precio lista + Impuestos      $ 9.925

PVP sugerido                        $11.400

• Forma y presentación: Pastillas rectangulares compactas, fáciles de dosificar.

• Peso neto: 400 g.

• Color: Marrón oscuro (característico de la cocoa).

• Textura: Sólida, con ligera sensación grasosa al tacto (por la grasa vegetal hidrogenada).

• Olor: A cacao con notas dulces y de canela.

• Sabor: Chocolate dulce con matices de clavos y canela.

2. Atributos de Envasado

• Tipo de envase: Bolsa plástica laminada que protege de la humedad y la luz.

• Diseño gráfico: Predominio del color marrón y dorado/amarillo, evocando calidez y tradición (alineado con la identidad de la marca SOL).

• Información obligatoria: Denominación, lista de ingredientes, código de barras, país de origen, peso, información fiscal (IVA y impuesto saludable).

3. Atributos de Composición / Materia Prima

• Ingredientes principales:

  • Azúcar (componente base).

  • Cacao en polvo.

  • Grasa vegetal hidrogenada.

  • Emulsionantes (lecitina de soya y triestearato de sorbitán).

  • Sal, sabor natural de mantequilla y sabor a canela idéntico al natural.

• Nivel de pureza del cacao: Medio-bajo (producto sucedáneo del cacao, no 100 % chocolate).

• Origen: Colombia (Casa Luker, fuente reconocida de cacao latinoamericano).

4. Atributos de Calidad y Producción

• Estándares de calidad: Garantía de Casa Luker, con control en procesos industriales y certificaciones alimentarias nacionales.

• Durabilidad / vida útil: Alta, gracias al uso de grasa vegetal hidrogenada (mayor estabilidad que la manteca de cacao).

• Conservación: No requiere refrigeración; se almacena en ambiente fresco y seco.

5. Atributos de Precio

• Precio de lista: $ 8.271.

• Con impuestos: $ 9.925.

• PVP sugerido: $ 11.400.

• Percepción de valor: Excelente relación calidad-precio dentro del segmento de sustitutos de cacao.

6. Atributos de Distribución y Logística

• Unidad de venta: Unidad (400 g).

• Embalaje: 30 unidades por caja (diseñado para canal retail y mayoristas).

• Código SAP: “SOL PASTILLAS COCOA 400 GR P16”.

• Canales esperados: Supermercados, tiendas de barrio, distribuidores institucionales.

7. Atributos de Usabilidad / Funcionalidad

• Uso previsto: Preparar bebidas de chocolate caliente.

• Modo de preparación: Disolver las pastillas en leche o agua caliente.

• Facilidad de uso: Alta, producto listo para mezclar, sin necesidad de maquinaria especial.

• Fuerza de marca: SOL es una marca histórica y emocionalmente posicionada en el mercado colombiano, asociada con tradición, familia y calidez hogareña.

• Respaldo corporativo: Pertenece a Casa Luker, empresa con más de un siglo de experiencia y liderazgo en el sector del cacao, lo que otorga confianza y legitimidad al producto.

• Recordación publicitaria: La marca ha estado presente por décadas con jingles y campañas memorables (“Todas las mañanas al salir el Sol”), lo que refuerza su conexión emocional con generaciones.

2. Reputación y Prestigio

• Calidad percibida: La asociación con Casa Luker genera una percepción de calidad superior frente a marcas genéricas.

• Confiabilidad: El consumidor confía en que el producto mantiene estándares de higiene, sabor constante y respaldo industrial.

• Patrimonio cultural: SOL es percibido como parte de la cultura alimentaria colombiana, lo que fortalece su valor simbólico y emocional.

3. Experiencia de Uso y Emocionalidad

• Sensaciones evocadas: Transmite hogar, calidez y tradición. Su consumo está asociado con momentos familiares, desayunos o tardes lluviosas, lo que genera placer emocional y nostalgia.

• Facilidad y conveniencia: La experiencia de preparación (pastillas listas para disolver) genera comodidad y sensación de practicidad sin sacrificar el sabor tradicional.

• Ritual social: El chocolate caliente tiene un papel ritual y social en la cultura colombiana. Compartirlo refuerza lazos afectivos, lo que convierte al producto en un vehículo de conexión emocional.

4. Innovación y Adaptabilidad

• Innovación de producto: El lanzamiento de un sucedáneo del cacao responde a una estrategia de accesibilidad económica sin alejarse del sabor y textura del chocolate tradicional.

• Adaptación al mercado: El formato de 400 g y su precio accesible lo hacen ideal para segmentos populares y sensibles al precio, sin romper con la promesa de marca.

• Innovación controlada: Se percibe una innovación “discreta”, enfocada en democratizar el acceso al chocolate más que en reinventarlo, lo cual es coherente con el ADN tradicional de SOL.

5. Imagen y Posicionamiento

• Posicionamiento emocional: Marca que simboliza la calidez del hogar colombiano.

• Discurso de valor: “El sabor de siempre, ahora más accesible”.

• Personalidad de marca: Cercana, familiar, confiable, tradicional y optimista.

• Promesa central: Brindar el sabor clásico del chocolate de mesa con una opción económica sin perder el respaldo de Casa Luker.

6. Percepción de Responsabilidad y Autenticidad

• Autenticidad: Aunque es un sucedáneo, su comunicación se apoya en la herencia de Casa Luker, lo que le da credibilidad y continuidad de legado.

• Responsabilidad: La empresa mantiene una reputación positiva en el manejo sostenible del cacao, lo que beneficia indirectamente la imagen del producto.

• Confianza en la procedencia: El consumidor asocia la marca con productos nacionales de calidad, reforzando el orgullo local y el sentido de pertenencia.

7. Valor de Marca y Capital Emocional

• Lealtad del consumidor: Generaciones de consumidores que asocian “chocolate Sol” con su infancia o familia, creando fidelidad afectiva más allá del precio.

• Transferencia de reputación: El prestigio de Casa Luker se transfiere al nuevo producto, dándole legitimidad inmediata aunque pertenezca a un segmento más económico.

• Valor simbólico: El sol representa energía, inicio del día y tradición, atributos que fortalecen la recordación visual y emocional.

Este producto se ubica en un nivel diferenciado dentro de la estrategia de producto, gracias a una combinación de tradición, innovación y valor percibido. CasaLuker, con su sólida trayectoria en el mercado nacional, ha construido una marca asociada a la calidad, el sabor auténtico y la confianza, lo que facilita la aceptación de innovaciones como el nuevo formato “parte fácil”.

La funcionalidad de “parte fácil” responde a las necesidades actuales de comodidad y practicidad, permitiendo fraccionar las pastillas sin esfuerzo y facilitando el control de porciones. Esta mejora no altera la experiencia tradicional de consumo, sino que la moderniza sin perder su esencia cultural.

Además, la formulación del producto, que integra cacao con grasas vegetales saludables, permite mantener un equilibrio entre sabor, calidad y precio accesible, ampliando su alcance a consumidores que buscan opciones económicas sin sacrificar el sabor clásico ni la calidad percibida.

El diseño del empaque, junto con la presencia destacada del logo CasaLuker, refuerza la credibilidad y conexión emocional con el consumidor, consolidando una imagen coherente con la identidad histórica de la marca.

Pero lo que realmente eleva el valor de este producto es que CasaLuker es una Empresa B certificada, lo que significa que operamos bajo un modelo de triple impacto: social, económico y ambiental. Esta certificación valida nuestro compromiso con:

Impacto social: Apoyamos comunidades cacaoteras, promovemos el comercio justo y generamos oportunidades de desarrollo local.

Impacto económico: Ofrecemos productos competitivos que generan valor para todos los actores de la cadena.

Impacto ambiental: Implementamos prácticas sostenibles en toda la cadena de producción, desde el cultivo hasta el empaque.

El producto Cocoa en pastillas “Parte Fácil” no solo cumple con los estándares de calidad y funcionalidad, sino que transmite los valores de una Empresa B, alineándose perfectamente con nuestra misión de enriquecer la vida cotidiana de los colombianos mientras generamos un impacto positivo en el entorno.

1. Consumo Indiferente: Al ser un chocolate y encontrarse dentro de la canasta familiar, es un producto que se tiende a comprar de forma regular y de manera rutinaria ya que el consumo de este producto va ligado a una tradición y cultura nacional.

   
   

2. Consumo sugestionado: A pesar de que es un producto con alta presencia en los hogares, son las estrategias de comunicación, marketing y desarollo de marca, lo que lleva al consumidor a escoger entre una marca u otra.

   
   

   La marca SOL ha logrado generar un impacto en los hogares colombianos gracias a sus estrategias de comunicación que evocan familiaridad, unión y calidez en un momento que también se muestra como "ritualístico" como el desayuno. Esto acompañado de canciones que evocan a rondas infantiles (cantadas incluso por niños) para generar recordación intergeneracional dentro del mercado.

   
   

3. Consumo sostenible: Respondiendo a la tendencia hacia el consumo de productos sotenibles, los consumidores tienden a fijarse en certificados o sellos que evidencien que la marca vela por estos principios. SOL cuenta con el certificado B Corporation, que indica que la marca cumple con altos estándares de rendimiento verificado, responsabilidad y transparencia en factores que van desde los beneficios para los empleados y las donaciones benéficas hasta las prácticas de la cadena de suministro y los materiales de entrada.

Por favor en el desarrollo de las actividades, asociar los integrantes del equipo.

En el asunto del email: colocan el nombre de la empresa que trabajaron en el proyecto.

PRIMER PASO

1. ¿Cuál ha sido la estrategia de Innovación de RAMO?

2. Hablando de Chocoramo cuál es el producto básico, el producto agrandado y el diferenciado

3. ¿Como están trabajando la estrategia de desarrollo del producto, en su portafolio?

4. Describa las mayores ventajas estratégicas de RAMO.

5. Identifique las estrategias de impacto vs activación de mercadeo de productos RAMO.