Situaciones de conflictos by Andres Montesinos https://padlet.com/amontesinosr29/jep0fm8d7h6bzc6c vivo en-us 2022-08-25 13:13:44 UTC 2022-08-25 14:32:35 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f929.png Sebastian José Estrada Zantalla https://padlet.com/amontesinosr29/jep0fm8d7h6bzc6c/wish/2271498182 Tratar de explicar que el teléfono tiene la ram extendida para optimizar el teléfono y que sea un poco más rápido, en ciento a la batería ver en el equipo que es lo que le consume batería según eso brindarle la solución ]]> 2022-08-25 14:25:56 UTC https://padlet.com/amontesinosr29/jep0fm8d7h6bzc6c/wish/2271498182 https://padlet.com/amontesinosr29/jep0fm8d7h6bzc6c/wish/2271498421 Lo primero que aplicaría es la escuchá activa para saber el verdadero problema y luego trataría de explicarle con asertividad la solución que me podría ofrecer.
Harry Huamantupa ]]> 2022-08-25 14:26:06 UTC https://padlet.com/amontesinosr29/jep0fm8d7h6bzc6c/wish/2271498421 Buenas disculpe .. quizá el adquirido por usted no está capacitado para la diversidad que trabajó que usted ocupa. Podríamos hacer algunas variaciones ver en qué manera poder ayudarlo quizá la batería tenga un mal funcionamiento , dejeme llevarlo al área técnica y ver qué soluciónes darle https://padlet.com/amontesinosr29/jep0fm8d7h6bzc6c/wish/2271498933  Richard Camac ]]> 2022-08-25 14:26:30 UTC https://padlet.com/amontesinosr29/jep0fm8d7h6bzc6c/wish/2271498933 Santiago Quintanilla Caceres https://padlet.com/amontesinosr29/jep0fm8d7h6bzc6c/wish/2271499570 Para que el equipo sea más rápido activar el multiturbo, modo ultra juego y en caso de la batería mencionar que la batería se adapta de acuerdo al uso que se lo da y que más adelante ya no va a tener el problema. ]]> 2022-08-25 14:26:56 UTC https://padlet.com/amontesinosr29/jep0fm8d7h6bzc6c/wish/2271499570 Cliente llega a punto de venta quejándose del equipo porque no es veloz , lo compro hace 4 días y bueno la batería se descarga rápido . https://padlet.com/amontesinosr29/jep0fm8d7h6bzc6c/wish/2271500464 Qué tal caballero , bueno primero las disculpas por parte de la marca Vivo por el inconveniente que acaba de tener  déjeme ayudarlo , déjeme revisar su equipo .
Bueno efectivamente es como usted dice , pero noto qué hay un aplicativo aquí que no es confiable y bueno puede ser el factor por el cual su equipo está lento , puede ser un virus , lo que haremos será entra al aplicativo Imanager con el Icono de rayo que está aquí en su aplicativo y con eso haremos una limpieza general para que no vuelva a suceder esto . 
Con esto ya no volverá a tener problemas un gusto poder ayudarlo .

Dante Polar Huanca ]]> 2022-08-25 14:27:24 UTC https://padlet.com/amontesinosr29/jep0fm8d7h6bzc6c/wish/2271500464 José Moscoso https://padlet.com/amontesinosr29/jep0fm8d7h6bzc6c/wish/2271500839 Primero le saludo de forma amable , le hago preguntas de acuerdo de cómo es el uso de su equipo y su batería y de cuántas horas y le indicó que en vivo tenemos una función multiturbo que le va brindar un sistema de refrigeración y por ende su equipo va mantener una buena temperatura y va ir más rápido en sus funciones]]> 2022-08-25 14:27:41 UTC https://padlet.com/amontesinosr29/jep0fm8d7h6bzc6c/wish/2271500839 Oswaldo Orellano https://padlet.com/amontesinosr29/jep0fm8d7h6bzc6c/wish/2271501092 Buenos días mi nombre es Oswaldo Orellano, en qué lo puedo ayudar....
Luego de escucharlo atentamente,me permite el celular para brindarle una solución a el inconveniente que me comenta...
Verifico que a descargado optimizadores del play store, le comento que no es necesario ya que el celular cuenta un motor de aceleración, ya que este beneficio ya viene de fábrica y además el celular, cuenta con una memoria extendida para mejorar el desempeño del celular...
Le brindo mi número de celular y alguna cosa me llama caballero y lo ayudaré muy cordialmente ]]> 2022-08-25 14:27:50 UTC https://padlet.com/amontesinosr29/jep0fm8d7h6bzc6c/wish/2271501092 Enzo Pereira https://padlet.com/amontesinosr29/jep0fm8d7h6bzc6c/wish/2271501983 No se preocupe señor, estoy aquí para poder ayudarlo. Podemos activar el modo ahorro de energía para que su batería dure mucho más y chequear y mostrarle que apps están consumiendo más batería para que pueda administrar su equipo de una mejor forma]]> 2022-08-25 14:28:33 UTC https://padlet.com/amontesinosr29/jep0fm8d7h6bzc6c/wish/2271501983 En este caso, yo iría con mi cliente para asesorarle, escucharle sus inconvenientes y explicarle los beneficios extra que te da en este caso, el modo ultra juego de vivo para que de esa forma pueda jugar y usar aplicaciones que requiera la potencia del equipo. https://padlet.com/amontesinosr29/jep0fm8d7h6bzc6c/wish/2271502056 Carlos Eduardo Hinojosa Soplin.]]> 2022-08-25 14:28:36 UTC https://padlet.com/amontesinosr29/jep0fm8d7h6bzc6c/wish/2271502056 Juan Salazar https://padlet.com/amontesinosr29/jep0fm8d7h6bzc6c/wish/2271502278 Escucha activa, indicarle que es lo que realiza comúnmente y si es una aplicativos en segundo plano capas no está cerrado, mostrarle que hay solución en todo, si en caso es servicio técnico, le indico señor o señora usted no va ser cola déjeme ingresar su equipo para apoyarle. ]]> 2022-08-25 14:28:47 UTC https://padlet.com/amontesinosr29/jep0fm8d7h6bzc6c/wish/2271502278 Miluzca Vidarte https://padlet.com/amontesinosr29/jep0fm8d7h6bzc6c/wish/2271502451 le preguntaría cómo ha estado cargando el equipo, si en caso lo ah estado utilizando y cargando a La vez la batería se daña o si lo ah estado cargando por ratito y desconectando tampoco la batería le va a funcionar de manera correcta porque lo correcto es que el equipo se deje cargando una sola vez al 100% para no tener esos inconvenientes. La solución que le podría es que el equipo podría ingresar al área técnica para que verifiquen el equipo.]]> 2022-08-25 14:28:56 UTC https://padlet.com/amontesinosr29/jep0fm8d7h6bzc6c/wish/2271502451 Stick Brayan Montalvan Yarango stickmontalvanyarango https://padlet.com/amontesinosr29/jep0fm8d7h6bzc6c/wish/2271502461 Lo ideal sería sondear un poco al cliente para ver qué uso le da al teléfono, tal vez tiene muchas apps abiertas y cuando deja de usarlas no las cierra de manera correcta lo cual hace que las apps sigan haciendo consumo de batería, y a la vez explicarle cómo hacer el cerrado correcto y explicarle cómo darle un mejor uso de acuerdo al sondeo que se aplicó anteriormente ]]> 2022-08-25 14:28:56 UTC https://padlet.com/amontesinosr29/jep0fm8d7h6bzc6c/wish/2271502461 Anthonela torres https://padlet.com/amontesinosr29/jep0fm8d7h6bzc6c/wish/2271503523 Explicarle la expansión del ram porque algunos no tienen conocimiento, para mejorar el desempeño del equipo. ]]> 2022-08-25 14:29:52 UTC https://padlet.com/amontesinosr29/jep0fm8d7h6bzc6c/wish/2271503523 Daniel Zárate zsdaniel68 https://padlet.com/amontesinosr29/jep0fm8d7h6bzc6c/wish/2271503793 Practicar la escucha activa saber que problemas tiene para poder ayudarlo de manera correcta y dale la solución y de esa manera fidelizarlo como cliente vivo.]]> 2022-08-25 14:30:03 UTC https://padlet.com/amontesinosr29/jep0fm8d7h6bzc6c/wish/2271503793 Diego olivos https://padlet.com/amontesinosr29/jep0fm8d7h6bzc6c/wish/2271506728 Primero lo saludo manera cordial y intentar calmarlo en caso de que venga exaltado , lo escucharía de forma atenta y revisaría las aplicaciones que más batería consumen Para ver cuál es el uso que le da al smartphone en caso de que juegue muchos juegos , explicarle que los videojuegos consumen mucha batería en todos los celulares y recomendarle que active el modo ahorro de batería en el modo ultrajuego y activarle el ahorro de batería y borrar las aplicaciones en segundo plano y darle mi número para que en caso de que tenga alguna duda o consulta me pueda llamar con total confianza ]]> 2022-08-25 14:32:34 UTC https://padlet.com/amontesinosr29/jep0fm8d7h6bzc6c/wish/2271506728 Lucy https://padlet.com/amontesinosr29/jep0fm8d7h6bzc6c/wish/2271506739 Escuchar al cliente y revisar si hay alguna aplicación que Sta consumiendo mucho su batería . Y además recordarle que la ran es estendida la cuál va s tener un buena velocidad y tenemos el magnate k te permite limpiar y tenga mejor velocidad ]]> 2022-08-25 14:32:34 UTC https://padlet.com/amontesinosr29/jep0fm8d7h6bzc6c/wish/2271506739