Sin embargo, algunas veces, especialmente cuando se traslada a otros países, tenès que modificar un poco las cosas para satisfacer las necesidades específicas de los clientes. ¿Estás preparado para hacerlo? Si no es así, tal vez quieras tomar la otra ruta y expandirte hacia nuevos clientes. Al tomar este camino, necesitarás examinar minuciosamente tu producto y ver si hay un grupo de clientes al que le ha prestado poca atención en el pasado. Luego, enumerar distintas formas en las que podría atraerlos.

Una vez que hayas captado exitosamente un mercado con tu producto o servicio, y contès con el personal, los procesos y las estrategias de implementación, puede ser momento de pensar en expandir tu mercado. Pregúntate si podes modificar un poco tu producto o servicio para alcanzar un mercado diferente sin la necesidad de cambiar todas las operaciones de su empresa. Por ejemplo, un gimnasio ofrece clases de ejercicios aeróbicos de alto impacto para clientes con gran energía. En la actualidad, como hay muchas compañías de seguros que brindan reembolsos a personas mayores por programas de ejercicios, el gimnasio puede ofrecer clases para mayores, de bajo impacto, que puede atraer a un mercado completamente nuevo sin tener que hacer ajustes importantes más que diseñar una clase nueva y contratar a un instructor calificado para llegar al nuevo mercado.

Recuerdà, que al elegir qué camino seguir, no existe una respuesta acertada o equivocada. Se trata de lo que mejor funcione para la empresa..

Una vez que se estableció un potencial mercado nuevo, se debe determinar sus necesidades y deseos. No solo se debe descubrir qué quieren los posibles clientes, sino también por qué lo quieren. Luego, y esto es fundamental, debe saber si tu producto o servicio satisface esas necesidades.
Hacer investigaciòn: Supongamos que pudiste enumerar muchas razones, entonces se podría decir que puede existir un mercado potencial para vos. ¿Cómo lo podes saber con seguridad? Nunca podes estar 100 por ciento seguro, pero pueden aumentar ampliamente tus posibilidades de una expansión exitosa si investigas tu potencial mercado nuevo. Si no estás seguro sobre cómo investigar un mercado nuevo, hace memoria y pregúntate cómo evaluaste el potencial del mercado actual. Incluso si usaste un método no científico, seguramente realizaste algún tipo de investigación informal para determinar que las personas iban a querer comprar tu producto o servicio.
Comenzar con ofertas limitadas: Una vez que se realizó el estudio de mercado y te definiste por la expansiòn a nuevos mercados, debes pensar cómo se presentarán los productos o servicios a los clientes. Un error común en la expansión de mercado es la tendencia a abarcar demasiado e intentar hacer todo a la vez. Una forma de evitar esto es llevar a cabo una expansión gradual, región por región, mercado por mercado, en lugar de intentar en todos lados al mismo tiempo.Una vez que su producto comienza a funcionar bien en las primeras regiones, puede llegar gradualmente a tener una oferta más amplia.
Expansiòn de la publicidad: Es importante prestar especial atención a cómo publicitar los productos y servicios en los nuevos mercados. Recuerdà que siempre podès recurrir a tu experiencia previa, pero tal vez los métodos publicitarios anteriores no sean efectivos en una nueva ubicación geográfica o un nuevo nicho de mercado. Como ya sabes, los métodos de publicidad tradicionales, como la TV, la radio o los avisos en carteleras, son costosos y en la sociedad tecnológicamente avanzada de hoy, ya es difícil captar la atención de los posibles clientes, ni hablar de mantenerlos lo suficiente como para vender un producto. Por eso, quizá serà necesario considerar algunos métodos publicitarios creativos y no convencionales para llegar a sus mercados nuevos de forma novedosa, y también ahorrar en los costos.

Porque un producto o servicio haya funcionado bien en un mercado no significa que sucederá lo mismo en todos los mercados. Con frecuencia, las distintas regiones geográficas tienen distintos gustos y expectativas. Incluso si se comienza despacio en un mercado, se podrá ajustar el producto o servicio a una región en particular, siempre que se escuche lo que le dicen los clientes y se actúe en consecuencia.

¿Cómo saber lo que están pensando los clientes? Es muy fácil. Preguntando. Conseguir comentarios de los clientes no es una tarea difícil y existen muchas formas de hacerlo. Incluir una encuesta en la presentación de losproductos o servicios es una forma común de hacerlo. Asegúrarse de que las preguntas que se hagan sean directas y puntuales. Una encuesta que lleva mucho tiempo prácticamente garantiza que la mayoría de los clientes la tiren. También es importante incluir una sección para los comentarios.