J’ai décrit son activité, les produits vendus et les services proposés aux clients.

J’ai aussi identifié ses concurrents directs et indirects.

J’ai présenté ses caractéristiques principales et son utilisation.

J’ai aussi expliqué son environnement et les personnes concernées.

Enfin, j’ai montré son utilité et son positionnement sur le marché

J’ai expliqué l’importance de comprendre les besoins et les émotions du client.

Enfin, j’ai montré comment améliorer la relation client grâce à l’omnicanalité.

J’ai mis en scène une situation de vente avec un client.

J’ai montré les différentes étapes de l’échange entre le vendeur et le client.

Enfin, l’objectif était d’améliorer la relation client en magasin.

J’ai présenté une lampe en détaillant ses caractéristiques principales.

J’ai indiqué ses dimensions, ses matériaux et ses conditions d’utilisation.

J’ai invité des clientes à participer à un événement spécial bébé en magasin.

J’ai présenté une offre promotionnelle avec un bon d’achat pour cet événement.

J’ai présenté l’entreprise, son activité et ses coordonnées.

J’ai analysé son environnement, sa clientèle et ses concurrents.

J’ai aussi montré son positionnement et ses points forts.

J’ai mis en scène un dialogue entre un vendeur et un client insatisfait.

J’ai présenté les étapes pour gérer une réclamation en magasin.

J’ai informé une cliente du suivi de sa commande.

J’ai expliqué le retard dû à une rupture de stock.

J’ai présenté une opération spéciale pour la rentrée avec des prix cassés.

J’ai mis en avant un jeu concours et des dégustations pour attirer les clients.

J’ai réalisé un dialogue de vente au rebond avec un client.

J’ai montré comment proposer une offre adaptée aux besoins du client.

J’ai analysé un avis client négatif laissé sur internet.

J’ai identifié les problèmes rencontrés lors de son passage en magasin.

J’ai présenté le fonctionnement des points et des avantages clients.

J’ai indiqué les conditions d’utilisation et les informations du magasin.

Enfin, l’objectif est de fidéliser les clients et les inciter à acheter.

J’ai analysé les produits les plus importants dans le magasin.

J’ai classé les références selon leur valeur et leur importance.

J’ai présenté une soirée événementielle pour découvrir une nouvelle collection.

J’ai mis en avant les animations et les offres proposées lors de la soirée.

J’ai présenté les différents modes de règlement utilisés par les clients.

J’ai aussi expliqué le paiement comptant et à crédit.

J’ai créé un questionnaire accessible grâce à un QR code.

L’objectif est de recueillir l’avis des clients sur les services.

J’ai vérifié les informations légales obligatoires du site.

J’ai expliqué les étapes pour gérer un retour client.