Se trabaja desde un modelo biopsicosocial  (establece que son diversos los factores que influyen en el desarrollo y bienestar de una persona, en el contexto de una enfermedad, trastorno o discapacidad biológicos, psicológicos y sociales), organizándose en torno a los usuarios y sus familias. 

Se caracterizan por la sectorización (en este caso x colores), un equipo multidisciplinario y una población a cargo. 

Hay cuatro colores: azul, verde, rojo y mostaza, siendo los principales el azul y verde. 

Cuenta con dos equipos de cabecera y profesionales transversales. 

La reforma de la Salud establece como eje fundamental el cambio del actual modelo de atención a uno más integral, enfatizando un conjunto de acciones que promueven y facilitan la atención con mayor eficiencia, eficacia y oportunidad. Que se dirija más que al paciente o a la enfermedad como hechos aislados, a las personas consideradas en su integridad física y mental, como seres pertenecientes a diferentes familias, que están en un permanente proceso de integración y adaptación a su medio ambiente físico, social y cultural.

Con este propósito, el Gobierno, mediante el Ministerio de Salud, ha desarrollado iniciativas para fortalecer la estrategia de atención primaria como soporte de este modelo integral, que consiste en promover la vida saludable, prevenir la enfermedad y, en caso de que ocurra, enfrentarla tempranamente. El modelo de salud familiar constituye el pilar fundamental. Este a su vez, permite desarrollar un concepto interdisciplinario, apuntando a la promoción de estilos de vida más saludables, no sólo a curar la enfermedad.

 El objetivo de la atención es la familia, entendiendo que la salud y la enfermedad se dan en un contexto fuertemente determinado por esta estructura social. 

El fortalecimiento de la Atención Primaria de Salud en Chile se basó en un modelo de atención integral y centrado en la promoción y prevención de la salud.

Centralizado en las personas, integridad en la atención y continuación del cuidado. La centralidad considera la corresponsabilidad del cuidado de la salud entre el equipo profesional, las personas (sus familias) y la comunidad. 

Enfatiza en los derechos y deberes de los usuarios involucrados y focaliza la atención en la persona y sus necesidades, otorgándoles la información necesaria para poder participar en las decisiones relativas a su cuidado. 

Integralidad - se vincula a la priorización de acciones que garanticen la atención en los tres niveles de complejidad y que articulen acciones de promoción, prevención, curación y rehabilitación desde un abordaje integral de la persona y su familia.

Algunas siglas...

PPF : Programa de Prevención Focalizada. Tiene como propósito fortalecer las competencias de cuidado y crianza de familias y/o adultos significativos de los niños, niñas y adolescentes, de manera de restituir derechos vulnerados asociados a mediana complejidad.

PANNAJ: Programa de acompañamiento psicosocial para niños, niñas y jovenes. 

VIDOM: Visita domiciliaria 

EMPAM: Examen de medicina preventiva del adulto mayor. Se utiliza para clasificar al adulto mayor según riesgo de perder la funcionalidad. Tiene como visión que las personas mayores permanezcan autónomas y autovalentes x el mayor tiempo posible.