1. Proses pelayanan kepada pelanggan: Proses pelayanan disana, wisatawan dilayani mulai dari pintu masuk yang dimana ada loket tempat untuk membeli karcis masuk ke tempat tersebut.

2. Kualitas jasa yang diberikan apakah sudah baik atau masih kurang: sudah baik karena didalam daya tarik juga menawarkan jasa makanan dan minuman dan juga didalam tempat wisata tersebut tersedia akomodasi.

3. Keunggulan/keunikan dan tantangan usaha: Keunggulan di Taman Nasional Bantimurung yang memiliki 2 daya tarik utama yaitu adanya Kerajaan kupu-kupu atau disebut the kingdom of butterfly yang memiliki sekitar 250 spesies kupu-kupu dan air terjun.

   Tantangan di usaha ini adalah ketika musim hujan yang biasanya mengakibatkan banjir di tempat wisata ini.

4. Teknologi yang digunakan dalam usaha ini : Teknologi monitoring lingkungan digunakan untuk mengawasi kondisi ekosistem dan keanekaragaman hayati di kawasan taman nasional. Penggunaan alat-alat untuk mengukur kualitas air dan tanah, serta pemantauan populasi satwa liar.

5. dampak usaha terhadap lingkungan sekitar: karena adanya daya tarik ini, banyak warga lokal menjual souvenir khas Bantimurung.

6. Inovasi yang diterapkan dalam Usaha: peningkatan fasilitas yang dilengkapi dengan tempat sampah dan papan peringatan untuk menjaga kebersihan dan kenyamanan pengunjung

1. Proses pelayanan kepada pelanggan: Wisatawan dilayani mulai dari pembelian tiket/registrasi untuk masuk ke Fort Rotterdam ini dan juga saat ingin masuk ke dalam museum La Galigo yang dimana dikenakan biaya untuk masuk dalam museum tersebut.

2. Kualitas jasa yang diberikan apakah sudah baik atau masih kurang: sudah baik karena di Fort Rotterdam tersedia tour guide buat para wisatawan internasional yang ingin berkunjung di benteng tersebut

3. Keunggulan/keunikan dan tantangan usaha:

   Keunggulannya ada pada bangunan benteng tersebut dengan struktur benteng kolonial Belanda dan jika dilihat dari atas secara keseluruhan benteng tersebut berbentuk penyu. Tantangan di tempat ini yaitu Banyak pengunjung yang lebih tertarik pada acara-acara seperti festival musik dibandingkan dengan kegiatan yang berfokus pada sejarah dan budaya.

4. Teknologi yang digunakan dalam usaha ini :sistem informasi berbasis web

5. dampak usaha terhadap lingkungan sekitar: Fort Rotterdam dapat menjadi sumber pembelajaran bagi generasi muda

6. Inovasi yang diterapkan dalam Usaha: dengan memanfaatkan Media sosial digunakan sebagai alat pemasaran untuk menarik lebih banyak pengunjung dengan berbagi cerita dan informasi tentang acara-acara yang berlangsung di benteng.

1. Proses pelayanan kepada pelanggan: pelayanan pada pelanggan di Pantai Akkarena juga mulai dilayani ketika kita melalui proses pembelian tiket untuk masuk ke tempat tersebut.

2. kualitas jasa yang diberikan apakah sudah baik atau masih kurang: sudah cukup baik karena di Pantai Akkarena tersedia jasa makanan dan minuman serta ada juga life guard (penjaga pantai) yang selalu bersedia ketika ada wisatawan yang tenggelam di pantai.

3. keunggulan/keunikan dan tantangan usaha: keunggulan dari tempat ini yaitu memiliki fasilitas yang banyak dan bisa dipakai sebagai tempat atau sarana untuk mengadakan event music. Tantangan banyak daya tarik wisata yang sama dan menjadi pesaing.

4. teknologi yang digunakan dalam usaha ini: Sistem informasi digital yang mencakup peta interaktif dan informasi tentang fasilitas yang tersedia di pantai mempermudah pengunjung dalam menemukan lokasi dan aktivitas yang mereka inginkan

5. dampak usaha terhadap lingkungan sekitar: Aktivitas wisata di Pantai Akkarena menciptakan peluang ekonomi bagi masyarakat sekitar melalui usaha kecil seperti penjualan makanan dan minuman.

6. inovasi yang diterapkan dalam usaha: Pantai Akkarena menyediakan akses Wi-Fi gratis untuk pengunjung, memungkinkan mereka untuk tetap terhubung dan berbagi pengalaman mereka di media sosial selama berada di lokasi.

1. Proses pelayanan kepada pelanggan: pelanggan dilayani mulai dari pelanggan ingin menaiki perahu hingga tiba di pulau tujuannya.

2. kualitas jasa yang diberikan apakah sudah baik atau masih kurang: sudah baik karena mulai kita memasuki area dermaga kita sudah di tawarkan untuk menaiki perahu oleh juru mudi perahu tersebut.

3. keunggulan/keunikan dan tantangan usaha: keunggulannya mempermudah perjalanan wisatawan dengan menyeberangi pulau menggunakan perahu. Tantangannya ada pada ombak laut yang bisa membuat para pengelola perahu tersebut tutup sementara.

4. teknologi yang digunakan dalam usaha ini: mesin perahu yang umumnya digunakan

5. dampak usaha terhadap lingkungan sekitar: dampaknya baik bagi ekonomi warga sekitar yang menjalankan usaha tersebut dengan menyewakan perahu ke wisatawannya.

6. inovasi yang diterapkan dalam usaha: rencana revitalisasi dermaga untuk mendukung keberlangsungan kegiatan wisata bahari

1. Proses pelayanan kepada pelanggan: dilayani selama perjalanan wisata berlangsung

2. kualitas jasa yang diberikan apakah sudah baik atau masih kurang: sudah baik karena mendampingi para wisatawan dengan ramah

3. keunggulan/keunikan dan tantangan usaha: keunggulannya wisatawan bisa berpergian dengan menggunakan jasa tersebut untuk mempermudah perjalanan para wisatawan. Tantangan bagi jasa ini yaitu banyaknya pesaing.

4. teknologi yang digunakan dalam usaha ini: dengan mempromosikan melalui media sosial agar para wisatawan mengetahui jasa perjalanan ini.

5. dampak usaha terhadap lingkungan sekitar: menciptakan lapangan pekerjaan bagi posisi montir

6. inovasi yang diterapkan dalam usaha: membuat paket perjalanan kebeberapa destinasi wisata

1. Proses pelayanan kepada pelanggan: pelanggan dilayani ketika ingin memesan makanan khas Makassar di tempat tersebut.

2. kualitas jasa yang diberikan apakah sudah baik atau masih kurang: sudah baik karena respon dari jasa makanan dan minuman ini cepat.

3. keunggulan/keunikan dan tantangan usaha: keunggulan karena memiliki makanan khas dari Makassar dan dapat menarik para wisatawan dari luar Makassar maupun dari Internasional untuk mencoba makanan khas Makassar. Tantangannya banyaknya pesaing dengan menu makanan yang sama.

4. teknologi yang digunakan dalam usaha ini: dengan pemesanan secara online atau gofood

5. dampak usaha terhadap lingkungan sekitar: menambah pendapatan ekonomi para warga lokal dengan menjual makanan khas Makassar.

6. inovasi yang diterapkan dalam usaha: dengan memperlihatkan tampilan lauk agar para pengunjung tergiur dan ingin mencoba makanan tersebut

1. Proses pelayanan kepada pelanggan: Pelanggan di layani mulai dari resepsionis sama seperti pelayanan yang ada di hotel lainnya.

2. kualitas jasa yang diberikan apakah sudah baik atau masih kurang: sudah baik karena sudah dilayani hingga mau keluar penginapan.

3. keunggulan/keunikan dan tantangan usaha: keunggulannya resort ini memiliki tempat strategis yang berada di pinggir pantai yang dapat menampilkan pemandangan pantai yang indah.

4. teknologi yang digunakan dalam usaha ini: menggunakan traveloka maupun aplikasih yang bisa memesan kamar Resort secara daring

5. dampak usaha terhadap lingkungan sekitar: mendukung dan membuka lapangan pekerjaan.

6. inovasi yang diterapkan dalam usaha: SAME Resort berusaha menciptakan pengalaman wisata yang menyenangkan dengan menyediakan akses ke berbagai kegiatan rekreasi seperti berenang di kolam renang sambil menikmati pemandangan laut, serta akses mudah ke pantai di sekitar resort.

1. Proses pelayanan kepada pelanggan: pengunjung dilayani ketika ingin mengisi/membuat kartu main di timezone

2. kualitas jasa yang diberikan apakah sudah baik atau masih kurang: sudah baik karena kita dilayani dengan ramah

3. keunggulan/keunikan dan tantangan usaha: permainan modern dengan bermain kemudian mendapatkan kupon yang bisa di tukarkan di tempat kasir dengan mainan yang tersedia disana. Tantangannya yaitu banyak time zone atau tempat hiburan lainnya yang mempunyai fasilitas permainan lebih lengkap.

4. teknologi yang digunakan dalam usaha ini: permainan modern seperti mobil-mobilan seperti yang ada di gambar tersebut.

5. dampak usaha terhadap lingkungan sekitar: dapat menarik para anak kecil maupun remaja untuk bermain di time zone

6. inovasi yang diterapkan dalam usaha: Timezone menawarkan program loyalitas bagi pelanggan setia, memberikan poin atau hadiah untuk setiap kunjungan dan pembelian.

1. Proses pelayanan kepada pelanggan: Dilayani mulai dari pintu masuk hingga di setiap karya pameran ada petugas yang bersedia untuk menjelaskan makna karya yang di pamerkan tersebut.

2. kualitas jasa yang diberikan apakah sudah baik atau masih kurang: sudah baik karena para petugas menjelaskan makna dari karya tersebut dengan baik

3. keunggulan/keunikan dan tantangan usaha: menampilkan karya modern dengan makna budaya/sejarah Sulawesi Selatan dengan cara modern.

4. teknologi yang digunakan dalam usaha ini: banyak teknologi yang digunakan yaitu dengan alat penggunaan cahaya dan suara, proyeksi video dan animasi dll.

5. dampak usaha terhadap lingkungan sekitar: berpotensi meningkatkan kunjungan wisatawan dan pendapatan bagi masyarakat sekitar

6. inovasi yang diterapkan dalam usaha: Pameran ini menggabungkan berbagai teknologi modern dalam seni media, termasuk proyeksi video dan animasi, untuk menyampaikan narasi dan ide-ide yang kompleks.

1. Proses pelayanan kepada pelanggan: pelanggan di layani selama di TIC

2. kualitas jasa yang diberikan apakah sudah baik atau masih kurang: sudah baik karena mampu memberikan informasi mengenai tempat wisata

3. keunggulan/keunikan dan tantangan usaha: mempermudah memberikan informasi. Tantangannya fasilitas kurang perawatan.

4. teknologi yang digunakan dalam usaha ini: komputer

5. dampak usaha terhadap lingkungan sekitar: membantu mahasiswa khususnya program studi Destinasi Pariwisata dengan belajar praktik lapangan dengan bertugas di TIC

6. inovasi yang diterapkan dalam usaha: memberikan pelayanan serta informasi di website TIC

1. Proses pelayanan kepada pelanggan: Melayani para pelanggan dengan membantu membangun strategi branding

2. kualitas jasa yang diberikan apakah sudah baik atau masih kurang: jasa yang diberikan yaitu konsultan sangat responsif terhadap pertanyaan dan permintaan pelanggan serta memberikan saran yang akurat

3. keunggulan/keunikan dan tantangan usaha: Linkstar mampu membantu para pelanggannya dengan memberikan saran dan membangun strategi branding. Tantangannya banyaknya pesaing yang lebih unggul

4. teknologi yang digunakan dalam usaha ini: laptop, komputer, hard disk

5. dampak usaha terhadap lingkungan sekitar: terbukanya lapangan kerja

6. inovasi yang diterapkan dalam usaha: dengan menerapkan Studi ATM

1. Proses pelayanan kepada pelanggan: pelanggan di layani dengan menawarkan berbagai macam paket beserta include kepada pelanggan

2. kualitas jasa yang diberikan apakah sudah baik atau masih kurang: baik dan ramah dan mampu memberikan informasi

3. keunggulan/keunikan dan tantangan usaha: keunggulan dari hanania group adalah sudah terkenal dan pusatnya berada di jakarta. tantangannya harus menghadapi wisatawan yang tidak bisa mengontrol emosinya

4. teknologi yang digunakan dalam usaha ini: pemesanan dan pemesanan secara online, dapat menggunakan aplikasi Traveloka

5. dampak usaha terhadap lingkungan sekitar: membuka lapangan kerja

6. inovasi yang diterapkan dalam usaha: memperbanyak sumber daya manusia yang dapat menjadi tour guide

1. Proses pelayanan kepada pelanggan: mulai dilayani dari dermaga oleh warga lokal yang bersedia menyeberangi para wisatawan ke pulau tersebut dengan biaya Rp. 50.000 pulang balik.

2. kualitas jasa yang diberikan apakah sudah baik atau masih kurang: sudah baik karena di pulau tersebut sudah ada jasa makanan dan minuman serta ada petugas yang menjaga pulau tersebut.

3. keunggulan/keunikan dan tantangan usaha: keunggulannya yaitu dengan menawarkan aktivitas wisata air seperti snorkeling, naik banana boat, serta bisa camping di pulau tersebut. tantangannya masih kurangnya promosi di tempat ini

4. teknologi yang digunakan dalam usaha ini:

5. dampak usaha terhadap lingkungan sekitar: meningkatkan pendapatan ekonomi bagi masyarakat lokal dengan menjual makanan maupun minuman di pulau ini

6. inovasi yang diterapkan dalam usaha: memberikan pelayanan terbaik kepada para wisatawan

1. Proses pelayanan kepada pelanggan: para pengunjung di layani mulai dari masuk hingga selesai

2. kualitas jasa yang diberikan apakah sudah baik atau masih kurang: sudah baik karena dilayani dengan sangat baik

3. keunggulan/keunikan dan tantangan usaha: Selain perawatan spa, fasilitas seperti jacuzzi dan ruang relaksasi juga tersedia, memberikan pengalaman spa yang lebih menyeluruh kepada pengunjung. tantangannya yaitu banyak spa yang lebih memiliki banyak fasilitas.

4. teknologi yang digunakan dalam usaha ini: sistem reservasi online serta fasilitas modern

5. dampak usaha terhadap lingkungan sekitar: Spa Green Bali mengedepankan penggunaan produk berbahan dasar alami dan ramah lingkungan dalam setiap perawatan.

6. inovasi yang diterapkan dalam usaha: kenikmatan yang di rasakan oleh pelanggan hanya ada saat di SPA