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La familia es el agente socializador por excelencia, el estilo de educación que desarrollen los padres hacia los niños, influye significativamente en el desarrollo individual y socioemocional de estos. Los padres autoritarios tienden a educar hijos con una buena autoestima y con fuertes habilidades sociales. Por otro lado, los padres permisivos pueden dar lugar a niños que confían en ellos mismos, pero que presentan problemas de conducta, y el estilo de crianza rechazante, produce efectos en los niños como problemas escolares y falta de autorregulación emocional.

En función de las experiencias tempranas que tienen los niños con sus cuidadores, estos desarrollarán diferentes patrones de apego que repercutirán en su desarrollo social de la adolescencia. Por ejemplo, niños con un apego seguro hace que tengan relaciones positivas con sus compañeros, siendo más aceptados o populares por estos. Sin embargo, aquellos niños con apego inseguro, pueden tener dificultades para relacionarse originando un menos estatus social o incluso ser rechazados por sus compañeros (Román, 2017).

La actuación general del grupo tiene una influencia social hacia los demás estudiantes ya que, en el confrontamiento, Jaime que usualmente pasa desapercibido y no participó en la acción, se siente obligado a justificarse por la presión social que le genera Elsa.

Dentro de la discusión, se origina una polarización grupal al intensificarse las posiciones de los estudiantes. Elsa que en un principio ha sido protectora de forma innata de Álvaro, podría volverse más rígida en su postura al enfrentarse a Jesús. De la misma manera, Cristina al polariza aún mas su posición contra Álvaro al usar un todo ofensivo para defender a su amigo.

La cohesión grupal de los estudiantes que defienden a Álvaro hace que estos alumnos tengan homogeneidad en sus posturas en el conflicto, reforzando su disposición a enfrentarse a Jesús.

Respecto a los conflictos deben intervenirse de una manera afectuosa, interesándose y escuchando a cada estudiante, mostrando compresión, estableciendo unas normas de convivencia claras y trabajando valores de respeto, empatía y responsabilidad durante el curso. Estas normas deben establecerse desde el principio del curso en colaboración con los estudiantes, para que se sientan parte del proceso y aumente su compromiso.

Una estrategia que se puede trabajar para la resolución de conflictos es el “círculo restaurativo”, permitiendo que los involucrados en la discusión expresen sus puntos de vista y colaboren para encontrar una solución (Wachtel, 2016).

Otra acción a llevar a cabo respecto al conflicto surgido en el aula podría ser realizar un debate participativo con todos los alumnos de la clase, donde se exponga un caso parecido al ocurrido y se les haga preguntas como: ¿Cuál es la forma que mejor consideran de actuar?, ¿Qué habrían hecho ellos en esta situación?, ¿Cómo podrían evitar que se repitiesen este tipo de acciones en un futuro? Para que de esta manera puedan reflexionar y conecten las conclusiones obtenidas con los hechos ocurridos en su clase, condicionando así su comportamiento en situaciones similares que se les presente en un futuro. Al haber sido ellos los partícipes de las respuestas a este debate, es más probable que las recuerden y respeten que si estas pautas hubiesen sido expuestas por un agente externo.

Mediante el sociograma, podemos conseguir información de valor sobre cómo los estudiantes se posicionan dentro del grupo y cómo perciben entre ellos. Esto puede ser de utilidad para reconocer posibles conflictos, patrones de interacción, así como para determinar personas marginadas o líderes, entre otros. Esta información posibilita a los docentes a actuar de una forma más efectiva en la promoción de un ambiente escolar positivo y aumentar en bienestar social y psicológico de sus alumnos.