V21 - Comunicação não violenta [CNV] by Douglas Cuquetto https://padlet.com/douglascolombi/j96wywla0omw0vxi Exemplos de situações práticas do uso da CNV em nosso cotidiano. en-us 2021-10-19 17:23:34 UTC 2024-10-10 18:10:19 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f388.png https://padlet.com/douglascolombi/j96wywla0omw0vxi/wish/1834246378 Integrantes: Fábio Sousa Izoton e Lucas Martins de Almeida
Em um prédio, por voltas das 23:40h, ocorre uma festa, com muitos indivíduos e volume acima daquele considerado apropriado.
João, vizinho do inquilino que sediava a festa, buscando resolver o problema de forma pacífica decide ir ao apartamento vizinho.
Ao chegar ao apartamento vizinho toca a campainha, e aguarda. Após instantes é recepicionado por seu vizinho.
João, de forma amigável, inicia a conversa:
—Boa noite, notei que está dando uma festa, e cara acordei cedo hoje para trabalhar e amanhã vou ter que acordar ainda mais cedo. O barulho da festa está me atrapalhando a dormir e já está um pouco tarde. Você não poderia abaixar o som ou até desligar a música ? Eu preferiria resolver isso entre nós, não envolovendo mais ninguém nisso.
Tiago, o vizinho de João, disse:
—Desculpa se eu te incomodei, realmente está tarde, eu vou desligar a música.]]> 2021-10-21 17:17:35 UTC https://padlet.com/douglascolombi/j96wywla0omw0vxi/wish/1834246378 André Turini, Geovanna Tainá, João Miguel, Matheus Jardim https://padlet.com/douglascolombi/j96wywla0omw0vxi/wish/1834268414 Em uma segunda-feira de manhã, Paulo acordou para ir trabalhar e percebeu que estava atrasado, rapidamente se arrumou, pegou as chaves do carro, entrou no mesmo e começou a dirigir em alta velocidade para chegar a tempo. Porém no caminho ocorreu um imprevisto, por estar apressado, acidentalmente acabou avançando em um sinal vermelho e atingiu um carro que estava em sua frente. Preocupado com a situação, Paulo sai do carro e vai até o veículo atingido para se assegurar de que o motorista não estava machucado:
- Com licença moça, está tudo bem?
- Não, não estou nada bem, você percebe a idiotice que acabou de cometer?
- Me desculpe, moça, estava com pressa e acabei não prestando atenção no que estava à minha frente. Se estiver ferida eu posso chamar uma ambulância e depois disso podemos resolver os danos que causei ao seu carro.
- Você é louco ou quê? Bate no meu carro e acha que vai ficar por isso mesmo!? 
- Novamente, me desculpe, dormi muito mal, estou me sentindo muito cansado, preciso chegar ao trabalho logo e suponho que a senhorita também precise trabalhar então levando em consideração a situação em que nos encontramos, podemos resolver essa situação como adultos e sem perder muito tempo, por favor?
- Desculpe minha falta de empatia, eu também trabalho e sei como é ter que entregar as coisas dentro do prazo. Agora que explicou sua situação acredito que podemos ligar para o seguro e arrumar isso, pode ir para seu trabalho e mais tarde resolvemos a situação, pode me passar seu número?
- Claro que sim, obrigado pela compreensão!
]]> 2021-10-21 17:25:40 UTC https://padlet.com/douglascolombi/j96wywla0omw0vxi/wish/1834268414 INTEGRANTES: Mateus Francischetto Ginelli, Marlon Prenholato de Jesus, Pedro Rafael Fávero Rodrigues, Vitor Sales Baptista https://padlet.com/douglascolombi/j96wywla0omw0vxi/wish/1834314819  São Paulo na Avenida Paulista, hora do rush, às 17:46 da tarde, em um ônibus lotado. O ônibus para em um ponto e uma idosa entra no transporte com sacolas de supermercado, você está em pé e vê outro jovem sentado no banco com fones de ouvido que não percebe a chegada da senhora. De forma calma e amigável, se dirigindo ao jovem, você diz:
- Amigo, teria como você se levantar?"
Ele responde de forma ríspida:
- Não, obrigado!
Respirando 3 vezes de forma profunda, você responde ainda de forma calma e amigável:
- Amigo, caso não tenha percebido, o ônibus está lotado e uma senhora acabou de entrar com várias sacolas e os outros assentos preferenciais já estão ocupados. Imagino que você tenha tido um longo dia e esteja muito exausto, mas pense em como essa senhora está se sentindo, ela também pode ter tido um dia cansativo e ainda tem idade avançada ainda está com o peso das compras! Então imagine como ela ficaria feliz se você cedesse seu lugar pra ela
O rosto do jovem muda e ele fica mais calmo, levantando e cedendo o lugar para a idosa e ainda diz:
- Não tinha percebido que a senhora tinha chegado e ando muito estressado ultimamente, muito obrigado por me avisar e por ser tão calmo e educado



]]> 2021-10-21 17:44:20 UTC https://padlet.com/douglascolombi/j96wywla0omw0vxi/wish/1834314819 Integrantes: Amanda Bissoli, Isadora Daré, Jesse Jarvin e Manuela Cardoso. https://padlet.com/douglascolombi/j96wywla0omw0vxi/wish/1834635844 Em um certo dia de um final de ano muito atribulado, Camila, caloura do ensino médio, decidiu passar o período do contra  turno estudando na biblioteca de sua escola, achando que teria um ambiente de tranquilidade e silêncio.
Após algum tempo, um grupo de alunos chegaram badernando o local, falando alto e desconcentrando a todos que estavam estudando. Camila que observou a situação e que já não aguentava mais todo aquele barulho, resolveu respirar fundo e se levantar para conversar civilizadamente:
- Bom dia gente, notei que vocês estão um pouco eufóricos e gostaria que por gentileza vocês falassem mais baixo pois está me desconcentrando, e eu preciso de silêncio para conseguir me concentrar melhor.
Então um dos integrantes do grupo rebateu:
- Bom dia florzinha, você não acha que está desejando demais, ainda por cima em um horário que não é seu?
Camila ficou constrangida por toda a situação mas não quis causar conflito. No entanto outro integrante do grupo se mobilizou com o ocorrido e tomou frente da conversa, se dirigindo aos demais e resolvendo a situação, entendendo que Camila realmente estava dentro dos seus direitos, tornando novamente da biblioteca um lugar calmo.


]]> 2021-10-21 20:25:04 UTC https://padlet.com/douglascolombi/j96wywla0omw0vxi/wish/1834635844 -Vinícius, Jose Ricardo, Nicoli, Lívia https://padlet.com/douglascolombi/j96wywla0omw0vxi/wish/1846987866
Era uma manhã de sábado com um sol escaldante em uma lotérica lotada onde estava um jovem rapaz que seria o próximo a ser atendido, ele estava muito nervoso e com muita pressa pois ainda tinha muitos assuntos para resolver naquele dia.
Entra então na Lotérica uma moça gestante. Um homem que estava por último na fila repara a moça e vai conversar com o rapaz para que ele possa deixa‐lá passar na frente.
O rapaz que já não estava em um dos seus melhores dias muito enfurecido nega sem nem pensar direito no que haviam o pedido, o homem novamente chega para o rapaz e diz a seguinte frase:
‐Rapaz, poderia por gentileza seder a fila para a moça que está grávida, pois como deve imaginar não deve ser nem um pouco fácil carregar outra vida junto a sua, e se o dia já não está dos melhores para você imagina para ela que tem que resolver todas suas pendências juntamente a uma criança lhe pesando e impossibilitando certos acesos.
O rapaz após ficar mais calmo e pensar realmente no que lhe estava ali presente, permitiu que a moça passase.]]> 2021-10-27 03:06:27 UTC https://padlet.com/douglascolombi/j96wywla0omw0vxi/wish/1846987866 Integrates: Judson Vittor Soares Rodrigues e Mariana Soares Rodrigues. https://padlet.com/douglascolombi/j96wywla0omw0vxi/wish/1849638110  Certo dia, em um hospital, um grupo de cinco adolescentes chega para visitar um amigo que eles tem em comum. Ao falar com a recepcionista da visita, ela pediu que eles aguardem 30 minutos até que de o horário, que era às 19h00.
Pouco tempo depois o grupo de amigos começou a fazer brincadeiras, conversar e dar risadas muito alto, e isso causou certo incomodo nas pessoas que também estavam ali aguardando.
Percebendo o que estava acontecendo a recepcionista decidiu ir até eles para tentar conter aquela situação e fazer com que assim todos ficassem confortaveis.
Chegando lá, de forma calma e paciente ela disse:
 _Oi boa noite! Notei que vocês estão conversando um poquinho acima do tom, e como aqui é o ideal manter um ambiente silencioso e confortável para que todos possam ficar bem, gostaria de pedir a vocês que conversasem um pouco mais baixo!
 O grupo ouviu, e entendeu o pedido feito pela recepcionista. Prontamente eles começaram a fazer menos barulho com a suas conversas e risadas, e assim foi até o horário da visita chegar.]]> 2021-10-27 23:23:16 UTC https://padlet.com/douglascolombi/j96wywla0omw0vxi/wish/1849638110 Integrantes: Henrique Zanni e Eduardo Lobo https://padlet.com/douglascolombi/j96wywla0omw0vxi/wish/1851963087 No começo do segundo semestre, quando tudo estava encaminhando para o retorno ao normal, os ônibus não estavam preparados para isso, ficando bem claro quando os alunos se amontoaram nos corredores, já que empresa disponibilizou apenas um ônibus para atender a saída dos alunos do IFES Campus Nova Venécia, uma contradição, porque ainda estamos em uma pandemia, onde todos deveriam manter distância.

Isso gerou, além do que descontentamento, indignação e violência, isso porque os alunos ficaram disputando ainda na entrada do ônibus, num empurra-empurra, quem teria a oportunidade de ir sentado nas poltronas do ônibus, com os alunos de séries maiores dizendo que teriam direito sobre os de séries menores e fazendo leves ameaças no outro dia.  

O certo a se fazer nesse caso é respeitar a ordem de entrada no ônibus, isto é, quem vai chegando vai se acomodando, já que não tem melhor e nem pior estudante nesse caso, os alunos têm os mesmos direitos, independente da série em que está, já que todos tiveram um dia árduo de estudo.

Em um hipotético caso de que um “valentão” venha a ameaçar um aluno querendo um lugar sentado, esse ameaçado deve pedir para as ameaças pararem, sabendo agir com sabedoria e cautela, sabendo dialogar com esse sujeito, explicando o seu argumento de porquê ele deva ficar sentado, dizendo o argumento de acordo com o que está escrito no parágrafo anterior, mas caso esse sujeito agrida um menos favorecido, nunca este deve retribuir com violência, e sim, usando a CNV (Conversa Não Violenta), caso o clima fique ainda mais pesado, e se esse indivíduo se sinta agredido, seja verbalmente ou fisicamente, deve procurar o pedagógico do IFES, para que sejam tomadas as devidas providências, mas lembrando, nunca agir violentamente e sempre usar a ética e respeito.

Em um outro caso de hipótese, se um aluno ver um outro aluno ser ameaçado, deve intervir e fazer o diálogo entre o agressor e o ameaçado, mas nunca devemos relevar ou fingir que nada está acontecendo, isso pode mostrar que essa pessoa observadora está sendo covarde.

Respeito é bom em todo lugar e toda hora!



]]> 2021-10-28 17:02:15 UTC https://padlet.com/douglascolombi/j96wywla0omw0vxi/wish/1851963087 -integrantes: Críscila Miranda Araújo e Aline Pelanda Nunes https://padlet.com/douglascolombi/j96wywla0omw0vxi/wish/1852439577 Em um restaurante por volta do 12:00,Luíza estava tendo o seu primeiro dia de trabalho como garçonete(era um dia dos mais movimentados)Quando Luíza estava indo entregar o pedido em uma mesa, acabou esbarando em um homem, fazendo com que uma bandeja caísse no chão. Imediatamente ela pediu desculpa para o homem, recolheu os utensílios caídos e vai para a cozinha com os demais funcionários.
   Lá Tania sua  gerente começa a gritar e repreende- lá na frente dos seus colegas de trabalho deixando- a desconfortável...Então quando seu expediente estava acabando , Luíza chama Tania para conversar:
 - Tania, quando você tiver que chamar minha atenção no ambiente de trabalho, eu me sinto diminuída e aborrecida, porque preciso me sentir respeitada e a vontade no meu trabalho. Entende? Você poderia me chamar para conversar em particular quando quiser me repreender? Então Tania  responde:
   - tudo bem, irei me acalmar antes de falar com você da próxima vez!


  ]]> 2021-10-28 21:33:05 UTC https://padlet.com/douglascolombi/j96wywla0omw0vxi/wish/1852439577 Integrantes: Bianca Cezana Elias e Eloisa Drago Salvador https://padlet.com/douglascolombi/j96wywla0omw0vxi/wish/1852771063 Em uma sexta-feira, por volta das 20 horas, Augusto vai ao cinema para assistir um filme após um dia exaustivo de trabalho. Minutos antes de começar o filme, chega à sala um grupo de jovens entusiasmados, que sentam na fileira à frente dele. O alvoroço se estende mesmo após o início do filme e Augusto, que estava lá para descansar e pôr os pensamentos em ordem, acaba ficando incomodado e decide ir até o grupo pedir um pouco de compreensão. 
– Com licença, percebi que vocês estão bem animados, imagino que sejam amigos e estejam eufóricos em estar aqui juntos, entretanto, a conversa excessiva está me incomodando e me deixando irritado e desconfortável, pois tive um dia com muitos afazeres e problemas para resolver em meu serviço e vim aqui para poder assistir um filme e aproveitar para recarregar as energias. Ficaria feliz se vocês pudessem compreender meu lado e conversar um pouco mais baixo, para que possamos juntos aproveitar o filme. 
– Boa noite, perdoe o transtorno. Faremos o possível para ser mais cautelosos na conversa e tentaremos falar mais baixo para que não incomode, não só você, mas todos que desejam apreciar o filme.
]]> 2021-10-29 01:22:28 UTC https://padlet.com/douglascolombi/j96wywla0omw0vxi/wish/1852771063 Integrantes: Beatriz Pratissoli F. de Jesus e July Quinquim Bonomo. beatrizpratissoli https://padlet.com/douglascolombi/j96wywla0omw0vxi/wish/1854581500 Dentro de um ônibus, por volta das 5h da manhã, July, caloura, estava tentando dormir durante uma viagem. Após um tempo, ela foi acordada com um barulho alto vindo de uma caixa de som, um homem escutava música. Observando aquilo, July se levantou e foi em direção ao homem e educadamente disse:
  _ Bom dia, eu estava observando que você estava escutando música e ela acabou me acordando, eu me senti muito desconfortável com a música alta e eu preciso muito dormir. O senhor poderia abaixar ou desligar a música?
   _  Não, eu não vou abaixar. Disse o homem de forma curta e direta.
Vendo que o ele foi bem firme em sua decisão, ela decidiu falar com o ajudante do motorista.
   _ Oi, eu estava tentando dormir, mas essa música está realmente me incomodando. Você poderia conversar com o passageiro?
   _ Claro.
Após o ajudante conversar com o homem, ele desligou a música e July finalmente pode descansar.


Se você está em um ônibus e quer escutar uma música, use fones de ouvido, porque você pode acabar incomodando outras pessoas. 


]]> 2021-10-29 18:28:03 UTC https://padlet.com/douglascolombi/j96wywla0omw0vxi/wish/1854581500 Integrantes: João Guilherme,Julia betting,Letícia schinaider,Marcio. https://padlet.com/douglascolombi/j96wywla0omw0vxi/wish/1855618360

Em uma tarde nublada de domingo às 17 horas estava acontecendo um jogo de futebol, entre dois times rivais de São Paulo, um jogo pegado com muitas faltas durante o jogo, propício a diversas discussões, até que houve uma falta no contra ataque que causou uma briga entre os jogadores. Um jogador acabou ofendendo jogadores do outro time e o árbitro da partida, depois dessa atitude ele levou a penalização de cartão vermelho, logo ele deveria sair imediatamente do campo e ir ao vestiário e esperar o fim da partida, mas ele não quis obedecer a decisão do árbitro e permanecer no campo, isso só causou mais discussões e não era só os jogadores e também membros da comissão técnica e do banco de reservas, mesmo assim o jogador diz:
-Não vou sair do campo! Não concordo que a falta foi só para amarelo, ele poderia ter machucado o meu companheiro de equipe.

O capitão do time vendo a situação, chega ao jogador e diz:
-Sei que está muito estressado com o ocorrido, eu também não concordo com a situação, mas você está prejudicando todo o time, por favor saia do campo.

Com mais calma ao pensar, o jogador percebeu que estava atrapalhando a partida e que o melhor a se fazer era sair do campo para não causar mais problemas.]]> 2021-10-30 15:17:27 UTC https://padlet.com/douglascolombi/j96wywla0omw0vxi/wish/1855618360 Integrantes: Alisson Bernardo, Isadora Cabaline e Maria Júlia Cabral https://padlet.com/douglascolombi/j96wywla0omw0vxi/wish/1857478328 Era um domingo de tarde, em um almoço de família, todos estavam felizes comendo até o momento em que Luisa e João começaram a discutir sobre política, eles não estavam concordando com o pensamento um do outro e isso gerou uma briga.
Luisa tentou acalmar a situação e falou: “sempre que nós falamos sobre isso no almoço, ficamos bravos e brigamos, isso me deixa receosa e triste, eu acredito que poderíamos conversar sobre política sem brigar trazendo os nossos pontos de vista, mesmo que eles sejam contrários. Gostaria de entender seu posicionamento e ser escutada.”
João concordou com a proposta e assim pararam de discutir. Assim, podendo seguir o almoço em família. ]]> 2021-11-01 01:20:39 UTC https://padlet.com/douglascolombi/j96wywla0omw0vxi/wish/1857478328