2.請將你的想法寫在便利貼上，並按發布。

3.工作時間：5分鐘>

4.完成時間：5月14日晚上11:59

• 硬體與網路成本高昂：貧困家庭無法負擔電腦、智慧型手機或高速網路的成本。

• 資源分配不均：經濟發達地區往往擁有更多數位基礎建設與投資，而偏鄉或落後地區則資源缺乏。

2. 教育因素

• 教育程度不足：教育程度較低的人往往缺乏數位素養，無法有效使用科技工具。

• 資訊素養差距：即使擁有設備，若缺乏基本的電腦操作與資訊判讀能力，也難以真正「使用」科技。

3. 地理與基礎建設

• 網路覆蓋不足：偏遠地區可能沒有穩定的網路連線或基礎設施，例如光纖或行動通訊塔。

• 城市與鄉村差距：城市通常比鄉村有更完善的科技資源與服務。

4. 社會與文化因素

• 語言與文化障礙：資訊多以主流語言呈現，非主流族群可能難以理解或參與。

• 性別不平等：在某些社會，女性比男性更難接觸或使用科技工具。

5. 年齡因素

• 年長者適應困難：老年人口對科技的接受度與學習能力相對較低，容易被數位世界排除。

• 世代差距：年輕人與年長者在科技使用上的差異也擴大了數位落差。

6. 政策與制度

• 政府推動不足：缺乏完善的數位平權政策或公共教育規劃，導致落差持續存在。

• 缺乏培訓機會：民眾若無接受持續學習與進修的機會，會在科技發展中逐漸被邊緣化。

1.接取落差：每個人在取得硬體設備的能力落差。

2.使用落差：在使用硬體能力的落差。

3.效益落差：運用科技後，每個人獲得的效益不同。

首先，我發現很多人連基本的設備都不容易取得，像是我有同學住在偏鄉，上線上課時常因訊號不穩而斷線。其次，就算有了設備，有些人還是不太會用。像我媽媽用智慧型手機只會傳訊息，遇到要下載App就手足無措。

再來，社會背景的差異也很明顯。有些人因為收入、年齡或教育程度限制，很難接觸到科技資源。新聞中也提到，新住民或原住民家庭常因語言或文化不同，難以使用數位工具。

這些觀察讓我深刻體會到，縮小數位落差不只是提供硬體，更要重視教育與支持，讓更多人能真正有能力、也有信心參與數位生活。

2. 數位應用差異

   • 數位應用，指使用者的數位應用動機、應用機會、應用能力以及應用產出的表現。數位應用落差的分析，除著重數位「操作應用」的「技術知能」之外，也重視諸如教育訓練、年齡、性別、收入、族群、宗教、社會階級、家庭社經背景、居住地域等個人及社會性的因素，是如何的影響其數位應用。許多的研究結果顯示，個人屬性和數位應用落差存在影響力。

   • 族群：造成數位機會及能力上的差距，形成新的社會階級問題。

   • 家庭社經背景：不同家庭背景變項可以預測國小學童的數位落差現象，其中「家中是否有電腦」、「家中是否可以上網」、「是否有自己的電腦」以及「社經地位」均可以預測資訊科技和內容的近用機會、資訊素養以及部分學科的學業成就。

   • 性別：不同性別學生在「資訊素養」上有顯著差異，女生的資訊素養高於男生。傳統性別刻板印象是造成數位落差的主因，資訊近用與否並不影響她們的生活，誘因的長期缺乏使得她們逐漸退用數位設備。

   • 居住地區：城鄉差距確實對學生造成不等量的認知負荷，成為偏鄉學生學習的不利影響。

3. 資訊素養的差異

2.偏鄉地區網路不穩定或基礎建設不完善

3.未接受資訊科技教育的人較缺乏對使用數位產品的能力

4.年紀較大的人對科技產品使用意願較低

形成原因要從三大層面來看：

1. 數位近用差異：有數位科技本身、地理地緣環境、財務經濟、網路使用不合理而受限及數位使用能力這五種因素。

   
   

2. 數位應用差異：則受到族群、家庭社經背景、性別、居住地區等四種因素的影響。

   
   

3. 資訊素養的差異

我認為數位落差的原因可能有以下幾點：

1. 經濟因素：低收入群體難以負擔數位設備（如電腦、智能手機）或網路費用，限制其數位參與。

2. 基礎設施不足：偏遠或欠發達地區缺乏穩定的網路連線或電力供應，影響數位資源的可及性。

3. 教育與技能差距：缺乏數位素養或技術知識，使部分人群（如老年人或低教育程度者）難以有效使用數位工具。

4. 社會文化因素：性別、種族或文化規範可能限制某些群體接觸數位科技，如女性在某些地區使用網路受限。

5. 政策與資源分配：政府或機構在數位化推動上的資源投入不足，或政策未優先考慮弱勢群體。

這些因素交互作用，導致數位落差在全球及地區間持續存在，影響教育、就業與社會參與的公平性。

一、經濟因素

1. 收入差距：低收入家庭無力負擔電腦、手機、網路等設備和服務費用。

2. 基礎建設不足：偏鄉地區可能缺乏網路建設（如光纖、基地台），導致難以接入網路。

二、教育與知識因素

1. 資訊素養差異：教育程度較低者可能缺乏使用數位科技的能力或信心。

2. 學習機會不均：有些人沒有接受相關訓練的機會，不熟悉數位工具的操作或應用。

三、地理與社會因素

1. 城鄉差異：都市地區的網路服務與數位資源通常較充足，偏遠地區則可能資源不足。

2. 族群與語言障礙：少數族群或非主流語言使用者可能缺乏適用的數位內容或支援。

四、年齡與性別差異

1. 年齡因素：年長者可能較不熟悉或排斥科技產品與網路應用。

2. 性別不平等：在某些文化或社會中，女性獲得科技教育與資源的機會較少。

五、政策與制度因素

1. 政府政策落後：缺乏推動數位普及的政策或補助措施。

2. 教育制度未更新：學校教育未能及時融入數位技能訓練。

1.數位科技本身的因素—統計網路的普及率資訊安全還有建置等

2.地理地緣環境因素—偏遠地區的使用率較差，沉香數位落差及資訊化程度的差異。

3.財務經濟因素—誠品設備之經費有所不足

4.使用不合理受限的因素—未未見之無障礙數位環境、不良資訊管理政策、使用資費過高、政治意識形態

5.數位使用能力因素—個人資訊科技智能不足無法有效使用

不是每個家庭都買得起電腦、平板或有穩定的網路。有些家長也不太會用科技產品，沒辦法教小孩怎麼使用。就像文化資本不同，有人從小家裡就有很多資源，有人卻什麼都沒有。這種差距，會影響孩子能不能好好用科技學習。

二、學校資源落差

都市的學校可能設備新、有網路、老師會用數位工具教學；但偏鄉學校呢？網路慢、設備少，老師也可能沒受過訓練。學生在學校能接觸到的資源差這麼多，學習當然也會被影響。

三、教育有時候會「延續不公平」

有一種說法是：學校看起來好像給大家一樣的教育，但其實常常把原本的差異「保留下來」。也就是說，數位學習如果設計得不夠公平，只會讓原本就弱勢的學生更弱勢。

四、有些族群更容易被忽略

像原住民、移民家庭、甚至女生，有時候因為文化背景、社會觀念等原因，更難接觸科技或使用資源。就算有設備，也可能沒人教他們怎麼用，或是在內容設計上就沒有考慮到他們。

五、有設備不等於會使用

就算我們發平板給每個學生，也不代表他們就會用。有人只會打電動、滑影片，但不知道怎麼查資料、整理重點。就需要學校去教「數位素養」，幫助學生正確、有效地使用科技。

簡單來說，數位落差不只是誰有沒有平板、誰有沒有網路這麼簡單，而是牽涉到家庭背景、學校資源、社會如何看待這個族群，甚至沒有被教會正確使用。如果不處理這些更深層問題，只是發設備，還是會有數位落差的。

1.有家庭經濟條件不佳，無法提供學生必要的軟硬體設備

2.地區偏遠或網路服務不足，失去網路學習機會

3.不同區域相關數位課程的設置落差，造成學生數位知識汲取的差異

4.政策失當、決策者忽視、資源分配不均、城鄉差距、社經地位階層擴大也都是影響的因素

經濟：城鄉差距或是經濟上較無法負荷數位設備的學生，使用的頻率和熟悉度都較差

數位科技本身因素：科技產品設置不足、個人沒有充分的使用機會。

地理地緣環境因素：地區偏遠網路不足。

財務經濟因素：經濟不佳，軟硬體設備不全。

網路使用不合理受限因素：不良的資訊管理與費用過高、政治意識影響。

數位使用能力因素；個人使用能力不足、科技焦慮或科技壓力影響。

數位落差形成原因有：

ㄧ、數位近用差異：

1、數位科技本身的因素

2、地理地緣環境因素

3、財務經濟的因素

4、網路使用不合理受限的因素

5、數位能力使用因素

二、數位應用差異：

1、族群

2、家庭社經背景

3、性別

4、居住地區

三、資訊素養的差異

偏鄉地區、年齡、教育程度、職業、收入等

1.數位近用差異

數位近用，指數位科技產品設備的擁有或取得以及使用機會，可分為「設備近用」與「個人近用」兩個層面；前者著重於所能擁有或取得的數位科技產品設備，後者著重於個人使用數位科技產品設備的機會和行為。

數位近用，受到以下因素影響：

（1） 數位科技本身的因素。包括「網際網路技術與協定」、「網路的普及率」「網路資訊安全」、「數位設備的建置」、「電腦設備的擁有或取得」等硬體相關因素的影響。

（2）地理地緣環境因素。吳子豪於一項「離島學生數位落差與網路自我效能之研究」，結果發現「數位內容近用」和「資訊素養」受到地區因素影響，在數位落差上均有顯著的差異；另有關原住民部落數位落差的研究，也顯示存在數位落差的現象，高度偏遠及低度偏遠地區的資訊設備使用率，較低於非偏遠地區的使用率，我國確實存在城鄉數位落差以及資訊化程度的差異。

（3） 財務經濟的因素。數位科技產品設備購置所費不貲，且尚須支付使用及維持費用，經濟狀況不佳將影響數位機會享有，或被迫使用較低階及較差之設備產品和數位服務規格。一項以臺東地區國中生為對象之數位落差調查研究，發現家庭經濟狀況富有者在電腦素養上，優於清寒或低收入的家庭：家庭經濟狀況富有及小康者在資訊資源上，亦優於清寒或低收入的家庭。

（4） 網路使用不合理受限的因素。包括未建置無障礙數位環境、不良的資訊管理政策、過高的使用資費、政治意識形態等，以致設備近用和網路近用受到不便及限制、數位內容遭政治審查和封鎖。

（5） 數位使用能力因素。因個人資訊科技知能不足導致無法有效近用，或因受科技焦慮或科技壓力影響，出現無意願或低動機的數位近用行為。根據 107年國發會數位落差調查報告，我國60歲以上公民、嘉義縣、農林漁牧業等民眾上網率僅為53.9%，此一現象或與其數位使用能力因素有關。

2. 數位應用差異

數位應用，指使用者的數位應用動機、應用機會、應用能力以及應用產出的表現。數位應用落差的分析，除著重數位「操作應用」的「技術知能」之外，也重視諸如教育訓練、年齡、性別、收入、族群、宗教、社會階級、家庭社經背景、居住地域等個人及社會性的因素，是如何的影響其數位應用。許多的研究結果顯示，個人屬性和數位應用落差存在影響力：

（1）族群。一項有關「臺灣地區族群數位落差現象與治理政策之研究」發現，「資訊」的傳佈並不如預期中的普遍及平等，加上族群的經濟及社會條件並不相同，因而形成數位機會及能力上的差距，造成新的社會階級問題。

另一項針對臺灣農民及非農民使用即時通訊軟體進行數位落差的研究，結果顯示農民與非農民皆存在數位落差，年齡與使用即時通訊軟體的機率呈現負相關，而與月收入及教育水準則呈現正相關，對於數位應用落差解釋力最大的是教育程度。

（2）家庭社經背景。一項「家庭背景、數位落差與國小學童學業成就相關之研究」，顯示不同家庭背景變項可以預測國小學童的數位落差現象，其中「家中是否有電腦」、「家中是否可以上網」、「是否有自己的電腦」以及「社經地位」均可以預測資訊科技和內容的近用機會、資訊素養以及部分學科的學業成就。

以臺灣地區中等學校學生是否會因其「家庭收入」、「居住地區都市化程度」的不同，而在「資訊科技接近使用」、「資訊內容接近使用」、「資訊素養」等層面存在「數位落差」的一項研究，結果顯示的確存在數位落差。

另一項以臺北市國民小學學童為對象的研究結果，同樣顯示家庭社經背景對學童的數位落差會產生影響作用，包括：父母親教育程度、職業、家庭收入的不同，會對於家庭中是否有電腦、學童資訊素養、資訊科技使用和資訊機會近用上存在明顯落差。

（3） 性別。楊雅斐針對高雄縣市國小學生數位落差影響因素的研究發現，不同性別學生在「資訊素養」上有顯著差異，女生的資訊素養高於男生。另一項針對中高齡非職業婦女數位落差的研究，顯示數位落差的確存在，對於中高齡非職業婦女而言，料理家務是生活重心，傳統性別刻板印象是造成落差的主因，資訊近用與否並不影響她們的生活，誘因的長期缺乏使得她們逐漸退用數位設備。

教育訓練對於消弭婦女數位落差是有助益的。研究顯示，有助於突破婦女在數

位近用心理、技能以及購買資訊設備上的實體障礙。

（4）居住地區。一項針對城鄉差距對於學生是否受數位落差影響其數位學習認知負荷的研究，結果顯示數位落差在城鄉之間已不如過去明顯，但是城鄉差距確實對學生造成不等量的認知負荷，成為偏鄉學生學習的不利影響。

3. 資訊素養的差異

我國有關數位資訊素養的研究不在少數，但將研究焦點置於遠距數位教學或遠

距數位學習的研究尚非為多，茲舉數份研究管窺之：

徐嘉琳一項「數位學習者之資訊尋求行為研究」指出，數位學習者面對現代資訊科技和豐富的數位學習資源，在態度上對於數位學習模式是持正面態度的；但在個人資訊素養能力方面卻擔憂不足，應提升學習活動設計與教學運用策略、課程網頁學習資源的建置與維護、學習社群的互動與經營等資訊素養能力。

一篇以資訊素養對於數位學習影響的研究發現：不同的資訊素養能力，會對數位學習決策與學習產生影響，而且階層差別會有不同的資訊素養能力的需求：高階主管的數位學習會受到使用網路工具能力的影響、中階主管會受到資訊溝通能力的影響、基層員工則會受到資訊蒐集探索能力的影響。

林木彬針對我國偏鄉數位機會中心的社區居民進行的研究發現，資訊素養和數位落差之間具有相互關連影響的作用，偏鄉地區民眾的「資訊素養」普遍不足，對資訊教育的「學習意願」雖然很高，但「資訊近用」的情況卻不理想，在「資訊應用」與「生活應用」上的能力也相當缺乏。研究也發現民眾的年齡愈低、教育程度、職業、收入愈佳者，其資訊能力也愈好。

林豐政、李芊芊於「數位落差、數位機會與數位包容之關聯性研究」指出，當個人資訊近用愈高，其資訊素養也愈高；且當資訊素養愈高時，其資訊應用也愈高：反之，資訊近用愈低時，數位落差程度愈高，其數位機會愈低。

一項針對資訊素養與自我導向學習對成人數位學習使用意願影響的研究發現：資通科技下的數位學習可以提供成人突破時空限制、即時滿足的學習需求，但是成人在數位學習使用上的情形並不理想，原因是受到自我導向學督的強度和資訊素養能力的高低而影響其數位學習的使用意願。

資訊素養，對於「自我導向學習」及「數位學習使用意願」具有中介效果。

「資訊素養基本能力」愈強，其預測「數位學習使用意願」也會愈強，有利於其自我導向學習和數位學習的參與。

國小教師參與數位學習的意願，同樣受到資訊素養的影響。「網路素養」與「參與數位學習意願」之間，具有顯著的正相關。陳美雲的「國小教師網路素養與數位學習意願之相關性时究」發現：國小教師網路素養屬中上程度，其中以「網路應用」層面最高；參與數位學習意願屬中上程度，其中「軟體應用」、「網路論理」、「網路知識」對參與數位學習意願具有正向的預測力。

資訊素養除了對數位學習的參與意願具有影響力之外，對於學習的滿意度同樣具有影響。陳炎宏的「成人遠距學習者資訊素養對其學習滿意度影響之研究」發現：成人遠距學習者的「整體資訊素養」屬於中等程度，其中以「資訊的組織與利用」向度最高，就讀系科和年齡是影響的重要因素。結合工作與學習有助於提高成人的資訊素養。資訊素養較高者，感受到的學習滿意度較佳。遠距學習高齡成人者的資訊素養仍有待加強。

以2,027名空中大學學生為對象，對其資訊素養與學習滿意度關係所進行的一項研究顯示：國立空中大學學生資訊素養會因不同性別、年齡、學習指導中心而有差異，整體而言資訊素養屬中上程度，其中以「資訊之倫理法律議題」層面得分最高，「取得資訊」層面得分最低。學生的資訊素養與其學習滿意度呈現正相關，並對其學習滿意度具有預測力。學習滿意度整體而言屬中上程度，其中以「學習收益」層面得分最高，「人際互動」層面得分最低。

家庭收入不高，無力購買數位設備或負擔網路費用。

2.教育程度

教育程度較低者，通常對數位工具的熟悉度與使用意願也較低。

3.年齡結構

高齡者對新科技的接受度與學習動機相對較弱，造成「銀髮數位落差」。

4.地理環境

偏鄉、離島等地區基礎建設不足，導致網路普及率低。

5.性別或文化差異

在某些社會文化中，女性或特定族群的數位參與度受到限制。

6.語言與內容障礙

若數位內容語言不符使用者習慣，可能形成資訊排除。

二、地區偏遠或網路服務不足，失去網路學習機會

三、不同區域相關數位課程的設置落差，造成學生數位知識汲取的差異

2.經濟能力落差，社經地位差的家庭，可以提供數位產品的能力有限

3.偏見 ：認為使用線上數位學習方式效能比實體教室上課所獲得的訊息來的不足。

4.心理因素：個人負面經驗，抗拒使用數位通訊系統。

5.個人信念：不信任網路授課的師資與實體授課能取得相同回饋

6.長者或婦女因觸碰到電子化產品較少，無法適應網絡社會化

一、家庭經濟條件不佳，無法提供學生必要的軟硬體設備

二、地區偏遠或網路服務不足，失去網路學習機會

三、不同區域相關數位課程的設置落差，造成學生數位知識汲取的差異

教育程度，地區性原因，網路差異等問題，種族歧視，個人想法與差異性論述。

二、地區偏遠或網路服務不足，失去網路學習機會。地區因素也是影響網路普及度的原因之一，偏鄉部落就有三分之一的家庭沒有電腦、將近二分之一的家庭沒有網路。這樣的狀況，造成當地學生無法有效利用網路進行學習。

三、不同區域相關數位課程的設置落差，造成學生數位知識汲取的差異。因為部分區域學校在數位課程的重視程度上較低，因此相關的數位課程設置也相對稀少，造成學生在校期間接觸數位知識的機會將會大幅減少，不利於未來數位人才的培育。

家庭經濟條件方面，經濟良好的家庭可以負擔得起數位設備；地理區域方面，城市比起鄉鎮的網絡基建更好；教育資源方面，更重視數位學習課程的學校會使學生有更豐富的相關知識。

形成原因分為:

數位近用差異

數位科技本身的因素—

數位科技產品設備的擁有或取得以及使用機

會,受網路的普及率,設備的建置,資訊安全等

相關因素。

地理環境因素—

數位內容近用與資訊素養受到地區因素影響,

偏遠地區的資訊設備使用率在數位落差均有

顯著的差異。

財務經濟因素—

科技產品購置所費不貲,且尚支付使用及維持

費用,經濟狀況不佳將影響數位機會享有,被

迫使用較低階及較差的設備產品及數位服務

。

網路使用不合理受限因素—

包括未建置無障礙數位環境,過高的使用資費

,政治意識形態等,以致受到不便及限制。

數位使用能力因素—

資訊科技知能不足導致無法有效近用,出現無

意願或低動機的行為。

1.經濟因素

• 設備負擔能力不足：經濟弱勢群體無法負擔電腦、智慧型手機、網路費用等。

• 基礎建設不足：偏鄉地區可能因投資報酬率低，缺乏穩定的網路基礎建設。

2.教育與數位素養

• 教育程度差異：教育資源不足地區的居民，可能無法有效學習或掌握數位技能。

• 資訊素養不足：即使有網路與設備，若缺乏正確搜尋、判讀資訊的能力，仍會影響數位參與。

3.地理與區域落差

• 城鄉差距：城市地區網路速度快、服務多，鄉村地區則可能網速慢、服務不普及。

• 偏遠地區被忽視：山區、離島等地因交通與成本問題，基礎設施建設較慢。

4.年齡因素

• 年長者對科技排斥：高齡者學習新科技的意願與能力較低，也缺乏引導資源。

• 青少年與中壯年落差：不同世代使用網路的目的、習慣與效率都有差異。

5.語言與文化障礙

• 非主要語言使用者困難較多：科技資源多以主流語言設計，讓部分族群無法順利使用。

• 文化差異影響使用：某些文化對科技接受度低或有不同價值觀，導致採用緩慢。

6.政府與政策支持

• 政策不均或推動力不足：若政府沒有提供全民性資源與培訓，弱勢族群會被排除在數位發展之外。

• 缺乏公部門或民間合作：沒有整合資源導向教育與基礎建設，也會讓落差加劇。

數位落差的形成

1.工作機會與競爭力的減損。

2.限制了人際社交和全球資訊的聯繫。

3.形成個人、社區及國家總體表現上的不利。

1. 經濟因素
   數位設備、網路服務及相關技術的成本較高，經濟條件較差的家庭或地區可能無法負擔這些費用，導致無法享受數位化帶來的教育和資訊資源。

2. 地理因素
   偏遠地區或基礎建設不足的地方可能缺乏穩定的網路連接或足夠的數位設備，讓居民難以接觸到最新的數位技術。

3. 教育與數位素養
   即使擁有數位設備，使用者是否能有效運用它們來學習和工作仍取決於數位素養。教育程度較低或未受過相關培訓的群體可能面臨困難，影響數位化的公平性。

4. 政策與制度
   政府與社會對於數位技術的普及程度、數位教育課程的推廣及相關補助計劃，影響不同社群獲取科技資源的機會。缺乏適當政策可能導致落差加劇。

5. 文化與社會態度
   部分群體可能因為文化習慣或社會態度而較少使用數位科技。例如，年長者可能對新技術感到排斥，企業或社會環境也可能影響人們的數位適應能力。

數位落差可能加劇社會不平等，影響教育和職業發展。因此，縮小數位落差需透過政策支持、教育推廣以及社會意識提升來改善。

家庭收入不高，無力購買數位設備或負擔網路費用。

2.教育程度

教育程度較低者，通常對數位工具的熟悉度與使用意願也較低。

3.年齡結構

高齡者對新科技的接受度與學習動機相對較弱，造成「銀髮數位落差」。

4.地理環境

偏鄉、離島等地區基礎建設不足，導致網路普及率低。

5.性別或文化差異

在某些社會文化中，女性或特定族群的數位參與度受到限制。

6.語言與內容障礙

若數位內容語言不符使用者習慣，可能形成資訊排除。

數位落差形成的因素：

一.數位近用差異：

1.數位科技本身的因素

2.地理地緣環境因素

3.財務經濟的因素

4.網路使用不合理受限因素

5.數位使用能力因素

二.數位應用差異：

1.族群

2.家庭社經背景

3.性別

4.居住地區

三.資訊素養的差異：

教育訓練、年齡、性別、收入、族群、宗教、社會階級、家庭社經背景、居住地域等個人及社會性的因素。

一.數位近用差異：

1.數位科技本身的因素

2.地理地緣環境因素

3.財務經濟的因素

4.網路使用不合理受限因素

5.數位使用能力因素

二.數位應用差異：

1.族群

2.家庭社經背景

3.性別

4.居住地區

三.資訊素養的差異：

教育訓練、年齡、性別、收入、族群、宗教、社會階級、家庭社經背景、居住地域等個人及社會性的因素